国企技能提升培训方案

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，实施职业技能提升行动，根据《国务院办公厅关于印发职业技能提升行动方案（20xx－20xx年xx月xx日15：00前完成第一批300人次开班流程认定；

6月10日15：00前完成第二批次150人开班流程认定；

1.（包括《职业培训办班备案登记表》（附件1）一式两份；《职业培训学员花名册》（附件2）一式两份；教学计划、大纲、课程安排、结业考试时间及地点、招生简章和宣传资料等，并通过湖南省公共就业服务信息管理平台（以下简称信息管理平台）进行网上备案；（对接区劳保中心将安排专人指导，人力资源部派一人学习跟进）

2.创新培训内容方式。推动从单纯的职业技能培训向职业技能、职业素质、就业创业能力等综合性培训转变，将职业道德、职业规范工匠精神、质量意识、法律意识和相关法律法规、安全环保和健康卫生（消防、艾滋病预防、毒品预防、食品安全）、就业指导等内容纳入职业技能培训全过程。

3.各牵头培训部门10日前进行培训所需器材采购。（原则上各班级书籍不超过2本，器械等耗材按需少量申购，茶叶等需求均采用桃花源茶叶）

（二）培训

暂定4月20日－5月20日按照文件要求完成300人第一批次培训课程安排（电工、茶艺师、导游员、商品营业员、餐厅服务员、前厅服务员共计6种）。（6月15日－7月20日完成150人第二批次培训课程安排（茶艺师、导游员、商品营业员3种）。各执行板块经人力资源部备案后可根据景区淡旺季情况对培训时间进行合理规划分配。

1.商贸与餐饮服务类、食品医药与化工类、互联网与子通信类、勘测矿产类：初级工培训时间不低于70个学时。

2.职业技能培训每天按7个标准学时计算，每个学时为45分钟，其中实际操作技能训练学时一般不得少于总学时的60％。各板块需充分阅读文件，使用符合国家职业标准的教学计划、教学大纲和教材。

3.各培训板块应规范和优化职业（工种）的培训学时、培训内容和培训方式，提高培训的针对性和有效性，确保培训质量和效果。

4.各版块须在培训场所安装移动远程视频监控系统，并可实现培训过程的实时监控和摄像。加强对参培学员的管理和考核，实行培训学员每日签到制，对上课学时达不到规定课时80％的学员不得安排结业考核。

（三）补贴申请

8月30日前完成补贴资料汇编、补贴申请。

1.（按照湘人社发〔20xx〕78号文件（8－11页进行）

2.视频采集

（1）凡我市申请职业培训补贴的职业技能培训项目均需全程实施视频信息采集。视频时长。所有职业培训项目理论课程不低于总课时的40％，标准课时时长为45分／课时。

（2）采集标准。①每个培训班次必须设立开班横幅，并悬挂在培训教室内部墙面，视频信息采集范围内。横幅内容包含XX区县＋XX年度＋XX工种培训班和培训实施单位（实施单位名称标于横幅右下方落款处）；②所有培训课程必需实现老师、学员都在采集范围内，杜绝整堂课程只有老师信息或只有学员信息的视频资料。③理论课堂实到人数不低于办班申报人数的90％，且视频采集清晰度好，图像和声音清晰，试别度高；④时间同步。纸质申报开班时间，平台系统申报开班时间和开班投课视频实时采集时间必须实现三个时间一致。（建议统一申请购买360度全景保存摄像头，并由运维部进行安装，可实现远程监控，用摄像机、DV录制视频相对困难且录制出的影像质量高存储量太大不便于保存，预计250元一个，内存卡需要购置，2T存储盘3个用来存储课时视频）

三、组织实施

XX公司人力资源部牵头，XX公司各部门配合完成。游客部进行导游员培训，展馆部进行茶艺师培训，餐饮部进行餐饮服务员培训，房务部进行前厅服务员培训，运维部进行电工培训，经营部进行商品售卖员申领。牵头部门需按照湖南省职业技能培训补贴实施办法开班，撰写培训方案并邀请外聘讲师（课时费根据市场行情进行），完成培训并成功申报补贴后公司按照100元／课时补贴（原则上只对录制视频的课堂培训导师进行补贴、实操培训导师视情况另行奖励），补贴发放至导师个人，每班次28课时共计9个班次，预计补贴25200元。

境中公司指派负责人按照XX公司《20xx年企业技能提升培训方案》内容组织人员与XX公司学员一并培训，境中公司人员培训补贴按照境中公司具体参训人数进行补贴，补贴金额按照技能培训目录中的项目标准下调20％后拔付。

1.认真开展员工岗位技能提升培训工作

实施部门要精心组织策划该项培训，在课时营造“学、比、赶、超”的培训学习氛围，扎实开展适应性、针对性、复合性针对目前员工薄弱问题针对性的列出培训计划，并组织实施。

2.强化参训人员的实操能力培训

实施部门充分利用景区现有资源建立培训实训基地，。按照文件要求安排，及时高效的抽调培训教师、培训员工参加培训，提高参训人员实操能力，提升公司一岗多能高复合人才队伍建设。

3.开展培训的职业技能鉴定工作

实施部门需全程参与20xx年度职业技能鉴定报名工作，强化各职业技能报名人员的考前辅导、开展针对性培训工作，严格职业技能考试考核及资格证的办理等工作，要求所有参训人员经培训考试合格后可获得相关技能认证书，培训期间全程可接受人社部门的监督检查，留培训签到表、照片、视频留档备查。

4.严格检查强化考核

培训采取培训现场监督检查和微信视频验证相结合的方式，实行检查考核。人力资源部将对实施部门从培训计划的可行性、培训内容的确定、培训教师的资质、培训教案的规范性、培训学员的笔记、培训考勤管理、组织培训的有效性、培训效果评价考试考核等方面进行督查，请各实施部门积极营造自主学习，扎实培训的氛围，落实各项培训工作，持续提升参训人员的业务素质。

四、工作要求

（一）各实施部门需高度重视，制定《职工技能提升培训工作方案》，方案需包括培训时间、目的、课程、学员名单、费用明细。

（二）培训方案需结合人社局要求，实施部门需了解政策，必须购买指定职业教育教材书，主要内容为服务岗位的技能技巧、服务流程标准、岗位业务知识、等。

（三）所有部门需按质按量按照时间节点要求完成此次培训落实工作。

五、人员分工

总统筹：叶伟

（一）XX公司人力资源部负责人XXX

1.负责培训工作进度督导、培训内容指导工作；

2.负责培训工作的总体落地执行工作；

3.负责企业职工信息上传及备案工作。

（二）XX公司游客部负责人XX

负责导游员培训落地、开班及补贴资料汇编工作。

（三）XX公司展馆部负责人XX

负责茶艺师培训落地、开班及补贴资料汇编工作。

（四）XX公司餐饮部负责人XX

负责餐饮服务员培训落地、开班及补贴资料汇编工作。

（六）XX公司房务部负责人XX

负责前厅服务员培训落地、开班及补贴资料汇编工作。

（七）XX公司经营部负责人XX

负责前厅服务员培训落地、开班及补贴资料汇编工作。

（八）XX公司运维部负责人XX

负责电工培训落地、开班及补贴资料汇编工作。

（九）境中公司负责人XX

负责境中参训人员落实工作。

（十）XX公司综合部负责人XXX

负责培训物料采购工作。

（十一）XX公司各部门

负责参训人员协调及安排工作。