X市推进“互联网+政务服务”融合发展、优化营商环境工作汇报

近年来，在省委、省政府和X市委、市政府的坚强领导下，X市聚焦企业和群众办事难的痛点，着力优化营商环境，积极探索互联网+政务服务融合发展新模式，“互联网+政务服务”融合发展工作荣获X年国务院大督查通报表扬。现将有关工作情况汇报如下：

一、以“最好不见面”为目标，融合发展互联网+政务服务

一是编制政务资源目录。《X市政务信息资源目录》共包涵政务服务事项X项、政务信息资源X条；公布行政权力事项X项、部门责任事项X项、公共服务事项X项、证明材料X项。二是建立政务服务集中办事大厅。通过建设X市市民之家，实施行政审批大一统改革，将X家行政审批部门、X家便民服务单位的所有审批服务事项全部集中进驻，将X条公共服务热线全面整合至X市长热线，实现了群众办事只进一扇门、投诉咨询只拨一个号。三是开发便民应用终端。统一X政务门户网站、“智慧X”微信公众号和“智慧X”APP接受功能，以民生需求为导向，持续开发各类便民应用终端，将民生服务搬到掌上。目前，我市智慧教育系统已实现微信缴费；智慧公交系统已实现扫码缴费；智慧景区系统已实现微信实时查看景区动态实景；“用一部手机、下载一个APP、关注一个微信公众号，办理大多数民生实事”的美好愿景正不断变成现实。四是构建数据共享交换体系。通过争取上级支持、创新技术手段，搭建起以人口、法人和社会信用等公共数据为基础，以统一数字认证平台和电子证照库等为平台的大数据共享交换体系，实现了政务服务网上咨询、申报、预审、办理、反馈全程不见面流程。目前，我市统一接入非结构化视频数据X路，归集数据X万条，不见面审批事项X项。

二、以“最多跑一次”为目标，不断优化营商环境

为深入贯彻全省“产业项目建设年”战略部署，我市聚焦产业项目建设，全力优化营商环境，出台《X市“营商环境优化年”工作推进方案》，明确以X条措施营造便利化、法治化、国际化的营商环境，加快建设“服务效率最高、管理最规范、综合成本最低”的营商环境新高地。一是实施效能提速行动。设立园区企业服务中心，落实审批手续全程代办和“X”时限新标准，并进一步明确工业建设项目初步设计审查X个工作日内完成，行政确认类备案X个工作日内完成，质量安全监督注册、施工许可X个工作日内完成，首次即时办税时间不超过X小时。二是实施实体经济降本行动。全覆盖开展国务院及省政府减税降费政策宣传辅导，坚决落实清单之外无收费。进一步核减行政审批中介服务X项；将X项中介服务纳入政府采购，并经科学测算，调低中介服务价格X%。探索推行“弹性年期出让”“先租后让”和“租让结合”并存的工业用地供应机制，提升工业用地配置效率。简化企业供水供气供电报装流程，提升便捷度。创新融资担保体系，降低企业融资成本。三是实施政策落地专项行动。在市民之家创新设立涉企政策集中兑现窗口，实行涉企政策兑现一窗受理、一次办结，确保惠企政策全面及时兑现到位。

政务服务改革民心所向，营商环境优化社会所期。在今后的工作中，X将在省委、省政府和X市委、市政府的坚强领导下，凝心聚力、奋勇担当，为深化互联网+政务服务工作、营造更加公平开放的营商环境，深入践行创新引领开放崛起战略、着力推进县域经济实现高质量发展作出新贡献。