关于防范化解退役军人领域风险隐患的调研报告

一、基本情况

近年xx月xx日常登记等退役人员接待服务窗口，加强重要节日、重要时段、在外务工退役军人的电话沟通联络，进一步优化退役军人服务人员工作作风。

二是健全服务机构体系。按部级示范型服务站文件要求，设置专门办公和活动场所、配备必要办公设施设备，辖区内所有社区退役军人服务站相应建立，确保打通服务退役军人和其他优抚对象“最后一公里”，保障退役军人服务管理工作的顺利开展。建立横向到边、纵向到底的服务网络，确定专兼职人员，切实做到“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”，为全面保障退役军人合法权益和服务奠定基础。

三是提升上门服务能力。实施主动上门服务，从主动上门悬挂光荣牌人手、解读政策法规、倾听诉求等方面，利用元旦、春节、八一建军节等节日开展走访慰问，把党和政府的关怀及时送到每个困难退役军人家里，拉进与退役军人距离，将风险隐患消除在萌芽状态。

四是完善困难救助制度。在现有民政部门救助政策基础上，出台困难退役人员救助制度，设立困难老兵救助基金，按照我区精准扶贫慈善救助、重大疾病医疗救助等模式，设立地方性困难老兵救助基金，深入优抚对象家庭了解实际困难，对困难的退役军人或家庭在生活、医疗、住房上实施帮扶救助，进一步解决生活困难老兵就医养老等问题。