机关秘书如何应对职业倦怠

有顺口溜说得好，机关秘书写材料是“喝墨水，费脑水，流汗水，吐苦水，没油水”，还有什么“幕后一身汗，台前靠边站”等等，说的无不是“笔杆子”的职业倦怠感。

说起“笔杆子”的苦，主要是工作苦、压力大。这压力，一是来自材料多、任务重。所有的“笔杆子”无不是两眼一睁忙到五更。搜集情况，综合材料，催要数字，校对文稿，是每日的必修课；眼不停地看，手不停地写，脑子不停地转，是八小时内做不完的作业。特别是一些地方和单位文山会海现象严重，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件，逢会必讲话，逢会必用稿，搞得“笔杆子”们“年年马拉松，天天短平快”，有时候甚至接二连三、没完没了、轮番轰炸。二是来自领导标准高、要求严。领导性情不同，风格有异，有的风风火火、不拘小节，有的思维缜密、滴水不漏，有的喜欢对仗排比，有的喜好豪言壮语，有的喜好长篇大论，有的偏好短小精悍，但都有一个共同点，那就是你得“写新一点、写深一点、写实一点、写透一点”。笔杆子们经过尼古丁刺激，起早贪黑憋出的东西，送给领导审阅时，心里就像提溜个吊桶一样七上八下、忐忑不安。侥幸通过，心如大石落地；一旦被“枪毙”，脑袋会轰然崩溃；遇到个别脾气暴躁的免不了还大光其火，痛批你不学习、不用心、没思路、缺新意。所以，笔杆子是待遇不高要求高、权力不大责任大，天不怕地不怕，就怕领导打电话，每当领导打电话，心就揪成一疙瘩。领导没事不叫你，好事不叫你，叫你就是有任务。听着领导布置任务，禁不住头发蒙、眼发黑，脊梁上冒冷汗。三是来自连轴转、心不宁。所谓连轴转，就是写材料免不了熬夜，特别是任务急的时候更是五加二、白加黑，连续作战、昼夜颠倒，每天“早晨从中午开始”，完不成任务别想着消停。即使任务不急，白天喧嚣的环境哪有什么灵感？到了夜深人静，才精神亢奋、文思泉涌。有时候半夜时分突然有了灵感，再困再累也会习惯性地爬起来记在纸上，生怕一觉醒来给忘了。哪个“笔杆子”不是回首灯火阑珊处，众人皆睡我独醒？哪个不是常年头发稀疏白且乱、面色蜡黄熊猫眼？哪个不是“白首搔更短，浑欲不胜簪”？所谓心不宁，是说写材料的人，有任务没任务，心都不能安宁。写材料是“功夫在平时，闲在不闲时”，平时如果不积累，到时哪来米下锅？别人开会轻松自在，但你得手耳并用、脑体并重，下来还得赶紧整理记录；外出考察别人欢声笑语、游山逛景，你得操心收集资料、认真构思，因为回来还要写考察报告。一旦有材料任务，就如一块大石头压在了心上，走路想，吃饭想，睡觉还在想，想得抓耳挠腮、坐立不安、血压升高。

“笔杆子”工作苦、压力大，干的全是难干的活。这个难，主要体现在：一是难在材料学问实在深。要想当好“笔杆子”，没有几年硬功夫你应付不了。各项工作千头万绪，你得样样精通。情况不熟悉、肚里“没货色”，巧妇难做“无米之炊”。你要了解上情，报告文件别人可以不看，但你不能不看；你要了解下情，别人不掌握情况，但你不能不掌握；你要了解外情，别人不知道的你不能不知道。你得看领导脸色，猜领导心思，合领导口味，你得做领导肚子里的“蛔虫”，会揣摩领导的言外之意、弦外之音；你还得谨小慎微，诚惶诚恐，处心积虑，见风使舵，察言观色，低声下气，八面玲珑。没有这本事，你还是赶紧收拾东西走人，免得受罪还受气。有人总结写材料要会五种“功夫”：一曰“数字组合咏春拳”。此乃工作部署、总结成绩所用。工作部署一定不能少，否则气势上不来；但也不能多，多了失之于琐碎。总结成绩，要用数字说话、用事实说话，令人信服。二曰“虚实相济太极功”。承诺、表态、计划尽量避开刚性数字，多用“进一步”“力争”“不断”“努力”等看似铿锵有力实则缺少刚性考量的字眼，以便可进可退。三曰“乾坤挪移八卦掌”。工作检讨、查找问题不足时用之，可以淡化问题，强调客观，化解责任，历史上就有过把“屡战屡败”改为“屡败屡战”之先例。四曰“指东打西醉武松”。遇到棘手问题、难缠矛盾，东拉西扯，顾左右而言他，虽化解不了矛盾，解决不了问题，但能避免陷入窘境。五曰“泰山压顶少林拳”。遇到需要义正词严抨击不良现象时，则要多用“极少数人”“极个别人”“更有甚者”如何如何等字眼，以收到含沙射影、敲山震虎之效。像这些本事，没有掉几斤肉、脱几层皮的打磨历练，很难达到炉火纯青的地步。二是难在家里妻儿不好哄。写材料的活儿，工作快节奏，服务全方位，岗位满负荷，得空闲的时候很少。没结婚时，凭你是个“笔杆子”，用几封生花妙笔写就的“情书”把姑娘骗到手，结了婚人家才知道这点文采最不实惠，连个机关跑腿的都不如。别人陪着妻儿转商场、逛公园，你得闷在屋里找资料、想观点、寻素材、憋灵感。三是难在另家旁人不理解。再会写材料的人，也没好写的材料。“笔杆子”最不喜欢听的一句话就是：你是大笔杆子，写个材料在你手里值个啥？听到这种话，你就忍不住火冒三丈，好像写材料是一件十分轻松简单的事。没写过材料、没受过煎熬的人，哪能体会“笔杆子”的个中滋味？大大小小一个材料，哪个不把你折腾个半死？哪个材料下来不是挖空心思、寻章摘句、绞尽脑汁？一旦给你贴上写材料的标签，别人都云你能写，可是“谁解其中味”？

