共青团系统疫情防控阶段

疫情是命令，防控是责任。面对疫情防控的严峻形势，XXX团市委认真学习贯彻XX领导XX关于疫情防控的重要指示精神，落实省委、市委的部署要求，积极参与，精心部署，高效运行，迎难而上，有序帮助疫情防控工作，为疫情防控胜利贡献青春力量。
一是提升政府z*地位，全力完成市疫情防控指挥部相关任务
XXX“本轮疫情”发生以来，XX共青团市委认真贯彻落实省市疫情防控会议精神和要求，首次启动《XX共青团新冠肺炎疫情防控青年志愿者工作应急方案》，接受市指挥部指示，编入志愿者协调组副组长单位，安排工作力量加入隔离控制组，从事隔离、控制、转移各项任务。坚决把疫情防控作为当前共青团制度最重要的工作。
一是迅速落实发布通知的倡议。响应市委组织部《关于充分发挥基层党组织和党员先锋作用，共同完成疫情防控重大任务的通知》 并肩同行——全市各级团组织、团干部、团员青年的倡议书 齐心协力抗疫——致全市少先队员您的提案，广泛动员全市青少年参与疫情防控，积极落实市委疫情防控部署要求。
二是建章立制，完善工作职责。参与制定《关于在控制区设立“行动支部”，帮助打赢疫情防控战的工作方案》，号召党员干部青年充分发挥先锋模范作用，共同做好控制区疫情防控工作，为人民服务。参与制定《关于进一步动员各级党组织和广大党员积极行动共同打赢疫情防控战的通知》制定《关于明确志愿者接受核酸检测有关事项的通知》和《关于进一步明确志愿者规范有序参与防疫工作注意事项的通知》，确保许多志愿者科学有序地参与防疫工作。
三是立即响应建立工作队伍。成立团委22人青年突击队，前往XXX、XXX等地协助开展核酸检测、社区防控、秩序维护等工作，共开展志愿服务70余人。根据总部的统一部署，共青团市委下沉干部团队前往XXX街XXX社区报告社区状况、居民核酸检测、温度测量信息登记，协助社区登记近9000个核酸登记账户。落实控制社区“行动支部”工作标准，共青团市委成立下沉社区团队，协助控制社区开展相关工作，动员行动支部青年同志的功效，组织24名青年志愿者参与秩序维护，每组8分3人，协调核酸检测，各类工作力量明确工作要求，确保任务落实到位。
第四，第一时间启动应急预案。根据疫情防控需要，及时成立XXX疫情防控青年志愿服务专项工作组，由单位主要领导担任组长，负责领导担任副组长。有四个专门的工作班，分别是综合协调、征集和启动、护理和保障以及宣传和报告。负责建立责任制，制定实施计划，明确目标和任务，部署和推进实施。共青团市委疫情防控工作组加强与市新冠肺炎疫情防控指挥部疫情防控联动会商，构建青年志愿者、青年突击队、团员先锋岗、青年文明号、青年社会组织的快速响应联动机制。
五是尽最大努力落实问题调解。针对城市封闭控制区下沉街道工作组的监督情况，一方面及时协调解决下沉街道分组组长微信工作组实时反馈的各种问题；另一方面，派遣工作力量与社区工作人员一起吃饭、生活、抗击疫情，积极了解基层疫情防控措施的落实情况和需要市协调解决的突出问题，积极协助完善隔离控制机制，做好隔离点、隔离人员等信息的统计汇总。
二、专业规范管理，高效有序动员青年志愿者力量
根据市总部的统一部署，共青团市委作为志愿者协调小组的领导小组，积极行动，积极响应，认真落实。
一是征募发动志愿团队。青年志愿者团队将组织化动员与社会化动员相结合。组织动员依托共青团市委招募专项班，组织动员各级共青团组织、共青团干部、共青团成员主动向乡镇街道、村社区共青团组织报告，动员社会青年志愿者参与秩序维护、物资配送、护理服务、防治宣传等。依托XXX市青年志愿者协会，社会化动员内设应急救援服务组、社区联防联控组、心理咨询咨询组三个工作组。积极参与现场秩序维护、健康码检查、温度测量、信息登记、分流咨询、心理咨询、情绪咨询、案例服务等志愿服务。全市各级团组织已储备225支青年疫情防控志愿服务队伍，组织8477名青年志愿者到各地开展防疫志愿服务。
