XX开发区20xx年xx月xx日回复，截至目前共受理并办结12345网络渠道网友留言89条，开展调查征集活动1期，切实提高群众参与率和满意度。

三、以政务公开促政务服务开新局

以政务公开为抓手，做好线上线下政策宣传和解读。缩短政府、企业和群众之间的距离感；组织多部门窗口单位，入企业，进现场，开展“为民办实事，为企优环境 ”活动，解决企业和群众的办事需求。走访过程中宣传惠企政策和业务办理过程中遇到的困难和问题。在全市率先建立帮办代办窗口。以事项办理全流程信息公开为基础，抽调专门人员成立帮代办队伍，建章立制规范管理帮代办事务，围绕企业开办、投资项目备案、建设工程规划许可证件办理等复杂事项，推出涉企闭环服务，一对一“帮办代办”，在接受申请人咨询、协助准备齐全材料后，帮代办窗口工作人员带领或代表申请人进行业务办理，提升办事服务效率。

四、下一步工作打算

做好监测整改。按要求完成互查、巡查、三方监测反馈的整改任务，积极探索通过自查和借助三方监测力量，确保网站合格达标。提升业务能力。做好政务公开督促指导，组织开展业务培训，做好每月互查整改，确保内容规范公开，提升解读工作质量，加强政策咨询服务，推动开展涉企意见征集等获取，做好人员调整的动态管理，维护好栏目信息发布，规范办理依申请公开，切实提高群众满意度。