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红 色层物治

红心物业关爱在行动，物业党员冬日为快递小哥送上热水

陈传伟

的难点，作为典型的老工业区，二

道区老旧散小区占比较大，人员

﹄

推动基

构成复杂、配套设施不完善，辖区

内不少群众对改善居住环境、提

升生活品质的愿望非常强烈，物

二道区老旧小区物业长效化管理

工作，包括基本公用设施建设补

助资金、业主委员会筹建及物业

管理推进工作经费、物业管理机

构及党组织突出贡献奖补资金

业管理供需矛盾十分明显。二道 等。形成物业服务企业信用等级

区坚持问题导向，在探索党建引 评定等系列文件 4 个。二是健全

领“四式”治理的基础上，结合“我 物业管理工作体系。建立“区、街

为群众办实事”实践活动，切实把 道、社区”物业管理体系，开展物

党的领导贯穿到物业行业全过 业服务企业党组织集中组建攻坚

程，做大基层治理文章，不断提升 行动，采取单独建立、联合组建、

党建引领物业水平。 派驻指导等形式，全力消除基层

第一，坚持高位统筹，集中攻 治理薄弱点。截至目前，全区 75

坚行动实现党组织全覆盖。物业 家物业服务企业全部成立党组

服务与群众生活息息相关，“我为 织。三是开展共建联建。从物业

群众办实事”活动开展以来，牢固 管理突出问题入手，将 10 个物业

树立以人民为中心导向，把物业 类项目作为年度“书记项目”进行

民生无小事，件件要上心。 党建工作纳入党的建设总体规 重 点 攻 坚 ，真 正 扛 起“ 第 一 责

近年来，长春市二道区坚持“大统 划。一是加强宏观思考和顶层设 任”。结合“机关党组织党员双报

筹、大聚力、大融合”的工作理念， 计。采取召开常委会、党建会、城 到”活动，打造党建联盟成员、驻

着力推动城市基层党建示范引领 乡基层治理会等方式强力部署推 区单位、居民自治、物业服务企

行动，做强街道、做优社区、做实 进，先后 14 次开展实地调研，研 业、党员志愿者“一核多元、共驻

网格、做活治理，居民幸福感和满 究党建引领物业长效治理等制度 共建、五位一体”联动化服务体

意度不断提升。 文本，制定出台《二道区老旧住宅 系，破解居民最关心的道路破、停

城市化发展不断加快的同 区 物 业 管 理 攻 坚 方 案 》，投 入 车难、房屋旧等治理难题 467 个。

时，老旧散小区也成为基层治理 1000 万专项资金，主要用于推进 第二，坚持因地制宜，创新五

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大模式提升精细服务水平。探索 生物业服务中心”，采取社区与民 开物业管理攻坚工作调度部署及

党建引领“红色物业”融入基层治 生物业协商定制服务方式，定制 长效化管理推进会，提高物业服

理新路径，做到群众期盼什么，我 化满足居民服务需求。目前，全 务水平。强化机制保障，通过“项

们就服务什么。组织开展拉网式 区 229 个住宅小区全部实现专业 目化”公共服务运作模式，开展物

排查，全面摸清住宅物业服务管 化物业管理和社区兜底管理。 业党组织星级评定，对星级物业

理情况、物业党组织情况。根据 第三，坚持以点带面，集聚红 服务企业给予资金扶持，引导物

不同类型小区特点，创新五种服 色能量有效释放治理效能。坚持 业服务企业参与基层社会治理和

务模式，分类施策、差异推进。一 把群众呼声与党的工作着力点有 服务。

是“建管结合”模式。对于已纳入 机融合，把培育优良作风和培育 自二道区实施党建引领“红

旧城改造和城市更新的老旧住宅 红色阵地、红色队伍、红色保障有 色物业”攻坚行动以来，不断推动

小区，结合建设改造的契机，按照 机结合。一是建设一批“红色管 基层治理提质增效，取得了一定

“谁建设谁接管”原则，做到改造 家”党群服务阵地。加强物业服 的成效。一是党组织服务链条进

一个，接管一个。二是“党建+自 务企业党支部标准化规范化建 一步延伸覆盖。将党的工作着力

治”模式。对于居民自治愿望强 设，组建“红色物业联合体”，打造 点与群众的呼声有机融合，积极

烈、不具备引入专业物业条件的， 一批“红色物业示范小区”为民服 推进党群服务中心体系建设，依

建立街、社区、小区三级自治管理 务项目，以及“同心议事会客厅” 托居民议事点、物业办公用房等

模式，构建“街道党工委——社区 等党群服务阵地，通过物业党建 建立小区（网格）党群服务站 103

党委——小区党支部——楼栋党 联席会、协商议事会，有效对接需 个，党的执政基础得到加强，基层

小组”为主体的四级党建责任体 求与资源，把X旗牢牢插在物业 政权得到巩固，红色脉络不断在

系，通过党组织驱动、党员示范带 服务“第一线”。二是引导物业服 基层延伸。二是多元治理主体进

动，以点带面促进自治能力提 务企业党员践行责任。推行党建 一步联动融合。建立街道社区党

升。三是红色物业模式。对于物 责任区、党员示范岗，引领更多物 组织领导下的“1+3+N”联动机

业作用发挥不突出、组织基础较 业企业践行“我为群众办实事”实 制，最大限度缓解物业服务企业、

好的，物业和社区联合办公，社区 践活动，以“六个一批”为牵引，创 小区居民和社区三方之间的矛

管人，物业管房，物业党组织成员 新推出“20+”党建微帮志愿服务 盾，定期组织各方共同协商解决

和社区“两委”班子成员“双向进 活动，推出微帮站项目，尽微薄之 问题，在基层一线凝聚起最大的

入、交叉任职”，物业管家和社区 力托起居民“微心愿”，通过服务 党心和民心，推动群众参与基层

“三长”共同组建管理服务队，协 “一老一小”、助力疫情防护、红色 社会治理。三是群众所需所盼进

同开展物业服务，实现党建共商、 支援系列活动，打造永不落幕的 一步做细做实。坚持从民情工作

服务共做、难题共解，促进物业服 “物业初心帮帮团”，群众满意率 中找差距、补短板、谋发展，着力

务水平提升。四是“三型”物业模 显著提高。三是抓好激励保障机 破解有物业小区服务不到位、无

式。对于初步具备引入物业条件 制。强化政z*激励保障，注重将 物业小区管理分散等难题，用党

的，根据居民缴费意愿，提供标准 作用发挥突出的 5 名物业服务企 建红线有效串起物业服务企业党

型、基本型、保障型三种物业模 业党组织书记、物业管家推荐为 组织、驻区单位等治理主体，让人

式，根据不同的收费标准，灵活提 “两代表一委员”。强化人才支撑 民群众对美好生活的向往变成了

供环境保洁、秩序维护等 2-6 种 保障，选派 28 名物业服务企业党 现实。（作者系中共长春市二道区

不同标准的物业服务。五是民生 建专员“一对一”开展工作。建立 委常委、组织部部长）■

物业模式。对于不能实行专业化 党员干部牵手结对机制，储备物 责任编辑/艾 杰

物业管理和自治管理的，设立“民 业专业人才、物业管家 134 名，召

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