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xx医院建设“人文爱心医院”纪实
19xx年xx月xx日,在这个特殊日子里,在英雄城xx,xx省儿童医院挂牌成立,注定了她因“爱”而生、因“情”而暖。建院x年xx月xx日,由xx省儿童医院牵头,来自xx省x个设区市x家医院共同加盟的xx省儿童医疗联盟正式成立,构架了省内首个医疗联合体,为儿科分级诊疗奠定了基础,为省内其他医联体的构建提供了样本和成功经验,进一步拓展优质资源辐射范围,竭尽所能地离病患儿更近些,心贴得更紧些,守护病患儿健康,竭力成为建设健康xx的中坚力量。
履行社会责任,撑起爱的天空。xx省儿童医院将“社会责任”当作立足的根本,勇于担当,善于担当,秉承以患者为中心,服务更全面的宗旨,医院依托xx省“两病免费救治”政策、微笑列车、尿毒症免费血透、贫困家庭儿童罕见病慈善救助、脑瘫儿童康复救助项目、地中海贫血患者救助项目、贫困实体肿瘤、先天性结构畸形疾病救助项目等x个公益救助项目,将医疗保障延伸至最弱势的群体。20xx年xx月xx日间手术病房实现手术种类近30种,简化了出院流程,极大地方便了群众。20xx年xx月xx日间手术量占医院手术量的30%以上,日间手术人次持续增长,预约时间缩短至1-2天,患者满意度持续保持在90%以上,让病患带着希望而来,带着健康而归。
三、人文环境赢得职工认同
“关爱病人、关爱职工”是xx省儿童医院“文化建院”“建设人文爱心医院”的基本原则和出发点,在院党委的领导下,儿院始终坚持以人为本的主要管理手段,在医院内部努力构建理解人、尊重人、满足人、发展人的人文环境,提高了职工的归属感和幸福感,赢得了职工对医院发展的高度认同。
注重人文关怀,情系身心健康。xx省儿童医院把“以人为本、以爱兴院”的服务理念贯穿于医院建设的每个方面、每个环节,构建温馨和谐的医院人文关爱氛围。医院坚持民主管理人文关怀,不断完善职代会民主管理制度,充分保障职工对医院事务的知情权、参与权、评议权和监督权。推行以工作量核算为基础的绩效奖金分配改革,每年对医院绩效分配政策进行调整,鼓励创新、提高职工干事创业的积极性,体现“多劳多得,优劳优得”的分配原则。医院党政领导班子十分关注职工需求,把人文关怀融入医院大家庭的关怀和温暖中。每年定期组织职工免费健康体检;在春节、端午、中秋等节日对临床一线职工进行走访慰问;秉承人性化管理理念,实施走访贫困户、重大疾病帮扶等工作,关心职工工作生活。在职工文化生活上,医院成立了10个职工兴趣协会,开展“职工一日游”、“我们的节日”等文体活动,让广大干部职工在喜闻乐见的活动形式中展示职工的风采,成为医院文化建设的有效载体和重要内容。
营造良好环境,全面和谐发展。医院党政班子充分调动广大职工的积极性、创造性,激发他们的责任感和使命感,增强医院发展的向心力和凝聚力。近年来,医院广泛开展了一系列人文医院创建活动,通过举办道德讲堂、读书活动、征文演讲比赛各类文体娱乐活动增加职工的凝聚力、向心力和认同感,将医院文化作为凝聚力量、激励创新的重要动力,将先进的文化理念引领作为保障深化医改的重要软实力,在行业内美誉名扬。20xx年x月起,xx省儿童医院在微信公众号上开辟人文专栏《儿院说》,内容从工作、生活、家庭到医患关系。医院职工撰写的诗歌“您是37度的新生儿外科医生”和散文“再一次想起,那个叫x的男孩”深刻描绘了医生的人文精神和医患之间的真切情感,引起社会的广泛关注,两篇文章同时获得中国医学人文大会征文二等奖。
经过几年努力,医院人文建设在国家级层面上取得一席之地,在20xx年全国医院文化卫生系统第九届走向人文管理高层论坛上,医院“首届医院文化论坛”被授予“医院文化载体建设特色典型”,新生儿外科“家文化”被授予“医院科室文化建设富有特色的典型”。20xx年,中国医师协会文化分会授予医院新生儿外科“人文科室”、授予陈强“人文医生”荣誉称号,20xx年中国医师协会、白求恩精神研究会授予医院“全国医院文化管理先进单位”荣誉,20xx年授予xx“白求恩式好医生”奖。
医院是救死扶伤的圣地,医学是关爱生命的事业,人文关怀是本质内涵,常怀爱心是基础。xx省儿童医院将以创建“人文爱心医院”为契机,激励医院在今后的发展道路上,更加不断地创新和传承,脚踏实地推进人文建设,为实现医院快速、全面、和谐发展而不懈努力。
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