市民政局党建引领打造温情民政服务品牌交流发言

市民政局党总支以“民政为民 民政爱民”系列主题活动为抓手，找准党建工作与业务发展的结合点，带动整体工作求突破、创品牌、上台阶。

一、强化队伍建设，奠定民政高质量发展基础

围绕作风建设、能力建设、素质建设，按照“八个坚持”要求，塑造高素质党员干部队伍。

一是以信用管理为抓手。为每名党员配备“党员先锋积分卡”，实行“一人一卡片、一事一积分”政策，每月公示，考核结果作为年xx月xx日，筑牢织密民政保障网

结合“3+N”主题党日，积极开展“铭记初心使命、聚焦特殊群体”系列主题突出、特色鲜明的主题党日活动。

一是开展“海螺姑娘”主题走访品牌活动，每月确定一个主题，组织民政局党员干部为分散特困对象提供助餐、助洁、助医、助行、助浴、生活照料等“六助”服务，结合“海螺姑娘”特困供养服务品牌创建，打造中心站1处、分散供养照料服务站11处，为全市22个镇街3282名分散特困对象提供服务52万余次，累计服务时长59万小时。

二是扎实推进城乡老年人关爱服务，开展“暖心食堂行 金秋五个一”关爱老年人活动，即体验一次开放日、开展一次志愿服务、帮办一件实事、拍摄一张笑脸照片、发布一次爱心倡议，依托主题党日，组织全市100多个部门、5000多名党员、志愿者积极参与，为1.6万名农村老人送去了理发洗发、免费体检、文体娱乐、心理疏导等丰富多彩的孝老爱亲活动。

三是下大力气提升群众满意度，结合主题党日，开展群众大走访、驻区共建系列走访活动，梳理问题隐患42个，制定针对性的整改措施63条，完成30多个业务办理流程的打造；同时组建党员先锋岗调解专家团队，每季度分析研判既有投诉案例，运用社工方法整理有解回答模板，采取“一对一”调解的方式，引导群众理性表达诉求，切实提升群众满意度。