市20xx年xx月xx日、*日在市委常委会、政府常务会上，认真传达学习了湘办〔*〕*号文件精神，切实增强学习宣传贯彻的自觉性。制定出台《*市贯彻落实湘办﹝*〕*号文件任务清单》《*市社会保险基金管理提升年xx月xx日在*人事考试网发布《*市20xx年xx月xx日事业单位工作人员公开招聘工作现已完成面试阶段。二是深入推进“*市人才行动计划”，努力探索“政府＋高校＋猎才公司”引才模式和建立人才培养选拔激励机制，吸引集聚更多优秀人才助推*市经济社会高质量发展。目前，上一轮人才引进已进入考察阶段，第三轮人才引进公示已挂网。三是稳步推进工资福利工作。认真做好20xx年度事业单位新进人员的工资手续，开展事业单位薪级工资普调晋级工作及工资年报统计工作，及时落实乡镇事业单位工作人员乡镇补贴和有关津补贴政策，到龄退休办理进行审批和在职、离退休死亡人员丧葬费、一次性抚恤金及遗属生活困难补助费审核。

（五）全力保障，推进重点民生实事工作

今年我市共承担省、市重点民生实事项目*件*项，其中：省级*件*小项，*市级*件。构建了“分管市级领导牵头抓总，责任单位主要负责人亲自抓、分管负责人具体抓、专人力量直接抓”的责任落实体系，及时印发《20xx年*市重点民生实事项目实施方案》，将*件重点民生实事项目任务分解到*个相关责任单位及乡镇，全面压紧压实责任链条。

（六）主动担当，扎实开展百名干部联百企“送政策、解难题、优服务”行动

为认真贯彻落实省委省政府和市委市政府的决策部署，根据我市百名干部联百企“送政策、解难题、优服务”行动安排，将重点做好以下三个方面工作：一是加强宣传力度。为了帮助企业更好地享受国、省、市各级政策的扶持，组织干部职工认真学习文件、熟悉相关政策，《*市贯彻<稳岗位提技能保就业十六条措施>实施细则》和《关于支持市级重点企业用工稳岗的具体措施》，政策主要体现在降、返、缓、补、提、优六个方面，“降”就是延续降低费率政策；“返”就是提高稳岗返还标准；“缓”就是加大缓缴社保费力度；“补”就是提取部分失业保险基金补贴技能培训；“提”就是提高劳动者技能；“优”就是优化各项政策经办服务。人社部门在市电视台、微信、公众号等平台宣传，并创建微信群提供在线交流。二是认真落实政策。大力开展失业保险待遇“畅通领、安全办”、援企稳岗“护航行动”和技能提升补贴“展翅行动”，持续优化经办服务，推动更多政策免跑即领、免申即享、免证即办。各小组深入联系企业安纺公司、安达公司开展助企纾困工作，为企业解决用工难题。三是积极开展创新创业带动就业示范典型评选，培育市场主体扩大就业需求。对新进“四上”企业带动就业效果明显的，规模以上工业企业奖补*万元，限额以上批零住餐企业、国家重点服务业企业奖补*万元。同时，对优质初创企业、农村专业合作社、优质初创个体工商户进行奖补。

（七）全面优化，不断提升公共服务供给能力

一是流程优化提质。实施“人社干部走流程、解难题”行动，通过线上、线下各种办理渠道，以办事单位群众和经办工作人员两种身份，全面查摆政策落实和经办管理服务中的“痛点”“堵点”“难点”问题，有针对性的优化提升服务举措、提升人社服务质效。二是快办服务提速。积极开展人社服务快办行动，我局在《*市人社局“一件事一次办”改革每周调度表周调度表》上报省第一批*件事、省第二批*件事和改造的高频、单一“一件事”办件量总计约*万件，在*“一件事一次办”平台的办件量为*件，重点企业帮代办*件，办件评价率*%，非常满意度*%。三是以创建人社机关“五型双一流”为契机，全面加强自身建设。首先优化服务态度，让群众舒心。将热心和耐心摆在工作的首位，从说好每一句话、回答好每一个问题入手，着眼细微处，耐心做好解释工作，取得群众的理解。其次规范服务行为，让群众顺心。坚持微笑服务，热情接待，杜绝脸难看、话难听、事难办等现象。推行“一岗双责”服务模式，杜绝了空岗延误等事情的发生，规范一言一行，主动询问办事群众，解答群众疑问，尽量让群众少跑路、少找人，让群众开心而来顺心而归。再是兑现服务承诺，让群众暖心。坚持实行一次性办结、急事急办、特事特办等机制，对受理的业务在承诺时间内办结；对手续不齐全的，一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑。推行延时服务、预约服务，最大限度方便群众,让群众感到在人社窗口办事温暖人心。

二、存在的问题

（一）稳就业难度加大。一方面，受经济发展、疫情防控等影响，不同地区、行业、企业的走势持续分化，影响就业稳的不确定性因素依然存在。二是就业难与招工难并存的结构性矛盾突出，传统大龄劳动力失业风险加大。

（二）基层公共就业服务滞后。基层就业服务队伍、网络信息化有待加强，基层公共就业服务能力有待提升。

（三）根治拖欠农民工工资压力较大。随着近年来经济下行压力不断加大，尤其是新冠疫情的影响，保障农民工工资支付工作面临较大压力。加上拖欠农民工工资与拖欠工程款交织在一起，一些项目存在挂靠、非法转包等现象，造成关系复杂，处理比较困难。

三、下一步打算

（一）继续奋力促进就业创业。 继续全面落实各项就业创业优惠政策。加大城乡劳动者技能培训等就业创业重点工作推进力度，深入推进创业、促进就业，努力保持就业局势稳定，确保完成市政府下达的各项重点工作目标任务。

（二）继续推动社保转型改革。继续强化社保功能，大力推进全民参保计划，引导中小企业、农民工从业人员持续参保缴费。加强基金监管，强化社会保险基金管理风险防控，建立完善政策、经办、信息、监察四位一体的风险防控体系，坚决守住基金安全底线。

（三）继续创新引才育才用才。继续加强高层次专业技术人才队伍、技能人才队伍建设工作。同时，整合利用现有的各类职业教育资源，加快高技能人才培养基地建设，打造*市技能人才培养高地，着力培养一批高技能人才。

（四）继续狠抓根治欠薪。继续坚持解决突出问题与建立长效机制（“一长两员两代表”维权机制）相结合，强化系统治理、综合治理、依法治理、合作治理、源头治理。推进和完善劳动保障监察“两网化”建设，不断完善劳动保障监察网络体系。进一步加强劳动关系协调机制建设，切实提高企业劳动合同签订率。积极开展劳动用工、工资支付、农民工工资支付等专项执法检查活动，及时受理劳动监察举报、投诉案件。

(五)不断提升公共服务能力。以“五型双一流”机关建设为抓手，坚持不懈、持之以恒地抓好自身建设。进一步改善服务设施和服务环境，加强信息网络建设，畅通就业信息的收集和发布渠道。加强教育培训，改进工作作风，不断提升就业创业和社会保险经办服务水平。