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“金牌红色物业”满意度调查表
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“金牌红色物业”评选满意度调查表


小区: 年xx月xx日


尊敬的业主:


您好!为推动物业企业积极投身“红色物业”建设,不断提高物业服务质量,现就物业


企业参加全市十大“金牌红色物业”评选活动进行满意度调查,征求您的宝贵意见和建议,谢谢!


序号 调查内容 分值 得分 意见建议







1.您对物业企业党组织发挥作

用、开展活动情况的评价

党建

工作 2.您对物业企业党员发挥模范

带头作用情况的评价




10

10






3.您对物业企业内部团结、干部

和员工精神面貌等情况的评价

内部

管理 4.您对物业企业处理业主的投

诉举报、意见建议等情况的评价




10

10






5.您对物业员工的服务态度、服

物业

务质量、工作效率等情况的评价





服务 6.您对小区公共照明、体育器

材、电梯设备等维修情况的评价











10

10





7.您对小区垃圾清理、公共区域


卫生清扫、楼梯走廊保洁等情况


10










环境 的评价

卫生






8.您对小区的植被种植、绿化养

护等情况的评价




10









9.你对保安人员的安全意识、秩

10

序维护、防范措施等情况的评价

安全

工作 10.您对小区车辆的停放管理、

消防设施、盗抢事件等情况的评价

10





六 总体得分


注:1.调查对象主要为业主委员会成员、楼门长、业主代表、小区居民,调查人数


不少于 20 人。


2.调查方式主要从调查对象群体中随机抽选,采取集中座谈的方式进行。

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