在州委文化旅游工作委员会（扩大）会议上的 讲话

同志们：

刚才，州文旅广电局汇报了上半年xx月xx日，我带队赴国家文旅部汇报*古城创*A工作，国家文旅部充分肯定了*古城旅游区创*A取得的成效，要求继续推进*县旅游厕所、游客中心、旅游导览标识等项目建设，管理维护好旅游市场秩序，提升服务水平和能力。我们要全力冲刺*古城*A创建，针对存在的奇峰游客服务中心与南华山游客服务中心建设进度较慢、标识标牌还没有全部安装完毕、古城内旅游厕所数量仍然偏少等突出问题，对照国家创建标准，切实加强问题整改，确保今年xx月xx日，全州将集中开展文化旅游市场综合整治行动，全面整治旅游市场突出存在的*个方面问题。州文旅广电局已制定相应实施方案，明确了职责分工。各级各部门要充分认识到开展旅游市场整治的重要性和紧迫性，快速行动、精心组织、持续发力，确保行动取得实效。要坚持问题为导向，“严”字当头、标本兼治，着力解决一批“不合理低价游”、欺客宰客、强迫诱导游客消费等各种扰乱旅游市场秩序、侵害游客合法权益突出问题，全面规范旅游市场秩序。要加强高素质服务人才队伍建设，突出抓好旅行社导游、景区景点、酒店餐饮和出租车等从业人员的职业培训，特别是要加强对旅拍、食品、餐饮、酒吧等行业商户培训，大力提升旅游服务质量水平。

第七，要扎实推进各项工作落实。下半年，全州文化旅游工作任务十分繁重，州委从战略定位到实际操盘对全州文旅产业发展作了安排部署，关键要抓好贯彻落实。各级各部门主要领导要亲自挂帅、亲自部署，真抓实干谋发展，做到创建在一线推进、项目在一线服务、问题在一线解决。要在科学精准抓好常态化疫情防控的基础上，出台旅游便捷化措施，优化核酸检测，简化两码查验，实行绿色通行，让广大游客“进得来、行得顺、玩得爽、走得畅”。要强化督导考核，将景区创建、项目建设、旅游市场整治、市场营销等各项文化旅游重点工作要纳入到五个文明绩效考核，切实发挥好绩效考核指挥棒作用。