笔杆子不仅工作充满苦和难，还得保持好心态，不能和别人比，尤其在个人前途上，在提拔重用上，更是不能比。你一比，领导就说你沉不住气、稳不住神、吃不起苦、耐不了寂寞、经不起考验。你说“笔杆子”有前途吗？肯定有，但也不尽然。有时候决定你前途的不是工作，而是你背后的能量，就像汽车一样，油箱里多少油决定能走多少公里。写得好的时候，领导离不了你，所谓“做事做得好，干活干到老”。有时你整天埋头写材料，领导也看不见你其他方面的才干，总认为你适合写材料，不适合当领导。写得不好那就更糟了，所以，巴望通过写材料得到提拔，前途肯定是光明的，但道路肯定是曲折的。

每个人都有自己的工作岗位，都承担着一定的工作职责。对待工作，态度不同，境界也不一样。工作如此，写材料亦如此。以愚之见，应对写材料的苦和难，必须有一个好心态、好状态、好姿态。所谓好心态，即要把心态调整好。要默默无闻，甘为人梯，保持平静心态；要守住清贫，耐得寂寞，保持平淡心态；要勇于创造、敢于创新，保持向上心态。所谓好状态，就是面对繁重的材料任务，要不断调整精神状态，调优工作状态，静下心来，积极投入，全神贯注，心无旁骛，激情饱满，伏案疾书。唯如此，才能高效率、高质量、高标准地完成繁重的材料写作任务。所谓好姿态，就是面对诱惑、面对荣誉、面对与人合作、面对干部调整、面对切身利益时，要有一个正确的姿态，坦诚谦和，宽容包容，推功揽过，奉献牺牲，不汲汲于名利，不斤斤于得失，不戚戚于清贫，心如明镜，坚守崇高，清风明月，自得其乐。

实际上，所谓的好心态、好状态、好姿态，说到底就是以怎样的态度和精神写材料。笔者以为有三：

一要以追求事业的态度和精神写材料。古人云：“在其位，谋其政；行其权，尽其责。”强烈的责任心、事业心是高质量完成材料写作任务、不断提升写作境界的前提。没有高度的责任心、强烈的事业心，就不会有饱满的热情和干劲，就不可能写好材料。写材料是苦差事，但如果仅仅把写材料当职业、当饭碗，而没有把它当成事业来追求，就会失去精神和斗志，也会更感其苦。而如果从党和人民的事业的高度来看待材料，从以文辅政、履职尽责的角度来看待材料，也许就会累不觉其累、苦不觉其苦，就会忠于职守、守土有责，立足于高标准、严要求，写佳作、出精品。

二要以研究学问的态度和精神写材料。行行有学问，行行出状元，实践出真知。同一项事情不同的人来做，可能事半功倍，也可能事倍功半，原因就在于对其中所包含学问的参悟程度不同。材料中的学问，既是文字上的学问，更是工作的学问，善于分析形势，善于把握规律，善于总结概括，善于理清思路，善于抓主要矛盾，解决主要问题，等等，既是作文之学问，也是工作之学问，如果把写材料当作学问去思考、去研究，既能创造经验、创新成果，也能体会到创造的乐趣。

三要以寻求乐趣的态度和精神写材料。写好材料首先要热爱材料，而热爱材料的前提之一就是找到写作的乐趣。有乐趣，就能最大限度地激发人的潜能和创造力。如果把写材料仅仅视为谋生的手段、“向上爬”的跳板、换取领导重用的砝码，就很难感受到工作的乐趣，也很难在干部调整时保持平和心态。而如果把工作当成一种事业、一门学问，就会乐此不疲，充分感受到工作的价值与乐趣。