经验材料：以数字化为引领 以放管服为保障 推动营商环境再突破再升级

近几年来，我市深入贯彻落实省委、省政府优化营商环境的要求，市委、市政府主要领导同志亲自部署，市政府办公室会同相关部门具体协调推进，不断改进审批流程、简化办事手续、提升服务效能、优化营商环境，打造“全照办”政务服务品牌，我市公共服务质量总体满意度列全国第**位、省内第*位，城市信用指数从全国***位提高到**位，校园食品安全跨部门综合监管、婚育服务“全照办”等多项做法被国务院办公厅推广。

一、强化需求导向，变“政府端菜”为“群众点菜”

创新开展“听民声、走流程”体验活动，依托《行风在线》开设优化营商环境专栏，多方面听取企业群众意见。

搭建“惠企帮办”平台，累计已为*.*万余家企业提供“帮办代办”服务，****年我市市场主体增幅居全省第*位。

有针对性地出台了**余个优化营商环境文件，制定***余项改革措施，构建“*+N”政策体系。

开发“政策通”平台，构建精准直达的“*+N”服务体系，发布“免申即享”政策清单***项，涵盖减税降费、援企稳岗、科技创新等方面，惠及企业*.*万余家，服务群众**万余人次。

二、强化数字赋能，变“传统服务”为“智慧服务”

研发“无证明办事”服务系统，实现了从“减证便民”到“无证利民”的迭代升级，系统数据归集量从***万条增加到**亿条；*.**万个材料实现免提交，占全部证明材料的**%，每年可为企业群众减少纸质证明近***万份。

着眼服务企业群众全生命周期，深入实施“双全双百”工程，共上线婚育、招工等主题服务场景**个，涉及高频服务事项***个，累计为*.*万余名群众办件**万件。建成启用日照城市大脑，开发**余个应用场景，初步实现“一屏观全域”“一网管全城”，我市开放数林指数由****年全国地级市第**位攀升到****年第*位。

三、强化统筹联动，变“单向审管”为“互动审管”

在政务服务、行政执法等领域打造****余个电子证照应用场景。实现个体户等掌上智能申报、“秒批秒办”，企业开办“零成本、半日办结”，简易注销登记公告压减到**天。推行“交房即办证”、“拿地即开工”、施工许可分段办理、开工前“零费用”等改革。应用物联网、大数据等技术，探索**小时非现场监管应用场景，开展“不见面监管”的“云检查”，监管效能大幅提升。构建以信用为基础、贯穿市场主体全生命周期的新型监管平台，构建“八同步”审批监管协同机制。

打造“**小时不打烊”的掌上“数字政府”，“日照通”APP上线公共服务、政务服务事项****个，在商务楼宇和园区建设“楼小二”，打通了服务企业群众“最后一公里”。