二是全面组织志愿培训。采用线上 在线下培训方法和在线培训方面，设立了防疫志愿者标准化管理和职责要求、社区志愿者服务要点、心理健康志愿者工作要点等科目。邀请“社区青年行动”骨干录制6段防疫志愿者培训短视频，方便志愿者加快学习，掌握防疫自我保护技能。制作推出 “30s，共同做社区防疫志愿者”系列培训短视频，明确了防疫志愿者服务的重点和常见误区，共有460名志愿者骨干参加培训。在线下培训方面，组织市（区）共青团委员会开展志愿者安全专项培训，准确关注核酸检测志愿者服务过程中的风险阶段，如穿脱防护服、核酸检测数据采集等，开展有针对性的实践培训，努力在志愿者服务实践中真正实现“培训一人推广一批”的传导效果，全市首批核酸检测志愿者服务“小专家”已达148人。
三是不断深化志愿服务。制定《XXX市疫情防控青年志愿服务工作制度》，为全市各级青年志愿服务团队提供明确的工作标准。准确调查各服务点的需求，将志愿者点细分为正常类和紧急类。正常类别点由培训合格的志愿者提供正常的志愿者服务。紧急类别点由共青团市委根据应急需要准确匹配名单上的志愿者紧急准备。带头相关专家制定《XXX疫情防控应急保障志愿服务协议》，护送志愿者参与疫情防控。参与制定“一规则三清单” (志愿者选择交替规则和领导、点长、志愿者责任清单)，通过队长、队长、点长实施三级分级精准管理。为XXX疫情防控青年志愿者制定8个温馨提示，让志愿者快速了解岗位工作内容和个人自我护理知识，提高志愿服务的有效性。
四是继续加强心理咨询。招募了市心理健康协会、XXX大学等单位的429名心理服务志愿者，其中60名心理服务志愿者根据自己的专业方向和专业知识，准确匹配了全市60个控制社区行动支部，解决了疫情期间公民的亲子关系、家庭教育、情绪管理、压力应对、环境适应等一系列问题，采用心理咨询师入群沟通、“一对一”咨询等形式，及时为隔离人员的情绪波动提供心理服务，减少控制社区群众的紧张和焦虑。发布155份心理咨询材料，39次咨询，15例案例介入，案例集不断更新。
三、聚焦重点领域，不断突出青年突击队的工作效率
动员全市各行业团组织充分发挥青年突击队的专业优势，展示各自的能力，成立1140支青年突击队和29972名队员，帮助疫情防控。
一是突出青年突击队在强防疫方面的实力。市金融行业团工委响应XXX团委号召，发出征集青年志愿者的紧急通知，广泛动员辖区内各金融机构团组织迅速成立182支青年突击队，储备3159名青年志愿者，派出1941名深入555个社区、乡镇、街道，配合核酸检测信息登记、秩序维护、接口值班、疫情防控政策宣传。市住房和城乡建设行业团工委第一时间与市住房和城乡建设局工会联合会，向住房和城乡建设行业发出倡议，号召行业青年积极参与疫情防控一线。
二是青年突击队在保供方面的表现。国家电网XXX供电公司团委成立了战疫保电和志愿服务两支青年突击队，对全市150多个疫情防控重点单位，如定点医院、“黄码”定点医院、发热门诊、隔离点等，逐一落实保电应急方案，建立定期检查、全天候维护和应急支援机制×24小时保电服务。XXX电信公司团委成立“翼起防疫”青年突击队，开通市疫情防控指挥部专线，畅通信息通讯；搭建天一云会议平台，确保市疫情防控指挥部与专家视频连接；通宵安装100多个临时核酸检测点宽带，调整100部天一手机，帮助收集核酸检测数据。
第三，青年突击队的责任体现在保险运输上。市交通局团委成立8支青年防疫突击队，203名青年团员参与高速公路收费站接口疫情查控、核酸样本及人员转移、社区核酸检测协助等一线疫情防疫工作。
