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如何让领导信任你(三)
第三、真诚尊重领导
人人都有尊重的需要,尊重领导的理由绝大多数人都懂得,但不一定都能够做得恰到好处。
什么是尊重?尊重是尊敬和敬重。但不是巴结讨好,逢迎献媚。尊重与媚上有本质的区别。不能把阿谀奉承、溜须拍马、大献殷勤、讨好领导等媚上行为误作是尊重领导。因为人是有人格的,不论职位高低,在人格上都是平等的,你尊重领导,也要保持自尊,没有人格、没有自尊、自我作践的人生不叫人生。那么,如何才算是对领导的真正尊重呢?
要有领导意识
现实生活中,每一个人都扮演着不同的角色。如何摆正自己的位置,是一个很现实却又很难把握的问题。
历史上有个叫崔浩的人,他是北魏名臣,才智过人,文武兼备,在北魏做官50多年xx月xx日常工作中,会经常遇到棘手问题的处理。这类问题一般具有复杂性、严重性、敏感性的特征。为领导分忧,把担风险、得罪人的事情办好,是机关干部的职责所在。
一位老领导的苦衷诉说,很值得深思。他说,我在领导岗位上时,经常遇到一些莫名其妙的事,受到处分的、被清退不合理住房的、确定转岗交流的一些同志,直接找到我,说这一切都是我定的。这些敏感的问题大都是集体研究决定,怎能都推到我一个人身上?仔细一想,很可能是机关干部为了好做工作,有意无意把领导当成了“挡箭牌”。这位老领导说的问题,还是比较普遍的。
机关干部作为部属,在处理棘手问题的过程中,应主要发挥好分责、缓冲、匡正三个方面的作用。所谓“分责”,就是在工作中要抢挑重担,知难而进,为领导分忧;所谓“缓冲”,就是在处理一些比较复杂和容易激化的矛盾时,要打头阵,给领导最后决策留下缓冲的余地和充裕的时间;所谓“匡正”,就是对领导的一些失误和不完善的决定,要出以公心进行纠正和补充,当领导考虑或处理问题有所不周时,要主动提醒,防止造成失误。
在工作中对领导的掩护,还可以具体为如下三个方面:
一是当领导不太清楚下面的事情,或者下面不太领会领导的意图时,机关干部应多做沟通的工作,起到桥梁作用,使上下之间协调一致。
二是当贯彻涉及诸如职级调整、纪律处分、进退去留等切身利益的组织决定时,机关干部应多做疏导工作,起到必要的掩护作用,不能动不动就把领导推到第一线,以使工作留有回旋余地。
三是当领导的意图与下面的实际情况不符而产生强烈反应时,机关干部应多做化解的工作,起到缓冲的作用,并及时查清情况,提出建议,力避产生对立情绪。
要有本分意识
毋庸讳言,机关干部说话办事找不准位置,把握不准身份,越权越位的现象并非鲜见。记得有一次组织一个会议,主要领导讲话都结束了,会议主持者按惯例客套了一句“大家还有什么要讲的吗?”话音刚落,一个承办会务的机关干部却接上了话茬“我再讲几句。”接下来,俨然会议总结人一般,慷慨激昂地提了半个小时的“要求”,会议还没结束,一片议论纷纷“机关就这水平,‘大小王’不分?”
怎样守住本分?这里面首先有一个认识问题,机关干部确实需要积极主动的精神,既能办文、办会、办事,又能出谋献策,为领导拾遗补缺,为下面排忧解难。但是,机关工作是服务领导,而不是实行领导;是辅助决策,而不是做出决策,发挥主观能动性和创造性绝不是可以越权行事。所以,什么时间办什么事,什么场合说什么话,要做到心中有数。总的来讲,在领导面前,未经核实的情况不能乱讲,没有依据的意见不能乱提;在机关不能炒作未公开的领导意见,不能背后说三道四;到基层讲话办事也要注意分寸,不能盲目迎合一些消极情绪。具体工作中,要注意把握好以下几个环节:
——忌场合越位。有些场合,比如参加会谈、宴会、应酬接待等公务活动,作为机关干部,在这些场合不宜表现过多,避免喧宾夺主,有失礼仪。
——忌工作越位。工作要多干,并不是“多多益善”。有些工作留给领导干更合适一些。如果你盲目“主动”,干了应该领导才能干的事,就可能造成越位。这里主要还是把握好自己的身份特征,找准立足点,摆正位置。因为机关干部的角色是经常变化的,要注意根据角色特征发表意见,就会避免出现有时说得不到位、有时说得过了头的问题发生。
——忌决策越位。按理说,机关人员只有建议权,没有决策权,不可能出现越位的问题。但在实际生活中,有的机关人员自我感觉良好,往往容易过多干预领导的决策,有的甚至把自己的思想强加于领导,这是非常不明事理的,时间长了也是会出问题的。所以,一定要记住,在决策酝酿阶段,机关干部可以大胆地提意见建议,决策的确定,还是由领导来拍板。
在部队机关工作中有个约定俗成的规则:参谋人员在首长作出决策时有三次建议权,超过三次就是干扰首长决心、动摇军心,不能允许。参谋人员在建议不被首长采纳的情况下,有保留自己意见或者越级向上反映的权利,但必须坚持“四不允许”:
不允许因为领导不采纳自己的意见便与领导纠缠不休;不允许到处散布自己的反对意见和不满情绪;不允许随意猜疑或歪曲上级指令;不允许各吹各的号,各唱各的调,自行其是,甚至分庭抗礼。
总之,机关干部与领导相处,考虑问题一定要细腻一些,领导毕竟是领导,什么时候也不能把关系搞紊乱了。关系正常规范,感情密切长远。最常见的这几种不正常关系一定要警惕:对领导唯唯诺诺,甚至阿谀奉承,犹如“主仆”关系;对领导敬而远之,不敢直言相谏,好像“猫鼠”关系;认为是领导面前的“红人”,能让领导言听计从,自己看作是“哥们”关系;把分管的业务看得很重,不愿让领导当家插手,领导处事还得跟他商量,成了“协作”关系;对领导的指示坚决不执行,或者所提意见建议得不到领导批准时,发牢骚,讲怪话,颠倒了上下关系。
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