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职场上,这些话千万不能跟领导讲
职场上,与领导说话是有技巧的。同样的意思,不同的人、用不同方式表达出来,就会收到不同的效果。这就是为什么,有的人很会说话、深受领导喜欢;而有的人虽然干了很多工作,却不会表达,因此得不到领导赏识。
与领导交流的时候,如果说话不注意,或是缺乏技巧性,好事有可能办砸。那么,哪些话不适合跟领导说呢?
1.我不会
领导给你安排工作,稍微有点难度,你对领导说:“这件事情我不会。”领导很烦恼说这种话的人,有的东西不会不要紧,最怕的就是把这个当作推卸工作心安理得的理由。“我不会”,简单的一句话,暴露的是固步自封,不愿进取的心态。
所以在领导安排工作时,应信心百信地回答:没问题,我能行。为了这句承诺,你自然会千方百计去学习,去想办法完成任务。
2.我认为应该
在工作中,与领导商量工作的时候,领导征求你的意见,你不要轻易说“我认为应该……”。因为,这种语气很容易让领导觉得是你在教他干工作,有种勿容置疑、命令式的口气,让领导听了不舒服。该怎么表达才好,应该换种语气与方式,比如可以说“我建议……”。
3.稍等一会
领导打电话,或者派人找你去办公室商量工作,绝对不能说“稍等一会”,而应该说“好,我马上过去”。哪怕手头工作再重要,也要马上放下。
因为,领导打电话叫你过去,说明这件事很重要,你如果叫领导稍等,他什么感受?说明你没有领悟到领导的意图,没有判断事情的轻重缓急的能力。也就是没有灵性,你这么回答能让领导对你有好印象吗?
4.我己经尽力了
工作没有干好,要从多方面找原因,不要动不动对领导说:我己经尽力了,那样更显得自己无能。
而应该这样说:虽然大家都很努力,但是工作依然没有干好,可能是方法的原因,我再调整一下思路,一定能干好的。
5.等一下就好
对领导交待的工作不能说“等一下就好,过一会就处理”,而应该说“马上就处理,我立刻落实”。这样表达,能给领导留下一个处事干练、工作高效的形象,起码领导会觉得受到了尊重,觉得你是一个听话的人。
6.我不知道
当领导询问交待你工作进展情况时,你不能说“我不知道”。
你回一句“我不知道”,将领导拒之千里之外,潜台词就是“我不知道,不要问我,你找别人去”。
其实你可以说“十分钟之内交给您”,因为领导的时间是宝贵的,他不可能时时去问进展情况。你说“不知道”,领导甚至会怀疑你工作的态度与能力。
或许你真不知道,你可以这么说“我对于情况不是很清楚,我了解一下,马上给您汇报”,这样一说,把主动权牢牢掌握在自己手里,皆大欢喜。
7.这事不好办
单位给你发工资就是让你来解决问题的,不能给领导唱对台戏。工作中一遇到困难,你就畏缩不前,对领导说“这事不好办,没办法办”。事情都没去处理,怎么就知道不好办呢?
遇到领导安排棘手难办的事,就应该这样对领导说“好,我努力去办,争取不辜负领导对我的期望”。
8.这不是我的责任
出了问题不可怕,可怕的是推卸责任。工作中一出了差错,有的人为自己推脱责任,对领导说“这不是我的责任”。
领导很反感没有担当的下属,与其推责,不如以退为进,主动揽责。可以这么说,“这事责任在我,请领导责罚,为了大家的积极性,处罚就请不要扩大了”。两相对比,后面的话让人听了舒服,情商高低一下就看出来了。
9.为什么
领导发布指示或交待任务时,下属最好少问“为什么”。
下属应该清楚的是任务的具体内容和要求,这样才能保质保量地完成任务,至于原因,很多情况下下属应该根据自己对领导和单位的了解去分析,下属的主要任务替领导分忧解愁,减轻其工作量。
所以,只要不影响任务的完成,有些“为什么”可以不问,只用照章行事就行。
总之,与领导相处,除了兢兢业业做好自己的工作,想要领导对你有好感,你就要注意这些与领导沟通的话题,清楚哪些话能说、哪些话不能说,坚持把话说好。
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