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写材料,一定要有领导思维
写了这么多年,笔者最大的体悟是:写材料,一定要有领导思维。
什么是领导思维?
就是在深入了解领导本人思维习惯、行为模式基础上,站在领导的立场思考问题。
这里有两个前提:一是要了解领导,领导抓工作的理念、思路、重点和方法,都非常熟悉。另一个是理解立场,习惯站在全局、长远的角度,来思考问题。
今天,先说了解领导,下篇再说理解立场。
材料是不是写得好,很重要的一个评判标准,就是领导认不认可。
如果对单位领导缺乏了解,写出来的材料就很难符合胃口,自然也难得认可。
有朋友说,我的领导深不可测,无法了解。这里,笔者先说一个概念,一致性。
人的行为有随机性,但更多的是一致性。应对不同的情境和问题,每个人潜意识里都会遵循一套相对固定的应对模式,表面上看处置方法不一样,背后的思考和行为模式是一样。
正是因为人有这个特点,所以,领导是可以理解和把握的。
那么,如何了解领导呢?需要我们从平时做起。
一、接触
只有接触领导,才能了解领导。
一个有效的办法是:利用行政会议、集体会议、交班等活动,记录领导的随机讲话,从中了解领导关注的重点、思考问题的角度等。
如果能够陪同出差,或者作为秘书服务领导,那就更好了,可以从更近的角度观察领导。
需要注意的是:接触需要时间来积累,一两次的接触,并不能解决问题。应当养成长时间记录、回味、学习领导讲话的习惯,重点要思考领导为什么要这么讲?遇到同一问题时每次怎么讲的?从找到领导的一致性。
二、碰撞
如果有具体的工作任务,那就可以通过与领导共同研究、探讨工作,了解领导对某一工作的认识理解、意图想法。
比如,我们需要写一个工作推进会的稿子,在撰写提纲后,可以先给领导把关。与领导交流讨论稿子的过程,就是一个很好了解领导的机会。
碰撞,是需要技巧的。重点是要激发领导的表达欲,让领导愿意说、主动说,说得越多,你越能更好地理解把握领导。
具体怎么办呢?笔者有3条经验:
第一,做好汇报准备。
当领导对某项工作不熟悉的时候,碰撞前,应先介绍相关情况,便于领导掌握和思考。
如果领导已经熟悉情况,则要更进一步研究,把工作的难点、堵点、风险点等提前研透,并向领导报告好,让领导搞清楚关键点在哪。
第二,主动抛出靶子。
所谓靶子,就是诱发领导思考和进话的点。
在与领导碰撞过程中,有时候领导会陷入思考困境,感觉无话可说,这个时候,需要我们主动发表意见,抛砖引玉。甚至可以抛出一个错误的言论,让领导批判,在被批判中掌握领导对工作的认知和思路。
那么,如何选择靶子呢?
以笔者的经验,以下3个方面都适合做靶子:一是有争议的地方,比如一项工作,涉及两个部门,且两者意见不同,就可以抛出来,让领导比较两者意见,提出自己的意见。二是有失偏颇的地方,比如,推进一项工作的措施,可以故意安排较少或者较满,让领导稍加思考就能发现不妥之处,从而从纠偏的角度,提出自己的意见。三是有思想点的地方,如果能对一项工作提出新观点、新思想,能够给人眼前一亮的感觉,那么,这些新观点、新思想也可以作为靶子,启发领导的思考和发言。
第三,主动提出问题。
必要的时候,也可以请教的方式,主动向领导询问。
比如,对于推进工作的措施,可以这么问,“领导,您看关于措施这块,还有什么需要补充的么?”。
把问题抛给领导,不一定能得到完美的答复,但从中也可以获得不少信息,进而更加全面地掌握领导思想。
三、侧面询问
如果没有机会和领导接触、碰撞,也可以询问领导的秘书、或者主要撰稿人,了解领导一贯的理念思维,以及对某项工作的具体意见,从而找到写作的基点。
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