在20xx年xx月xx日益增长的公共服务需求和各类“大城市病”，都是对特大城市基层治理的挑战。**区结合基层治理实践，强化科技赋能基层智慧治理，推动基层治理由“人防人治”向“智防智治”转变。

全面汇聚数据资源。组建区级城市数字治理中心，按照“大集中、大整合、大共享”原则，打破部门壁垒，打通数据渠道，全面汇聚数据资源。区级平台实现了与**市应急局“181”平台、12345热线、重大紧急事件协调指挥等系统的直接接入，完成了跨部门、跨条线、跨层级的数据集成。

高效处置各类事件。各类事件处置可在一个平台内无障碍流转，实现了多维度监测、精准化派单。区指挥中心接收公众投诉事件、上报事件、物联感知设施自动发现的事件等信息，及时将事件流转到责任单位。街道指挥中心统筹部门、综合执法、网格化治理力量，做好处置信息反馈。两级指挥中心均可根据事件需求，统筹调度事件周边人员等相关力量。社区网格员和城管队员通过手机小程序完成街道指挥中心分派任务。

积极构建应用场景。结合公共安全的高频事项和风险事项构建多种应用场景。针对公共管理、公共服务、公共安全和应急处置四个方面，研发群体性事件预警、社会面安全隐患预警、消防警情及隐患预警等7个应用场景。各类应用场景通过人工智能对监测到的各种城市问题进行分析，推动了防控由事中事后处置向事前预测预警转变，实现了风险隐患的全方位立体防范。

四、“三治融合”，提升基层治理境界

以健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层治理体系为根本目标，积极探索“三治融合”有效路径，切实发挥自治强基、法治保障、德治教化作用，组织群众以饱满的热情、正确的方式、崇高的责任建设自身的美好生活，将基层治理提升到新的境界。

自治提高基层治理参与热情。积极拓宽参与基层治理的渠道，不断提高人民群众的参与热情。通过“社区共建中心”“居民议事会”“向前一步”等协商议事平台，围绕群众关心的民生实事和重要事项开展说事议事，实现民事民议、民事民办、民事民管。进一步推广“院落自治”“楼宇自治”等模式，着力提升居民对工作和生活环境的认同感、归属感，凝聚居民守护家园的共同意志。增强居民自治与政府治理、社会调节之间的良性互动，打造“向人民汇报”的工作品牌，从区、街道、社区三个层面向辖区居民汇报为民办实事、解难题等方面工作情况，让广大群众监督、评判并提出改进的意见建议。

法治保障基层治理规范有序。充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用，确保基层治理始终沿着法治化轨道走深走实。完善街道、社区法律服务体系，提升基层调解、法律援助和司法救助水平。坚持和发展新时代“枫桥经验”，提高基层工作人员运用法治手段解决问题的能力，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。加强政法网格员队伍建设，健全法官、检察官、警察、律师等人员下沉服务机制，深入开展普法宣传活动，提升居民群众法律素养，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

德治引领基层治理新风新貌。在基层治理过程中大力弘扬伟大建党精神和社会主义核心价值观，用好街道、社区新时代文明实践所（站），以群众喜闻乐见的方式，推动党的创新理论成果进社区、进家庭。发动群众广泛参与文明典范城市创建、“清洁家园”等活动，倡导“负责任的市民行为”。加强对道德典型和群众身边好人好事的选树宣传，发挥家庭家教家风的重要作用，培育时代新风新貌。

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