在集团公司20xx年xx月xx日常化。认真做好困难职工摸排工作，春节前夕，组织开展慰问困难职工活动，共慰问困难职工X户，合计发放春节专项慰问金X元，1-10月，组织探望慰问住院职工X人，金额X万元，做好职工互助补充保险基金会工作，对X名符合补偿条件的基金会会员发放补偿金合计X万元；工会经费全额补助，为全体工会会员每人购买了一份广西职工医疗互助保障费，为X人次职工办理理赔X万元；组织职工参加“两癌”保险，X名职工及家属参保，代收代缴保费X万元。另外，对结婚生育、生病住院、退休离岗、生活困难等工会会员，我们还从工会经费中开支，给予发放慰问金，X人合计发放慰问金X万元。

完善服务职工制度机制。加强爱心驿站、爱心妈咪小屋等工会服务阵地的标准化、规范化建设，组织开展争创五星级工会爱心驿站活动，新建工会爱心驿站1个，申报洪运车队爱心驿站为全国爱心驿站示范点。做好职工球馆、职工书屋管理，做好冬“送温暖，夏送清凉”工作，春节前夕，组织购买X万元糖、饼、瓜子等慰问品；配合X市总工会开展好走基层慰问活动，给一线职工争取到X万元的慰问品和X元的劳动模范慰问金；积极探索服务职工新模式，为进一步营造关心关爱、理解尊重一线职工的良好氛围，增强一线职工对公交事业的自豪感和归属感，炎炎夏日，在5·20公交驾驶员关爱日期间，结合“理解与尊重同行 共同关爱公交驾驶员”主题活动，采购价值X万元的清凉饮品发放给生产一线公交车驾驶员，给广大驾驶员们送上了关爱和清凉饮品，在创城创卫期间，为其他一线岗位职工送上价值X万元的清凉饮料。与X市工人文化宫开展职工文化联建，争取到市工人文化宫X期亲子公益课程和1期工间操课程，通过组织职工参加活动，促进了职工之间的沟通交流，提升了团队凝聚力；切实关注职工特别是驾驶员心理健康，结合安全生产月组织开展健康知识活动，通过X市工人文化宫邀请到广西医科大学专业医生送教上门，开展了一期心理专题讲座及急救知识培训，较好地缓解了职工特别是公交驾驶员的心理压力，保障了行车安全；发放X张家电普惠补贴券给职工参与家电购买活动；体现工会对职工的人文关怀，增加职工幸福感。

（三）着眼强化“组织性规范性”，坚持在持续改革创新上下功夫

一是优化组织结构。调整工会组织机构，指导X公交公司、出租公司、慧泊公司等公司建立起社会团体、法人资格的工会组织，促进了基层工会工作。抓好会员发展工作，进一步壮大会员队伍，新增会员X人。坚持会员代表大会制度，实行会务公开，组织召开工会会员代表大会1次，工会委员会4次，对工会年度工作报告、工会财务年度预决算报告、五一劳动奖章、工人先锋号（先锋岗）候选集体和个人的推荐，集团公司一届职工代表大会选举工作方案、职代会代表资格审查报告、集体协商双方双方代表名单、集体合同、节日慰问品与工会重大议案进行了审议。

二是抓好队伍建设。深入开展“和谐职工之家”创建活动，自觉接受会员群众民主评议和监督，坚持工会干部下基层常态化，面对面、心贴心、实打实地做好服务基层服务职工工作。坚持开展好工会各项专题调研活动，将调查研究融入日常、抓在经常，以更好的推动作风转变、问题解决、工作落实，不断提升工会工作者能力素质，提高工会围绕中心服务企业改革发展大局的能力和水平。强化模范职工之家动态监督管理，保持全国模范职工之家的先进性，按市总要要求，认真开展全国模范职工之家自查工作。

三是规范运行管理。加强工会财务管理、资产监管，依法合规管好用好工会经费和资产。编报的20xx年度工会经费收支决算和20xx年度工会经费收支预算通过了市总工会的审核。做好女职工各项工作，女职工工作取得新成效，黄玲获得X市“最美巾帼奋斗者”个人称号，5路区间X号车组获得X市“最誉美巾帼奋斗者”集体称号。

在较好完成各项工作任务的同时，我们的工作也还存在问题和不足，譬如，维护职工权益、服务职工的工作还不能满足职工群众的多元化需求；工会工作的载体和手段还不够丰富，工作的针对性、有效性、创新性还需要进一步提升，等等这些问题需要我们今后认真思考并加以改进。