四是在保民生方面突出青年突击队的原色。市城管局团委成立疫情防控城管铁军青年突击队，218人参加相城长康社区、姑苏宝祥园等社区核酸检测。同时，加强疫情期间道路秩序控制，平均每天派出9班执法车辆和45名城管青年，加强对城市主要道路和施工现场的检查，突出对农贸市场、核酸检测点、社区进出口等重点区域的监督，及时处理影响城市外观和公共安全的各种行为，确保疫情期间良好的城市秩序。市公安局共青团委员会成立了“防疫护送”青年突击队，派出了101名警察，89辆警车，累计护送了94批核酸检测样本，建立了三级梯队的密切沟通协调机制，确保核酸检测样本的运输安全、快速、平稳。
四、加强协调协作，扎实推进有序有力的服务保障
共青团市委作为市指挥部志愿者协调组领导小组，扎实推进志愿服务物资保障和志愿者关爱工作。
一是突出协调效率，完善联合保障体系。建立多方协调、整体联动、高效推进的保障工作格局，成立青年志愿者物资保障组，与XXX青年发展基金会合作，向60个控制区“行动支部”赠送防疫物资，为XXX市抗击新冠肺炎疫情提供基本防护设备、暖宝宝、姜茶等暖心物资。
二是坚持多点努力，提高关爱能力。采用挖掘潜力、协调各方等方式，全面提高服务保障水平，最大限度地提高一线人员保障。XXX团委为在疫情防控一线奋战的医护人员和志愿者送去爱心晚餐。XXX开展“能源供应”行动，为隔离控制区工作人员配送295箱牛奶、饼干、姜茶、方便面，并将1000个儿童口罩送到有需要的控制区。
三是注重准确配制，平衡多方供需矛盾。为做好全市疫情防控志愿者保障工作，共青团市委在市青年活动中心成立了物资保障组，采用“统一仓储、按需分配”的调控方式，准确、精细地组织物资防控保障。贴心制作交通标志，标明物资收集地点和行驶路线，并根据需要提前包装出库，方便志愿者快速到达和收集物资。除了志愿者团队的数量、服务天数和志愿者工作类型组合的基本保护包外，材料安全小组还根据现场的不同需要，为不同岗位的志愿者配置移动充电器、喇叭等材料。目前已接收各类物资132.63万件，按需保障志愿者物资，共发放志愿者物资13.33万件。
五、加强宣传引导，不断释放青春正能量
一是利用好新媒体阵地，释放青春的正力量。充分发挥“青年XXX”新媒体矩阵的作用，发布疫情防控通知、典型青年抗“疫情”、防疫知识科普等86条信息，其中“XXX发布”、“青年XXX”等微信微信官方账号访问量超过10人。同时，依托XXX青年新媒体联盟等资源，推出了防疫主题系列海报等57款原创新媒体产品。
二是打造典型案例，叙述一线奋斗事迹。联合广电总台推出“青年志愿者的一天”——战疫青年故事。特别节目邀请了一些在新冠肺炎疫情控制领域有感人故事的志愿者，讲述志愿抗疫的故事，展示青年的责任。
第三，做好舆论控制，冷静快速处理。首次启动网络舆论响应机制，联动市委网络信息办公室等部门，配合市直属组织，妥善处理社会青年志愿者保障需求、隔离宠物无人饲养等舆论事件，共同创造稳定向上的网络环境。
第四，继续宣传报道，突出青年责任。牢牢把握青年领域的意识形态阵地，做好公众科普宣传、舆论引导和群防群治工作，帮助青少年了解疫情，突出全市各级团组织突出抗“疫”做法的报道，被市级以上新闻媒体平台报道127次，如学习强国、新华社、中央广播电视国际在线、中青报、交汇点、XX日报等。
共青团XXX市委把打赢疫情防控攻坚战作为当前的首要任务，把“牢记国家大人物”的责任体现在疫情防控的第一线，把“X旗指向团旗”的行为标准贯彻到疫情防控的第一线，充分发挥党的助手和后备军的重要作用，全力做好疫情防控工作，突出新时代新青年的责任。