20xx年xx月xx日对京内外项目印章使用审批及登记内容审核全覆盖，严管严审氛围更加浓厚。

接诉即办合法合规。围绕“七有”“五性”，落实“接诉即办”要求，合法合规办理信访事件。全年受理“12345”平台派单XXXX件，会同行保部接待处理来电来访等信访事件XXXX件。编辑《XXXX工作简报》XXXX期。

决策要求督查督办。围绕重要批件、会议决定的重要事项以及领导交办的重要任务开展跟进督办工作。重点督办半年“三件大事”。

系统建设尽善尽美。优化改进收发文线上流程，XXXX审批单上线并运行，推广运用集团印章线上登记系统，办公室信息化建设向前推进。修订项目《XXXX管理实施细则》，牵头制定公司《XXXX实施细则》，办公室系统业务制度进一步健全完善。

上半年，办公室工作在不断努力进步，但与领导的高标准严要求、职工群众的期盼需求相比，在统筹协调能力、服务广度深度上，还需要不断提高和进步。主要表现在：一是工作站位不够高、全局意识不够强，跟不上领导的大思路大谋划，想问题办事情局限一隅，未从公司整体全局出发去思考去谋划。二是服务效率质量有待提高，积极性主动性不够强烈，在交叉业务、职责不清业务时向前一步的主动性不够强。三是系统管理能力亟需增强，对办公室系统人员要求不高不严，存在信息上传下达不及时、决策部署落实不到位等现象。

下半年，办公室将进一步解放思想，认真履职尽责，自觉把思想和行动统一到公司中心工作上来，主动服务大局，尽心尽力尽责，为公司完成各项目标任务、实现高质量发展提供更加坚强有力的服务保障。

下半年，努力做好以下三个方面工作：

一、着力提升文字能力，把文稿写成精品

始终坚持仔细锤炼文字，以文字立身，充分发挥以文辅政职能作用。一是提高综合文稿质量，努力在理解行业政策、观清时政形势、把握领导意图上下功夫，用最简洁的话、实用的话、生动的话，把文稿写出高度、写出深度，切实增强文稿的政策性、指导性和实用性。二是提高信息工作质量，围绕公司中心工作，广泛发动办公室系统人员，深度挖掘公司XXXX、XXXX、XXXX等方面有特色有价值的热点和亮点，切实提高《XXXX信息》的参考价值和浏览率。三是提高公文处理质量，加强发文全流程管理，高效准确处理来文，确保政令顺畅，推进落实及时有力。

二、着力提升协调能力，把会议开出成效

始终坚持“围绕中心工作转”，充分发挥统筹协调组织职能，确保各类会议精神、决策部署得到高效落实。一是规范组织好“两会”，严格按照《XXXX权责清单》和各治理主体的权责边界，组织好党委会、总经理办公会，实现决策范围合理、决策程序合规。二是做好重大会议的参谋服务，精心制定详细的会议计划和方案，扎实做好会议各个环节，确保重大会议顺利进行、重要决策部署得到贯彻落实。三是做好调研接待服务，把调研接待工作主动想在先、干在前，努力做到办得好、办得快、办得周密。井然有序、热情有礼做好接待，实现调研来访预期效果。

三、着力提升执行能力，把事情办得圆满

始终坚持把大事难事办稳妥、把小事易事办做精致，努力做到不丢事、不错事、不误事。一是按规则办事，严格落实XXXX使用管理。加强对XXXX保管、审批使用等环节监督和管理，确保印章使用的安全性、准确性、严肃性，更好有效地规避风险。二是按法规办事，依法合规处理信访案件。始终把党的路线方针政策、国家法律法规、企业规章制度作为处XXXX的基本依据，依法依规地维护信访人和企业的合法正当权益。三是按职责办事，全面落实督查督办工作。将重要决策事项、重要批示文件以及领导交办的任务，采取“挂图督战”和“问题销号”的方式开展重点督查督办，确保凡事有交代，件件有着落，事事有回应，打通服务决策落实的“最后一公里”。