区退役军人事务局20xx年xx月xx日，经XX区人民政府第XXX次常务会议研究，决定命名XX区XX战斗烈士陵园、XX战役纪念馆等X处烈士纪念设施为第一批区级烈士纪念设施，进一步加大烈士纪念设施保护力度。同时，我局联合区检察院对全区零散烈士墓进行了全面排查，制定整修保护方案。全区现有烈士纪念设施和烈士墓XX处，其中零散烈士墓XX处，烈士纪念设施X处。截至目前，整修工程正在按照序时进度稳步推进中，预计XX月底前将全面完成整修工程。

6.全力做好接收安置工作

退役士兵报到接收有序开展。在退役士兵报到之前，区退役军人事务局通过专门制定退役士兵返乡报到“一站式服务”“一次性说清”工作机制，全力做好退役士兵返乡接转工作。积极发挥区委退役军人事务工作领导小组成员单位职责，全力帮助退役军人解决难题。今年xx月xx日等重要时机，积极组织广大党员干部、青少年开展祭祀、祭扫活动，弘扬英烈精神的传承、丰富爱国主义教育主阵地的功能。全年共计X万余人到全区各地红色教育基地开展主题教育活动。

3.加强志愿服务队建设

在区、各乡镇（街）组建退役军人“红耀江淮”志愿服务队，为退役军人参与文明创建、乡村振兴、基层治理、疫情防控、应急救援、红色文化宣讲、法律咨询等志愿服务活动提供了组织平台。目前全区依托各级退役军人服务中心（站）注册成立退役军人“红耀江淮”志愿服务队伍XX支，招募队员XXXX余人，开展志愿服务XXX余场次，各志愿服务队不定期开展志愿服务活动，力争为经济社会发展作出积极贡献。

（五）努力化解遗留问题，扎实做好信访维稳工作

1.加强领导，明确工作任务

今年是建党100周年，做好信访安全保障工作，是重大政z*责任和政z*任务，区委区政府高度重视，多次召开专题会议，布置安排稳控工作。区信联办印发了《建党100周年庆祝活动信访安全保障工作方案》，成立了信访安全保障领导组。下发了《关于交办建党100周年庆祝活动期间重点人员和重点信访隐患的通知》，进一步明确工作内容、工作目标、工作任务。

2.重心下移，做好源头防范

充分发挥基层退役军人服务站作用，完善退役军人常态化联系制度，切实做好来访人员的政策解答工作，做好沟通联系和帮扶援助。全面细致排查各类信访隐患，建立风险台账，逐一落实化解稳定责任，努力做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。各乡镇（街）结合示范型服务站建设，积极为广大退役士兵提供党员活动室、图书阅览室、老兵之家等活动平台，扎实做好新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”活动，真正让“一人当兵、全家光荣”成为时代的主旋律，彰显军人的社会荣誉。

3.突出重点，细化工作举措

我区涉军信访工作，在区委区政府的统一领导下，由区政法委、信联办牵头，统一调度指挥。相关部门统筹协调，加大跟踪分析和形势研判力度，形成工作合力。针对缠访闹访、扬言滋事扰序、挑头串联等重点人员，已经落实领导包案责任，面对面听取诉求。对中央省市交办的重点人员和重点群体，采取一人一策、一案一策理清情况，细化措施，限期化解，确保“人不出区、人不进京”。建立法律援助机制，建立法律援助咨询服务机构，聘请专业律师作为常年法律顾问，维护保障退役军人权益。先后配合相关部门妥善处置2起现役军人家庭意外事件。

4.提高认识，强化应对措施

高度重视涉军信访处置工作，召开专门会议研究落实。主要领导亲自调度，分管领导全力以赴，服务中心安排专人接待，认真做好登记交办回访工作。对信访人提出的诉求及时给予解答，符合政策要求的严格落实到位，需要救助的简化程序立即兑现。同时，加强与相关部门和属地乡镇街的联系，各包保责任人加强信息互通，力争把问题解决在基层，消除在萌芽状态。

