领导班子换届会心得体会

x月x日，非常荣幸参加了公司董事会举行的领导班子换届会，会上聆听了***讲话，让我感触很深，受益颇丰，为了落实***领导的讲话精神，提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。我们通过现场学习的形式，组织全体员工认真学习了会议精神。以后我们将从以下几个方面来对我们的工作进行提升。

一、定战略

为了结合行业发展和公司定位，指引公司未来的发展。在服务规划体系、服务理念体系以及服务架构体系上，我们**保险已逐渐形成自有特色服务规划体系清晰明确：自成立之初，我们**保险把打造客户服务核心竞争力作为企业经营发展的全局性战略任务，锻造强大的服务支持能力，走健康发展道路，建设百年xx月xx日常的培训，积极为他们创造深造的机会，经常组织开展客户服务方面的讲座和交流会，努力提升他们的专业水平;最后，在企业内建立完善的激励机制，对于创新能力强的员工给予一定的奖励，从而激发他们自主创新的意识。

六、强管理

为了让全员树立“三线观念”。完善管理机制，强化执行力。通过前几年的快速发展，公司现在已经跃上了一个新的台阶。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度在总公司、市分公司的制度、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合**公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。另外，公司会着力培养一支“德、能、勤、绩”兼备的管理团队，这样的团队在员工个人素质的提高、整体服务水平能力的提升与经营业绩的扩展等方面有着非常重要的作用。

公司在***领导的带领下，已经打下了良好的基础，能够有今天发展成果来之不易，我们以后会在新领导的带领下，继续努力工作，做到聚心聚力、协作共赢。努力做到不管高层有什么样的变化，始终站在公司的角度去做事，一切以公司利益为上，继续做好自己的本职工作，以高度的热情投入到工作中去，做到干劲十足，勇挑重担，

为推动公司稳健运营和可持续发展，做出自己应有的贡献！

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