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创品牌呼唤“工匠精神”
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也许有人会问,能不能造出好笔重要吗?中国笔质量再棒、品牌再亮,也还不是成千上万支笔换不来一架飞机?
还真别小看制笔这类不起眼的行业。
一方面,制笔行业虽小,但它所面临的问题,诸如质量水平参差不齐、饱受假冒伪劣困扰、品牌价值不高等,都是大多数工业行业面临的共同问题。其背后,反映的是一国工业的综合水平:要想生产出好用的笔,做笔头的不锈钢材料要好,墨水的稳定性和环保性要棒,生产设备精度也要高。
另一方面,当年中国工业发展壮大之时,制笔等轻工行业是先锋队、探路者,让世界认识了中国制造,为工业发展换回了大量外汇。时至今日,在中国制造业由大变强的征途上,制笔等轻工行业完全可以再次成为突破口、领头羊,因为这些产业技术基础好、市场经验丰富。
如果是在五年前谈制笔行业由大变强,或许还有些好高骛远。当时,我们还有很多核心技术没有掌握,决定质量的关键部件——笔头、墨水的高端品类还要依赖进口。而“十二五”期间,在国家科技支撑项目的支持下,制笔行业技术快速进步,实现了两种新型笔头、三种墨水和高精度笔头加工机床的国产化,在针管型水性圆珠笔方面,我们的技术水平甚至超过了一些国际知名品牌。这意味着中国制笔行业已初步具备由大变强的技术基础,转型升级正当时!
转型升级,对制笔行业来讲,最大的掣肘不是技术,也不完全在质量,主要羁绊在了品牌上。有些笔品牌在国内也有一定知晓度:晨光、白雪、英雄、真彩……但国产品牌主要集中在中低端市场、缺乏国际知名度、品牌价值不高,有的甚至不能完全体现其产品品质。这导致好笔卖不出好价钱,企业在参与国际竞争时也吃了亏,出口主要是贴牌。
推进品牌建设,国务院日前印发的《中国制造20xx》指明了方向。
首先要转变观念。在低价竞争的市场环境中,制笔企业以往对成本和规模的重视超过了品牌。《中国制造20xx》提出,要建设品牌文化,引导企业增强品牌意识,正说到了制笔行业的痛处。目前,在工信部、制笔协会的引导下,一些龙头企业已经行动起来,将发展重心逐渐转移到了自有品牌建设上,有的还创立了面向中高端市场的子品牌。
当然,品牌要想立得住,质量是关键。中国能生产出好笔,但产业综合质量与世界先进水平仍有差距,制笔企业在技术研发、质量控制和生产设备自动化、信息化等方面都要继续努力,特别是要培育精益求精的企业文化。采访中,企业老板、行业专家也不约而同地提到,中国和国际知名品牌的最大差距,在于缺少工匠精神。制笔是精细活儿,笔头滚珠组装必须恰到好处,几分之一头发丝的误差,都会影响书写性能,精益求精的工匠精神是好质量的保障。
在此基础上,企业也不妨适当多做做宣传,向公众敞开大门,让大家多了解自己,从而扭转“低端、便宜”的品牌形象。
笔业扭转形象,也需要政府部门搭把手。制笔行业品牌建设相对滞后,有自身的原因,也受到了假冒伪劣的影响。当市场之手失灵时,就需要政府出手。对此,《中国制造20xx》强调要营造公平竞争的市场环境,多次提到加大对质量违法和假冒品牌行为的打击和惩处力度。希望政府部门能尽快帮制笔行业营造一个公平竞争的市场环境。
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