某督察组20xx年xx月xx日常巡查的方式，重视平时容易忽略的问题，着力解决背街小巷治理难题，全面提升了区域环境品质。

（三）在“细节决定成败”中查找问题

对于城市管理来说，没有最好，只有更好，细节决定成败。对于一个城区而言，细节则决定了品质。肃州区是否具有竞争力、吸引力，群众是否有幸福感、获得感，正是取决于城市管理的细节做得是否到位。人行道地砖高低不平、广告破损内容陈旧过时、路灯不亮、垃圾箱满溢，这些管理上的细节不到位，可能就会造成群众生活不便，严重的甚至有安全隐患。汉唐北片区的监察员在酒金路水磨沟村委会路段巡查时，发现水磨沟村委会周边的墙体公益宣传广告，多年xx月xx日程，逐步消化解决。对一些“即查即改”的问题，现场进行交办，现场解决。

（一）在问题一线制定解决方案

问题存在于一线，措施落实在一线。“五月攻坚月”行动中，XX督察组和各片区监察员到现场制定攻坚方案，对照“五月攻坚月”排查出的52个问题，按照“一题一策”原则，对照问题清单，研究形成整改方案，细化整改任务和措施，明确整改责任部门和责任人，确定整改目标和完成时限，压紧压实“第一责任人”的责任，确保事事有人管，件件有回音。如XX片区发现的辖区内重点区域装饰灯笼脏形象差的问题，第一时间联系XX社区，社区主要领导和片区负责人亲临一线现场，在现场研究制定解决方案，最终问题得到了圆满解决，得到了群众的广泛赞誉。

（二）根据实际情况有效解决问题

针对排查出的问题，制定切实可行的整治方案，督促相关社区、主管部门、城市管理综合行政执法局等责任单位，对问题清单进行认领，督促整改，对账销号。“即查即改”的问题，现场进行交办，现场解决。对一时难以整改的倒排工期，列出时间表，逐步整改到位。确保工作传达到社区、落实到一线、行动到社区楼院。并对工作不力的单位进行通报。如xx小学北面，xx小区对面，原林业局果园，因存在土地属性和产权纠纷，长期闲置，成了乱停乱放，流动摊贩聚集的场所，垃圾遍地，遇到刮大风，沙尘遍野，对面是学校和居民区，严重的影响到了学校和居民的日常生活，群众意见很大。XX督察组多次组织自然资源局、交警队、环保局、环卫中心、金水湾物业、XX社区和土地老板召开联席会议，都没有把问题解决掉。“五月攻坚月”开展以来，XX督察组再次召集相关部门召开联席会议，经过多方协商，最终筹集资金3000元，清理里面的摊贩和常年堆积的垃圾，购买250米人工仿真草坪，对闲置空地进行了围护，彻底解决了脏乱差问题，得到了周围群众和师生家长的一致好评。

（三）以钉钉子的精神去破解难题

城市精细化治理，既要抓好贯彻落实，也要抓监督问责，通过严格督查、协商说服、通报问责等方式提升工作效能。XX督察组坚持发扬钉钉子的精神，聚焦“问题清单”的具体表现，对7个片区的监察员们提出要求，要求各片区，从严查摆自身存在的问题，以严和实的作风，把主要精力放到整改落实上，确保整改工作落到实处。对存在的问题，制定出具体整治计划，采取日督战、日研判、日总结，“挂图作战，逐项销号”的方式，将整治任务、整治标准、整改时限层层细化、量化，分解到责任单位和责任人对在问题整改工作中，出现的推拉扯皮，敷衍塞责的单位、片区和工作人员，进行通报批评，并纳入绩效管理考核，确保了五月攻坚月行动的圆满完成。