把情绪写在脸上的人，很蠢！

情绪，是伴随我们一生的心理反应。可以说，人的一生都在与自己的情绪相处。

与之相处融洽的，被称为情商高，相处不来的，表现为糟糕的人际关系。

观察一下，那些人缘好的人，都是会与情绪和谐相处的人，不仅自己舒服，别人也舒服。

今天，就拿工作中一个同事的例子，和大家探讨，如何与情绪相处。

同事小A，重点大学研究生，很有才华，但是脾气不小。坊间流传：有才的人，多少都有点脾气。但我认为，这在机关，不是什么好事。

小A的脾气大表现在，从不掩饰自己的情绪，只要不高兴，马上发作，不论对谁。

有一次，小A负责给办公厅报送一个材料，已经改了四五遍，可能有点烦了。

当副处长拿着办公厅的反馈意见要求小A再修改时，小A嘟囔着“都改了好几遍了，他们还不满意，我真不想改了，要改你叫别人改吧。”说完把材料放一边，开始干起了其它事情。

副处长先是耐着性子安抚，看小A半天没反应，只好尴尬地离开办公室。事情的结果是，材料还是由小A修改上报办公厅。

如果说，小A因为对外单位不满意而发脾气，还可以体谅，对顶头上司发脾气，则纯属幼稚不成熟。

单位要上新一套软件，小A负责。开研讨会的时候，处长提出修改意见，小A当面反驳。处长试着变化方式和小A沟通，谁知小A竟不耐烦地说：“算了算了，你说怎么弄就怎么弄，反正你是领导。”

口气中略带嫌弃处长啥也不懂、不专业的意思，这种赌气加不尊重的回应，激怒了处长，结果两个人你一句我一言吵了起来，越说越气，最后处长摔凳子走人。

这么一折腾，小A和两位领导都有了隔阂，同事们对小A也刻意保持距离。小A呢，工作照样干，人又都得罪了，图什么呢？

站在小A的角度，他不想当受气包，有气要撒出来，当时确实爽，可事后再看，因为一时情绪失控，损失大到无法挽回。

短期看，即使小A再有才，晋升也难，你的直属领导都不推荐你，还能指望谁？

原本有好的前途，却因为不会管理情绪，人为地给自己制造了前进的障碍，实属不明智。

现实中，我们多多少少都有点小A的影子，因为情绪失控，给生活和工作带来很多不便。

轻则自己生闷气、人际关系紧张，重则引起肢体冲突，甚至威胁生命。

如何管理坏情绪，给大家推荐3个方法。

认知情绪背后的需求

坏情绪就像暴风雨，来得快去得也快，往往是几分钟的事。

而人的天性，是好了伤疤忘了疼，愤怒上头的时候感觉血脉喷张，坏情绪一发泄完就忘了当时怎么回事，到了下一次，又一次爆发，循环往复。

有人说，我知道这样不好，但就是控制不住。其实，根本原因在于，你没看到情绪背后的需求。

比如小A，他生气怼领导，表面看是嫌领导要求多，背后的真正需求是：想要提拔！

按照惯例，今年小A确实能提拔，但因为各种原因，被耽搁了，至于什么时候能提，不好说。

他心里有气、委屈，却不能发、不敢发，只好通过发泄情绪表达不满。

如果我们知道了自己为什么发火，找到了那个情绪点，就能及时体察到坏情绪，进而控制情绪，避免冲动。

有一个很好用的办法，推荐给大家：写情绪日记。

在情绪爆发的当天，写下你当时的感受和思考，如果你不愿意动笔，就在脑子里回忆复盘。

比如：是什么引起的坏情绪？是事件本身，还是对事件的看法、认知？

情绪背后的需求是什么？希望对方做什么你才不会暴怒？

如何引导对方按照自己的想法去做？假如对方无法改变，你如何做，才能控制坏情绪？出现了坏情绪，做什么可以让自己冷静？

当把这一连串问题写下来，或者在脑子里复盘，你就清晰地知道，自己到底为什么生气，以后如何避免这种情绪的消耗。

降低心理预期

知道了情绪背后的需求，就要想办法去满足。

但是，我们不是神，总有自己无法改变的。那怎么办呢？去接受，去降低心理预期。

对别人期待少一点，对工作期望值低一点，你就更开心一点。

选择了公务员，就不要指望靠工资发大财，不要总是抱怨工资低。

要知道，这个现实是在你考公务员之前就客观存在的。

与同事相处也是如此，遇上了热心的同事，是你运气好；如果别人对你冷漠，也不要生气，因为别人没义务手把手教你、无条件帮助你啊。

对待提拔晋升，更需要心平静气。

自己工作努力评上优秀被提拔，是对自身能力的肯定。没提拔，也不要怒气冲天觉得不公，毕竟升迁提拔涉及的因素太多，不是工作努力这一个条件。

再说世事无常，升迁提拔本就是充满变数的事，不到最后拍板一刻，都不算数。

也许你原本觉得板上钉钉的事，但最后仍有可能因为各种原因落选了。把期望值降低一点，就不容易愤愤不平。

自我反思

坏情绪的出现一般有两种情况：

一是客观的人、事、物，激怒我们，触碰到情绪敏感点，然后爆发。

二是人为地点燃了他人的情绪，激怒了对方，对方又进一步刺激了你坏情绪。

说得更直白点，你和同事起争执，假如你少说一句，同事也许见好就收。表面看，你认怂了，是吃亏；实际上，因为你的隐忍，避免了一场激烈的争吵，以后大家还能做同事。

如果在争论中，他说了一句刺激你的话，你不服，马上回击一句更伤人的话，这样你一句我一句，相互伤害，不断刺激对方，很可能从出口伤人变成大打出手，从就事论事变成人身攻击。

小A和处长吵架，处长为什么摔凳子？不是处长涵养不够，是实在气到不行。

但凡小A顾及一下领导的面子，有什么不满意私下里说，我相信处长还是能做好面子工作的。

出现坏情绪的时候，别把责任推得一干二净，说是对方不好，对方找茬，我们要多反思，是不是在言语中刺激了对方，进而引发了争吵、激化了矛盾？

越是懂得反思的人，情绪管理能力越强。

在体制内，人员流动性较小，很多同事一做就是十几年，处理好同事关系非常重要。

对方什么性格人品，你要心中有数。他是暴脾气，就不要在他发怒的时候火上浇油。

这样说，并不是让你做一个滥好人，也并不是说别人骑到你头上，你也得忍气吞声，而是要审时度势，没必要因为一时的情绪化导致人际关系的恶化，给自己带来更大的麻烦。

老话说的一点没错，祸从口出，少说一句话，能避免很多祸事。