二、20xx年工作总体要求和主要任务

20xx年，集团工会将在XX领导新时代中国特色社会主义思想指引下，深入学习贯彻党的十九大和历次全会精神，贯彻落实X市总工会、交投集团工会部署安排，紧紧围绕企业发展大局，依法维护职工合法权益，促进职工队伍的和谐稳定，提高职工队伍的整体素质，搭建成长成才的平台，在公司各项活动中培养适应新时代、具备新技能的复合型人才。

（一）在服务发展大局中当先锋。围绕企业中心工作，以创建“工人先锋号”为载体，充分发挥宁桂明X工匠人才创新工作室示范引领作用，推动集团公司群众性经济技术创新活动深入扎实开展。继续认真做好先进、模范的培养、管理工作，做好X市“工人先锋岗”“工人先锋号”“X工匠”的推荐申报，选树一批有影响力、有感召力的先进典型，促进职工技能水平的提高。以“安全、效益、规范、创新、提高”为指导，深化班组建设，通过开展班组建设活动，推动企业管理水平有更好的提升。

（二）在维护合法权益中尽职责。加大劳动关系协调监督力度，依法履行《劳动合同法》赋予的职责，加强对劳动法律实施情况的监督。加强职工舆情工作，准确把握职工群众的思想脉搏，注重对职工的人文关怀和心理疏导，引导职工以理性合法方式表达利益诉求。组织开展好“安康杯”竞赛，强化履约监督，抓好集体合同、工资集体协议、女职工特殊权益保护专项协议、劳动安全卫生专项集体合同的履行、兑现和监督检查工作，切实维护职工劳动经济权益。加强“工会爱心驿站”、爱心妈咪小屋、X工匠人才创新工作室的运行管理和指导，女里创造条件建设新的工会爱心驿站，督导清障公司分会加紧保质保量按计划建设好两个货车司机爱心驿站，发挥好公益服务平台的作用。坚持企业改革、发展规划与目标、重要规章制度、职工劳保福利等重要事项经职代会讨论审议通过或决定，保障职工民主权利和主人翁地位的落实。大力推行三级厂务公开制和工作目标责任制，努力使厂务公开成为职工参与民主决策、民主管理、民主监督的一项重要制度。

（三）在持续解难帮困中有作为。深入开展送温暖活动，坚持长效帮扶、实效帮扶、高效帮扶，不断拓展送温暖工作的形式和内容。积极探索更具实效、更有针对性的帮扶方式、方法，做好广西职工医疗互助保障的组织工作，做好独生子女保健费工作，做好年度职工供养子女医疗保险补助费和因病非因工死亡职工供养直系亲属年度救济费的审核发放工作；做好会员生育慰问、会员退休慰问、会员生病住院慰问、会员去世慰问等福利工作；抓好春节、五一、端午、中秋等节假日会员慰问品的采购、发放工作，组织开展好职工春秋游活动，让职工拥有更多的获得感和幸福感。深化社会主义核心价值观教育，积极倡导以职工为本的先进企业文化，认真办好工会、分会职工书屋，力求以丰富的精神食粮不断满足职工读书求学需求。充分发挥公司琅东球馆效能，组织引导职工多运动，努力强身健体，共同抵御新冠肺炎病毒侵袭。以丰富职工业余文化生活，提高职工身心健康为目的，组织开展职工心理健康培训活动。

（四）在强化自身建设中增活力。努力适应新形势下工会工作对象、领域、内容、方式和环境的新变化，组织做好公交集团下属子公司工会选举工作，进一步加强工会干部队伍建设。加强会员发展工作，进一步发挥好党联系职工群众的桥梁纽带作用，努力把“职工之家”和“娘家人”的称号做得更加名副其实。深入实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”，继续开展争创“五一巾帼标兵岗”“巾帼文明岗”争当“五一巾帼标兵”活动，不断推进工会女职工组织建设。坚持工会经费为职工群众服务的方向，依法收好、管好、用好工会经费，确保工会经费合理有效地使用。结合新冠疫情的发生发展状况，适度调整工会文体活动经费开支，加大会员集体福利支出，进一步做好工会普惠制服务工作，让广大职工群众有更多的归属感和获得感，真真切切感受到工会组织的温暖。