（六）对标对表协同配合，全力创建省级双拥模范城

积极开展拥军优属走访慰问，加强军地互访，建立双拥共建清单，积极开展“喜报功勋送上门”活动。为做好第六届省级双拥模范城创建工作，召开双拥创建工作专题部署会，严格对照考评标准，查找存在的弱项、找短板补缺项，逐条逐项进行消化落实。通过打造“拥军一条街”，设立“拥军门店”，拍摄双拥专题片，创建双拥示范街道和社区，开设军人驿站，设立双拥宣传牌，营造浓厚双拥氛围，努力确保双拥模范城创建工作圆满成功。

虽然我局退役军人工作取得了一定成绩，但离区委区政府的要求还有一定差距。主要表现在：一是服务保障体系建设有待提升。全区退役军人服务站建设发展不平衡，整体水平有待进一步提高，特别是申创全国示范性退役军人服务站达标后，退役军人服务站服务事项越来越多，任务越来越重。二是维稳压力依然较大。受整体形势影响，退役军人群体盲目攀比心理引起信访问题情况还较为突出，解决重难点问题、历史遗留问题的办法还不够有效，加之退役军人对于新成立的退役军人事务部门期望值过高，导致许多新的矛盾和问题。三是自身建设急需加强。由于退役军人事务部门是新组建部门，人员来自不同单位部门，对于退役军人业务相对较为生疏，同时全区各级退役军人事务部门普遍存在人少事多、事急事繁等问题，工作力量不足，工作队伍能力素质还有待提高。

针对存在的问题，我们将严格按照相关政策逐步加以解决。相信在区委区政府的坚强领导下，积极发挥区委退役军人事务工作领导小组的领导协调功能，通过全体退役军人事务系统人员的勠力同心，持续奋斗，XX区退役军人事务各项工作一定会再上一个新台阶。

二、20xx年重点工作安排

20xx年，XX区退役军人事务局将继续严格落实区委区政府各项部署要求，扎实推动退役军人服务保障体系建设，全面落实退役军人各项合法权益，全力维护全区和谐稳定社会发展大局。

一是进一步夯实退役军人服务保障体系基础建设。着重于“两站一中心”功能作用的发挥，围绕更好、更优地为退役军人和其他优抚对象提供服务保障，打造“枫桥式”退役军人服务站样板。

二是大力提升退役军人就业创业技能培训工作水平。继续组织开展好退役军人适应性培训及技能培训，积极搭建就业创业桥梁，依托“迎驾长城基石工程”为退役军人提供专项就业创业扶持资金。

三是结合常态化联系，切实帮助退役军人解决实际困难。扎实做好新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”活动；优化做实退役军人常态化联系“六必访”制度，充分使用好“迎驾长城基石工程”困难救助资金，深入推进“爱心送进光荣门”活动，落实好各项优抚政策，及时为退役军人及其他优抚对象解决实际困难，保障退役军人依法享受相应的权益。

四是耐心细致做好信访维稳工作。全面细致排查各类信访隐患，建立风险台账，逐一落实化解稳定责任，把矛盾问题化解在萌芽状态，努力做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。

五是完善退役军人和其他优抚对象全要素建档立卡。加大督促力度，加快推进全要素建档立卡工作，及时收集、上报、解决各地工作中出现的困难疑问，同时结合党史教育“我为群众办实事”实践活动，借助退役返乡、慰问帮扶和常态化走访等渠道，全面摸清服务对象底数和基本情况，确保按时完成建档立卡任务，为今后做好退役军人相关工作打好数据基础。

六是全力完成区委区政府部署安排的中心工作任务。服从区委区政府安排部署，扎实做好乡村振兴联村包户工作，深入开展文明创城社区共建活动，坚持常态化走访联系“四送一服”帮扶企业，尽心尽力帮扶重点项目。