XX区退役军人事务局关于省委巡视工作的自查报告

按照要求，我单位聚焦退役军人服务保障突出问题，深入开展自查自纠，现将自查情况报告如下：

一、自查情况

区退役军人事务局高度重视省委巡视工作，把此项工作作为当前一项重要政z*任务，第一时间召开巡视工作专题会，传达学习有关会议和领导讲话精神，全面部署对近年退役军人服务保障工作开展自查自纠。坚持问题导向，逐项对照上级巡视、巡察、审计等各项问题，认真从机关建设、政策落实、业务开展等方面，深入查找存在问题和不足。此次自查共查找出问题7个，我局按照边查边改、立行立改原则，严格落实管理责任，不折不扣地完成各项自查和整改任务。

二、存在的问题

（一）工作纪律有所放松。具体表现为：个别工作人员落实请销假制度不够严格，纪律有所松懈，存在人员到岗位后不及时签到或不签到、外出办事不按规定请假和登记的现象。

（二）部分伤残军人换证不及时。退役军人档案在原转隶时存在部分缺失，导致换证期间部分伤残军人未能换证。

（三）部分义务兵优待金发放不及时。在义务兵优待金发放期间，部分对象发放失败。由于外地大学生居多，因定兵时在人武部未能及时统一办理中原银行卡，在服役期间没有及时联系，加上疫情期间其父母在外地不便往返办理，不能出具委托书代领，导致迟发。

（四）退役军人历史安置文件（20xx年至20xx年）特别是早些年份的，因为保管不善，安置文件破损严重。

（五）退役军人就业创业工作创新力不足。具体表现为对退役军人教育培训和就业帮助工作开展的太单一，没有开拓创新项目。

（六）个别退役军人反映的信访问题无政策依据。部分退役军人反映的信访问题无政策依据，已多次进行政策解释、思想疏导和困难救助，仍不同意我局提出的处理意见，但也不向上级信访机构申请复查复核，而是以同一信访事由多次越级上访，比如XXX因“05乡改”排名靠后，被分流后相关补偿政策均已落实到位，我局也多次开展政策解释、思想疏导以及困难救助工作，但是信访人对我局出具的处理意见书不满意，也不向上级信访机构提出复查复核，而是多次赴京上访要求重新安置；其次是个别人的信访事项已经三级终结，仍然以同一事由向市委书记和上级信访机构写信、电话反映问题。例如信访人多次向我局、区信访局、市退役军人事务局反映要求享受参战待遇，经调查，不符合享受参战待遇的条件，各级信访机构按照信访工作条例相关规定做出了“三级终结”，但信访人仍然以同一事由继续上访。

（七）双拥共建活动开展不多。缺少跟部队的沟通，缺乏主观能动性，不能主动谋划双拥工作，双拥共建活动开展较少，双拥工作方面亮点不足。

三、下一步工作打算

（一）针对工作纪律有所放松的问题。严格贯彻落实《区退役军人事务局请销假制度》，安排专人负责管理签到本和外出登记本，加强日常监督提醒，定期通报不履行请销假制度和未签到人员名单，在全局上下形成态度端正、行动有力的工作氛围。

（二）针对部分伤残军人换证不及时的问题。对伤残军人未能换证人员进行认真统计，对相关残情档案缺失的做出核实认定，再统一向上级请示是否出具会议纪要继续开展换证工作，以免引发舆情。并对其他优抚对象档案缺失的进行查找，经调查、核查属实的，再统一出具情况说明存档，方便继续开展其他业务。

（三）针对部分义务兵优待金发放不及时的问题。下一步我局将积极调整工作思路，一是主动联系发放失败人员，将发放失败原因向其详细说明；二是如本人不方便领取，告知其尽快联系家人与区退役军人事务局取得联系，区退役军人事务局与区财政积极协调沟通尽快将优待金发放到位；三是向区人武部负责征兵工作的同志再次沟通，做好定兵时预留银行卡前期准备工作，保证以后能够按时全部发放到位。

（四）针对退役军人历史安置文件（20xx年至20xx年）特别是早些年份的，因为保管不善，破损严重的问题。将退役军人历史安置文件进行修复或制作电子版，严格保存。

（五）针对退役军人就业创业工作创新力不足的问题。要认真学透相关政策文件，积极和教育机构沟通探讨下一步对退役军人的教育培训工作；走访辖区企业，利用各类资源，提高退役军人就业工作的服务保障能力。

（六）针对部分退役军人反映的信访问题无政策依据的问题。认真做好信访人员的思想工作，采取下访、约访等多种方式方法，帮助其解决实际问题。建立四定四包六控台账，全力做好稳控工作，力争矛盾不上交，问题化解在当地。

（七）针对双拥共建活动开展不多的问题。一是加强与部队的沟通，依托爱国主义教育基地和部队军史馆开展活动，进一步加强广大军民的国防观念和双拥意识。二是以召开军地共建、军政座谈会等形式，加强军地学习交流，实现军民深度融合，研究贯彻落实措施，推动党的XX大精神落实落地。三是广泛开展延安双拥运动80周年纪念活动。