农村金融时报/20xx年xx月xx日/第B04版农信·综合

甬城农商银行创新“四则运算”精准滴灌小微

本报记者王爱静

作为一家地方性金融机构，浙江农商联合银行系统甬城农商银行始终坚守浙江农信“姓农、姓小、姓土”的核心定位，坚持以客户为中心，通过产品创新、流程创新、平台创新、服务创新，精准滴灌小微企业，全力为实体经济发展保驾护航。

“加法”思维定制创新产品。该行积极发挥小法人机构“船小好调头”的优势，在原有系列产品的基础上做“加法”，针对疫情形势、实际经营情况迅速设计、发布相适应的金融产品，为小微企业、个体工商户精准“输血供氧”。今年以来，专列50亿元专项帮扶资金，聚焦货运物流企业、“专精特新”企业、个体工商户、新市民群体等重点领域和薄弱环节，定制专精特新贷、新市民贷、物流贷等产品，加大信贷供给总量，满足市场差异化需求。该行还积极落实财政政策，全力推进微担通、薪资保、稳业保等业务，加强对小微企业的充分性、普惠性金融支持，为小微企业及其员工提供更有效的多层次支持保障。

“减法”思维改革创新流程。该行从为小微企业减轻负担的角度出发，减少贷款审批流程、减少响应时间、减少客户跑腿次数的“减法”思维，创新流程管理。在审批流程上，下放支行权限，提高授信审批的自主性和灵活性，做到快速响应，快批快贷，实现最快当天完成“申贷、审批、放款”全流程，满足民营企业融资“短、频、急”的需求。其次，在确保风控体系的独立化、规范化、制度化的同时，从实践角度推进“一次现调”“即刻上会”，同时灵活开展AAA会议、电话会议等，为贷款急用客户开辟绿色通道，以“加速度”模式化解企业燃眉之急。此外，加快推进“线下业务线上办、线上业务自动化”模式，实现贷款签约客户经理上门PAD办理、小额普惠贷款线上办理，力促金融科技成为业务“加速器”。

“乘法”思维搭建创新平台。甬城农商银行积极推进政银合作，通过共享数据、优化服务、搭建平台等举措，发挥“乘法”效应。加强与区金融发展服务中心的合作，设立慈城、庄桥、洪塘三个普惠金融服务站，开展金融政策宣传、金融产品展示;与市场监督管理局合作，通过每月现场驻点服务，将银行“审核贷款”前移至市场监管局服务窗口，以共享数据、共享机制、共享团队的模式，提高金融供给效率。该行还对接江北区组织部部署甬爱e家建设，把网点打造成为政务服务窗口和新就业群体的休憩场所，为新创业、新就业群体专属设计“快E贷”，建立300万元专属公益基金，每年为新业态从业人员提供20万元专属保障或奖励。

“除法”思维绘制创新服务。甬城农商银行主动破除“守成”意识，强化后备人才培养，组建一支深耕小微金融业务的专营队伍，将信贷活水积极延伸至金融服务不充分地区，绘制小微金融生态图。