办公厅（室）高效工作“六法”

办公厅（室）工作对全局工作有着重要影响，是其他工作顺利开展的重要保障，必须将效率意识贯穿始终，发挥“龙头”作用带动整个单位提高工作效率。对此，笔者体会，应做到以下六个方面。

胸怀大局有方向

对办公厅（室）的各项工作而言，服务大局就是方向，既要从自身职责出发“正确地做事”，更要从全局出发“做正确的事”。全部工作都要从大局来考量、从全局来谋划，而不能仅仅就事论事、囿于自我。

要牢固树立“不谋全局者，不足谋一域”的思想认识，自觉把工作放到“国之大者”中来思考、谋划、部署，紧紧围绕党委、政府和所在部门、单位的中心工作、重要任务发挥职能作用。要经常对标对表，在认识大局、服务大局、维护大局中找准自己的位置，使自己的工作更加紧贴党委、政府和所在部门、单位的需要，积极作为、主动作为。

掌握时间有主动

管理学认为，时间是最稀缺的资源，善于管理自己的时间是那些工作上有所成就者的鲜明特征之一。办公厅（室）的工作常常是大事要事交织、急事难事叠加，如果不能有效利用时间，很可能就会出现忙于日常事务而无法专注重要事项，没有时间进行调研、思考、学习的情况。

对此，办公厅（室）的工作人员要学会运用科学管理的方法记录时间、分析时间、诊断时间，使自己清楚时间用在什么地方了，时间分配是否合理。在此基础上，学会管理时间，大胆减少无谓的工作，杜绝浪费时间、消磨时间。在办文、办会、办事过程中要力戒形式主义，对内要压缩文件简报和可开可不开的会议，对外要减少不必要的检查调研，确保将时间用在职能履行和任务完成上。

要事优先有次序

对一个人而言，每次只能集中精力做好一件事。面对摆在面前的许多工作，如何提高工作效率？XX领导XXX曾要求办公厅（室）的工作人员学会运用辩证法，分清层次，认真思考，“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之”。这就要求我们在工作中权衡急事缓事，分清主次、抓住重点，做到重要紧急的事情立即办、重要不紧急的事情按时办、紧急不重要的事情插空办、不重要不紧急的事情按计划办，防止眉毛胡子一把抓的“瞎忙乎”。

当然，办公厅（室）的工作无小事，一些看起来不起眼的任务如果完成不好都可能产生令人意想不到的不良后果，甚至影响大局。这方面，我们既要讲重点论，也要讲两点论，还要注意主要矛盾和次要矛盾之间的转换，在把握对立统一规律中按照轻重缓急“弹钢琴”，做好每一项工作。

日清日结日日高

办公厅（室）的工作纷繁复杂，一件接着一件，容不得半点拖拖拉拉。一旦出现积压，不但影响领导决策部署的执行，也会影响机关的形象。古代有两首诗可以引以为鉴：一是《今日歌》中写到“今日复今日，今日何其少。今日又不为，此事何时了？”二是《明日歌》中写到“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”所以，办公厅（室）工作人员更应该做到今日事今日毕、勿将今事待明日。

要认识到，事情再多，干一件就少一件，早干成一件就早省心一些，做到案无积卷、事不过夜。而且，还要每日总结反思，看看工作有哪些不足，有哪些需要改进的地方，从而日有寸进、久久为功，使自己每天都有新成长、每天都有新进步。

问题导向解难题

坚持问题导向，在工作中善于发现问题和解决问题，最终实现目标，是我们应对各种困难和风险挑战的重要法宝。办公厅（室）的工作既要为领导科学决策服务，又要保障整个单位正常运转，必须坚持问题导向、目标导向和成果导向相统一，以问题为起点，在不断解决问题中提升工作能力和水平，进而最终实现目标、取得成绩。

要做领导的“千里眼”“顺风耳”，针对群众普遍反映的问题、基层普遍困扰的问题、单位呼声集中的问题，以及各项政策决策制定、执行、落实中的“最先一公里出偏差”“中梗阻”“最后一公里不到位”等情况，带着问题深入调研，形成高质量的参谋建议服务领导科学决策。对于影响机关服务效能、运转效率等内部管理问题，既要善于“走出去”对标先进找差距，“问道取经”拓思路，也要善于自我解剖找病灶、自我改进补短板。

建强队伍聚合力

一流的工作需要一流的人才，更需要一流的队伍。古人讲：“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”办公厅（室）是一个集体，善于运用集体的智慧和力量，才能把各项工作做得更好。办公厅（室）里每个人的工作都不尽相同，但都可以给每个人提供展现自我、实现自我的机会和平台。善于沟通协调者可以负责办会办事，善于研究总结者可以负责起草文字材料，坐得住“冷板凳”的可以从事档案等工作，凡此不一而足。这样每个人都在工作中找到了位置，看到了自己对集体的贡献，必定能够激励大家充分发挥聪明才智和主观能动性，在比学赶超中把工作干好干出色。

办公厅（室）的工作分工不分家，要培养大家的集体荣誉感，以此增强凝聚力、提升战斗力，形成互帮互助、搭台唱戏的良好工作氛围，充分展现办公厅（室）干部的过硬工作作风和良好协作精神。