说说请示汇报工作（4）

昨天说了请示汇报工作要注意把握的原则，今天说说具体的方法。

第一，要明确请示汇报的内容。你可能会说，这一条是废话，既然要请示汇报，一定对汇报的内容非常明确了。其实这句话说对了一半，我接触过的不少干部还真想不清楚到底要向领导汇报什么，有时见到领导之后就“满墙刷浆糊”，啰啰嗦嗦说了不少，事后一出门才想起来还有事情忘了说了。正因为如此，我才在这里不厌其烦地谈这件事。我们在向领导请示汇报工作之前，自己要先想清楚到底要汇报什么。我在这里将请示汇报大体上分为三类，各位不妨想想是不是这么回事。一类是工作上的新思路和新想法。这类请示汇报内容我们主要是想得到领导的认可，并且为我们背书以利于我们实现自己的想法。所以，在向领导汇报这类事情的时候，重点在于把你的想法的创新性和可行性说清楚。第二类是工作中遇到了问题，需要向领导反映或者希望得到领导的指示和帮助。汇报这类内容，重点在于把问题的主要症结向领导讲清，并且具体地提出工作建议以供领导决策时参考。第三类是工作开展之后取得的成果及不足、有哪些经验和教训，以及下一步工作的打算。汇报这类内容重点有二，其一是让领导了解工作业绩以求表扬，其二是谈出下步工作建议以求领导认可。大家在汇报工作的时候可以把汇报内容这样分析一下，大致就不会出现汇报冗长又不得要领了。

第二，要针对所要请示或汇报的工作提前准备相关材料。凡事预则立，我们要向领导请示汇报工作一定要事先做好功课，这里的功课就是材料准备。比如，要向领导汇报干部工作，就要事先准备好干部履历表；要汇报建设项目要准备相关图纸，必要时还要带着电脑给领导在大屏幕上展示；要汇报一项制度创新要准备好相关的法律政策依据，以及外地或其他部门的做法，等等。这些材料可以让其他人帮助准备，但汇报者本人务必要在最后亲自把关，并且将相关内容熟记于心，形成有条理的腹稿。

第三，要有书面材料。我们在向领导请示汇报工作的时候要尽量避免只是口头汇报，这一点非常重要。在很多时候领导都很忙，每天要处理大量的信息，如果你和领导之间只是简单地进行了口头汇报，事后很有可能双方都记不清楚了，这时候往往会给你造成被动，严重的甚至可能会被问责。书面汇报材料就如同一份备忘录，可以把你口头汇报中有些没有说清或者没有条理化的内容写清楚，这样领导决策的时候就能更有针对性。这里还有一点需要注意，文字汇报材料最好准备繁简两稿，可以向领导口头汇报一个简略版的内容，同时告诉领导更加详细的内容在书面材料里都有，等领导有时间的时候可以仔细看。

第四，要有多套预案。向领导请示汇报工作，主要是希望领导帮助我们做出决策、解决问题，而要科学决策一定不能只有一个“死办法”。所以，我们在向领导汇报的时候要把各种可能遇到的问题都尽可能想全、想深、想透，在此基础上给领导提供多个决策建议以供选择。这样汇报工作还有一个好处，就是会让领导感觉你这个干部是一个善于思考、对工作理解得深透的人，对于你在领导面前树立正面形象大有好处。

第五，汇报时要有粗有细。这里所谓的“粗”主要是指在汇报的一开始要先简明扼要地用最简单地语言把所要汇报的主要内容和核心观点向领导讲明，而所谓的“细”则是最希望领导了解到工作关键细节。这些汇报完之后，还要准备领导随时提问，对于领导提问的回答也要做到“有粗有细”，有些内容只要简单地回答“是”或“否”即可，有些就要详细说明背景、思路、利弊等诸多内容。

第六，汇报中要做好记录。这一点至关重要，因为这里又有一个“备忘”和“文字证据”的问题。汇报中的做记录不同于开会时的记录，需要你边听边记边思考边回答。对于领导提出的重要指示，在记录等时候要当场口头重复给领导听，以便确认无误。顺便说，这一条是很多人在向领导汇报工作的时候容易忽视的，其实这种口头重复很有必要，有的时候领导的指令说得比较碎杂，你可以通过这种口头重复，对领导的指令进行概括整理，从而确保记录下来的指令是准确和有条理的，这样对后面开展工作非常有利。另外，有的时候在一个比较随意的场合下，插空向领导口头汇报工作，这个时候你很可能手头没有带笔记本或者不方便进行笔记。在这种情况下，对领导做出的口头指示要在事后第一时间立即记录在案，以确保落实中不走样。