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银行储蓄存款工作典型经验材料
今年xx月xx日,我行在全省率先召开XX年xx月xx日平增量挂钩,二、三季度在保证基本营销费用的基础上,又拿出18万元绩效工资,对完成全年xx月xx日检查制度”,执行“服务工作一票否决制”,树立整齐划一、良好的××品牌形象。通过转型,促进了储蓄存款稳定快速增长。
(三)机关带头,全员营销。一是积极开展机关员工营销竞赛活动。今年一季度,市分行机关在去年全员营销的基础上,今年继续开展了以储蓄存款为重点的四项营销竞赛活动,按照百分制考核,每人拿出一季度效益工资的50%与营销任务挂钩,每10天统计进度并在内网公布,每月对排名后五位的部室和排名后三十位的员工,进行通报批评,对季末未破零的员工直接调出市分行机关。对排名前三位的部室及前六名的员工进行重奖。一季度,市分行机关全员业余揽储达到 亿元。同时,各支行机关通过同样办法,业务揽储达3亿多元。
(四)扎实做好服务技能提升导入和贵宾客户维护管理工作,提高存款增长的稳定性。一是高标准抓好全行营销技能提升培训与导入,三季度以前已完成对城区和县域网点导入工作,10月份完成对全市所有乡镇网点导入工作,导入成果带动了城区行储蓄存款的强劲增长。二是做实理财产品的对接营销。我行通过采取“走出去”和“请进来”的方式,组织优秀内训师、理财师到各支行巡回进行了40场/次理财产品进社区、进机关、进校园、进企业活动,30多场客户联谊活动,共计有3000多名个人高端客户参加了推介会,重点宣传××的产品与服务,使我行各项理财产品销售获得快速增长,今年销售理财产品旬平达到 亿元,通过理财产品与储蓄存款及时对接,有效维护一大批优质客户,稳定了储蓄存款近5亿元。三是狠抓个人贵宾客户管理,做好高端服务。为加快对个人优质客户签约工作,做到有效维护,市分行多次召集支行主管行长以及相关经办人员举办个人优质客户管理系统(PCRM)和金钥匙理财专家支持系统(CFE)及重点个人理财产品进行专题培训。三季度,为加强对全行贵宾客户的名单制管理,市分行拿出44万元专项费用进行考核,对各支行已指派维护到位的优质客户落实维护费用:钻石卡客户500元/户,白金卡客户100元/户,金卡客户10元/户,有力保障了贵宾客户营销和维护工作扎实推进。
今年以来,在省行的正确领导下,××分行全体干部员工奋力拼搏,负重奋进,促进了储蓄存款工作的快速发展。我们将以此次会议为契机,进一步振奋精神,扎实工作,全力冲刺年末各项目标任务,努力实现全年个人业务的圆满收官。
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