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在银行20xx年xx月xx日子”要求,严格控制非刚性、非重点项目支出,原则上业务及管理费增幅不得高于营业净收入增幅。要科学评估网点的投入产出、经济效益和社会效益,将有限的资源配置向创造效益、创造利润的岗位、条线倾斜,推进低效网点、亏损网点的“撤改并”,做到每个网点都能“养活自己、创造利润”。
第五,要确保金融生态的安全
金融是经营管理风险的行业,防范化解金融风险是金融工作的永恒主题。要坚持底线思维,对金融风险的隐蔽性、复杂性、滞后性、突发性、危害性有充分认识和高度警惕,预防为先、关口前移,主动出击、科学处置,确保安全稳健运行。
一要着力治标。以防范化解信用风险为重点,全力打好不良资产清收处置攻坚战。“一行一策”推进关注行风险处置化解,在今年完成10家关注行摘帽退出的基础上,争取20xx年至少10家关注行摘帽脱险,确保20xx年底关注行全部退出,让省委省政府不担心、少操心、更安心。
二要注重治本。牢固树立全面风险管理理念,建立健全内控合规体系,强化行业审计监督和“三道防线”建设,持续深入抓好员工异常行为整治,扎实把贷款“三查”落到实处,从源头上有效防范和管控各类金融风险,确保全省农商银行安全运行、稳健发展。
三要系统治理。反腐败斗争永远在路上。要汲取内部腐败案件的教训,聚焦重点领域和关键岗位开展警示教育,以案为鉴、以案明纪、以案促改、以案促治。要从党的建设、公司治理、风险管控、合规文化、选人用人等方面,全面整改规范提升,加强清廉金融文化建设,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐,着力构建风清气正的政z*生态。
第六,要增强服务至上的自觉
在客户选择日趋多样化、个性化的今天,服务就是品牌、口碑,就是生产力、战斗力。我们要贯彻“服务暖行”战略,站在时代前进的高度谋划服务、站在客户需求的角度改进服务、站在对标同业的维度优化服务,使“江西人民自己的银行”既叫好、更叫座。
一要把满足客户需求作为出发点。客户的需求在哪里,农商银行的脚步就要追随到哪里。从实际情况看,我们的工作还存在不少差距。说服务容易,做服务难。贯彻落实好以客户为中心的理念,就要前瞻性想客户所想、换位性急客户所急、实质性解客户所难,打通堵点、回应焦点、化解难点,不断提升客户满足度。
二要把推进服务创新作为发力点。要解放思想、打开眼界、大步创新,学习借鉴行业领头羊在产品设计、服务理念、营销策略、获客渠道、财富增值等方面的经验做法,对现有的产品体系、服务理念、业务渠道等,进行系统性重塑和革命性重构,以他山之石攻自身发展之玉,让产品和服务成为农商银行生存壮大的“金钥匙”和“杀手锏”。
三要把塑造“金融工匠”作为基本点。解决拿什么营销的问题,还要解决靠谁来营销的难题。要对照干部员工期盼和先进同业做法,采取走出去办学、订单式辅导、内训师培训、社会化认证等多种形式,逐步加大教育培训投入,持续优化教育培训内容,塑造专业的“金融工匠”。要发挥好系统内2万多名干部员工的聪明才智,组织专班分门别类编写系统完备的内部教材,改造好庐山西海培训基地,运用好百福学堂平台,更好地沉淀组织智力资源和无形资产,让每位干部员工都成为懂产品、会营销、服务优的精兵强将。
第七,要统筹各项工作的落实
年终大考与年初开局交织,工作千头万绪,任务十分繁重。全省农商银行要深入学习贯彻党的二十大精神,自觉用党的二十大精神统一思想、统领全局、统揽工作,善于“十个手指弹钢琴”,统筹推进好、协调落实好各项工作任务。
一要统筹好年底收官与“开门红”。满打满算,离年底收官只剩下一个月。30天可以创造奇迹,30天可以把不可能变成可能。要牢牢把握收官前最后的“时间窗口”,对照年初目标任务,坚持查漏补缺,哪项任务完成不好就攻坚哪项,哪项工作没有抓好就重点抓哪项,集中优势资源和力量,高质量完成全年各项目标任务,为明年“开门红”奠定更坚实的发展基础。
二要统筹好业务发展与安全稳定。坚持人民至上、生命至上,慎终如始扛起疫情防控主体责任,坚定不移抓好疫情防控工作,坚决不给地方政府防控大局添乱,坚决不给农商银行改革发展添堵。树牢“隐患不排查不化解就是事故”的理念,保持如临深渊、如履薄冰的高度警觉,统筹抓好安全生产,切实管控意识形态、流动性、案件等领域风险,做到守土有责、守土负责、守土尽责。
三要统筹好内部合力与外部助力。全省农商银行要省、市、县三级上下联动,统筹好各层级的资源力量,主动作为、靠前发力,形成“众人拾柴火焰高”的工作合力,切实提升工作质效。要加强向地方党政的沟通汇报,争取政策、争取资金、争取深度合作,努力形成“双向奔赴”、互利共赢的良性合作格局。
同志们,春潮涌动风正劲,只待明年一声雷。我们要倍强勇气、倍增信心、倍鼓干劲,在“开门红”营销竞赛中,拿出舍我其谁的担当、扛起重于泰山的责任、跑出一马当先的速度,干出样子、干出精彩、干出“百花齐放、千帆竞发、万山红遍”的风景独好,全面完成“开门红”各项目标任务,以优异的发展成绩将党的二十大精神落地落实。
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