办公室文秘年终工作总结

一年来，在公司董事会的领导下，在办公室全体成员的帮助支持下，我紧紧围绕办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、抓学习，不断提高自身素质

认真学习贯彻公司董事会战略方针决策，坚持用公司和董事长指示精神指导实践、推动工作，进一步增强主人公意识、大局意识和责任意识，切实做到任何情况下进取初心不变、意识立场不移、战略方向不偏；始终坚持公司原则和纪律，自觉遵守和维护公司制度，进一步增强纪律观念，在公司的领导下，大胆、负责地做好办公室工作，努力营造团结协作的良好氛围；积极改进学风，把学习作为一项责任和精神追求，结合自身工作实际，坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师，制定学习计划，挤时间，静下心，加强文化理论、业务知识学习，不断增强“八种本领”，更好地胜任本职工作，努力以开拓的视野、创新的思路和务实的举措，不断开创工作新局面。

二、抓业务，不断提高服务水平

围绕中心、服务大局是办公系统工作的基本导向，也是做好办公系统工作的总要求和不变的主题。一名合格的办公系统工作者，必须牢固树立大局意识，做好参谋、当好助手、抓好落实。作为公司中枢，服务领导、服务部门、服务员工，工作尤其重要。一年来，坚持严格把关，不断规范办文办会程序，全年共处理传办各类文件200余份，组织各类会议活动50余次。坚持满分服务，不断转变工作作风，以深入开展作风建设活动为契机，坚持每周腾出时间走访调研，宣传公司文化、典型和制度，精细筹划“两个全覆盖”，让每名员工清楚条款、享受福利、得到实惠。坚持抓好检查。全力抓好公司董事会重大决策和全局性工作的督查落实，抓好领导交办、员工关心的热点难点问题的督查落实，抓好重点工作和重大项目的督查落实，对项目建设、重点业务发展等重点工作，列出清单、细化责任，强化措施、明确时限，确保真正抓出实效、查出权威，确保决策落地、承诺落位、工作落实。

三、抓自身，不断提升个人形象

始终牢记办公室工作高严要求，时刻铭记岗位职责，不断强化责任意识、服务意识和实干意识，努力提升工作层次。坚持以“三为”服务为根本，以为客户、为员工、为领导服务为核心，紧紧围绕公司大局和办公室中心工作，时刻谨言慎行，把规定规矩挺在前面，规范一举一动，始终尊敬领导，为人谦和，团结同事，珍惜友情，与办公室各位同事们一道，相互支持、相互协作、相互补台，共同推进工作，确保了高质量、高标准、高效率完成各项工作任务，树立了良好个人形象。

反思一年来的学习和工作，虽然有进步、有成绩，但与领导要求和先进同事相比，仍然存在一些问题和不足：主要是理论学习还很不系统、很不扎实，存在以干代学的现象；创新意识不强，写材料、办事情仍然依靠经验，顺水推舟，少有鲜明新颖的见解。

在新的一年里，自己决心从以下三方面努力，确保分内工作和个人素质都得到明显进步。一要加强学习，全面提高能力。要端正学习态度，树立良好学风，突出政策、经济、法律知识和行政审批等方面知识的学习、思考，不断提高自己的工作能力，更好发挥参谋助手作用。二要尽职奉献，全力推进工作。以“三为”服务为根本，大兴学习之风、实干之风、创新之风，努力处理好工作和生活的关系，确保各项工作统筹并重、协调顺利推进。三要清正纯洁，塑造个人形象。坚持严格遵守各项制度规定，经常反思自己的言行，始终维护好办公室人员的良好形象。