某县行政审批服务中心关于营商环境专项巡察整改进展情况的报告

按照县委统一部署，20xx年xx月xx日，县委第一巡察组向行政审批服务中心党组反馈了巡察意见。根据《中国共**巡视工作条例》《中国共**党内监督条例》等有关规定，现将巡察整改进展情况报告如下。

一、整改工作组织情况

（一）深入动员，统一思想。县委第一巡察组对中心进行巡察工作反馈意见会议之后，中心党组高度重视，立即召开党组（扩大）会议进行专题研究，认真部署整改工作。做到巡察整改工作全员参与，人人有责，人人受教育，行动上高自觉，落实上高标准，中心上下同心同向、齐心协力，严格按照县委巡察工作部署，高质量高标准完成整改落实工作。

（二）加强领导，夯实责任。中心党组成立中心县委巡察反馈问题整改工作领导小组，中心党组书记、主任XXX任组长，其他中心党组成员、副主任任副组长，机关各股室负责人任成员。领导小组下设办公室，办公室负责协调督办、追责问责、建章立制、信息报送，确保巡察整改各项工作的顺利推进。

（三）以身作则，摆正位置。中心党组始终坚持履行和扛起整改工作主体责任，勇于承担，主动认领问题，切实搞好整改，带头落实整改，形成了“头雁效应”。中心党组书记主动认领问题，亲力亲为，站在讲政z*的高度，履行整改工作“第一责任人”职责，把整改工作放在心中，抓在手上，扛起整改的主体责任，落实在具体的行动上。

二、整改落实情况

县委第一巡察组提出的9个方面问题和4个方面意见建议，已经全部进行了整改，其中12项已整改到位，另外3项问题（三集中三到位、中介机构管理和政务服务基层延伸）已整改但因为客观因素变化和历史原因需要按照新的时间节点进行长期持续整改。

（一）牵头作用发挥不充分，合力不足。

一是在贯彻落实上下硬功夫。中心把深入学习贯彻XX领导XXX关于优化营商环境重要指示精神作为一切工作行动准则，及时贯彻落实好本年xx月xx日常管理缺失，教育不到位。

一是修订完善各项管理考核制度，制定了《XX县行政效能考核办法》，建立科学合理、客观公正、操作性强的考评奖惩机制，将窗口部门的工作作风、服务态度、服务效能纳入全县大抓积分考核中，每月开展政务服务“红黑榜”评选工作，在中心不断强化作风建设，发挥考评工作的引导和激励作用，力争构建廉洁高效有序的办事环境。二是常态化开展“党员示范岗”“服务标兵”“巾帼英雄岗”的评选活动，教育引导中心机关及窗口工作人员牢固树立大局意识、创新意识和服务意识，激励工作人员爱岗、敬业、奉献，不断提高服务水平。三是以“观念能力作风提升年”活动为契机，大力查处庸、懒、散及行政不作为、慢作为、乱作为现象，常态化开展日考勤、周督查、月通报制度，对人不适岗、能力不足、作风不良的人员在约谈本人、通报到原单位的基础上，坚决予以退回。

（八）电子监察“不监不察”，长期脱管，成为摆设。

一是对各乡镇电子监察系统进行故障排查和修复，确保网络畅通；二是安排值班人员，每天不定时查看县乡两级及两个分中心工作纪律作风和业务办理情况，对发现的业务临期和作风问题第一时间提醒纠正，并通过月通报形式发放到各乡镇、各单位和县委县政府四大家领导。

（九）政企回访制度坚持不够。

一是制定政务服务工作回访制度，明确回访内容及流程，每月从县乡政务服务大厅各窗口抽取30％—50％业务开展电话回访，在县乡中心现场向申请人发放问卷调查进行回访，利用微信公众号开展线上意见收集，组织人员到企业、工地等进行实地回访，通过“线上评议＋线下回访”机制，多维度保障企业和群众诉求反馈。二是将收集到的意见和建议并分类整理后，第一时间交办到各窗口及派驻单位处理，要求制定整改措施并限期完成。对涉企投诉和办不成事相关投诉，由中心组织相关窗口人员开展上门回访，现场解决问题。三是安排专人，每月对领导坐班制度落实情况进行统计汇总，建立中心发现问题与派出单位领导互通机制，将问题台账在领导坐班时分送到坐班领导手中，推动问题第一时间解决。

三、坚持久久为功，不断巩固巡察整改工作成果

目前，整改成效还是阶段性的，下一步中心党组将以此次巡察为契机，牢固树立党要管党、从严治党的思想，牢记XX领导XXX“作风建设永远在路上”的重要指示，紧盯政务服务营商环境持续提升的目标，切实担负起主体责任，对巡察发现问题及时研究分析，建立健全长效机制，巩固整改成果。

（一）牢牢坚持党对中心工作的绝对领导。坚持不懈用XX领导新时代中国特色社会主义思想武装头脑，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。把抓好巡察整改落实工作与学习贯彻XX领导新时代中国特色社会主义思想和党的XX大精神、XX领导XXX调研指导河南时的重要讲话精神结合起来，与县委确定的“十四五”发展目标结合起来，与强化党的领导、加强党的建设、推进全面从严治党结合起来，做到以整改落实推进工作，以工作开展促进整改的落实，确保巡察整改和各项工作“两促进”。

（二）切实提升服务保障新发展格局水平。坚定不移贯彻新发展理念，紧扣推动高质量发展主题，围绕加快构建新发展格局，紧盯企业群众“急难愁盼”问题，紧盯服务县域经济发展重大民生实事，紧盯服务重大项目落地XX，充分发挥好政务服务软环境的重要作用，持续优化县域营商环境，打造“办事不找人、办好不求人”的“低成本”XX。

（三）持续抓好巡察整改任务落实。压紧压实巡察整改责任，以最坚决的态度、最有力的举措狠抓整改任务落实，确保巡察整改取得明显成效。全面梳理巡察整改任务完成情况，对已经完成的任务，进一步总结提炼，巩固和扩展整改工作成效。对已基本完成的整改事项，适时组织“回头看”；对群众不满意的事项再次进行整改，确保祛病除根；对尚需继续解决的问题，要加快进度、紧抓不放，坚决整改到位，确保巡察组反馈问题条条要整改、件件有着落。