挂职心得体会

时间飞逝，挂职的日子已过三分之二。四个月以来，我始终保持学生心态，努力学习业务知识、拓宽思想领域、提高自身政策理论水平和处理解决各方面问题能力。一方面认真学习新修订的《安徽省信访条例》，熟悉相关法规、方针、政策；另一方面积极参与街道接访和重点信访事项化解工作，用理论指导实践，用实践推动工作。在街道各位领导的关心指导下，在同事们之间相互学习帮忙下，我迅速进入了工作角色。

官陡街道位于xx市核心位置，市委、市政府、区委、区政府皆位于官陡境内，城东新区建设拆迁、安置、土地出让后商业小区物业管理问题频现。因为各级政府离得很近，所以我们在做好本部门的信访接待工作的同时，还时常要到区、市政府参与接访。今年xx月xx日上访情况，发出访情通报，各社区针对通报情况主动上门对接信访人，沟通交流，需要街道相关领导、部门协调的，及时汇报，街道分管领导、部门负责人会同社区一起上门协调；五是重点人群包保稳控制度。街道、社区成立重点人员包保稳控小组和接劝访小组，确保重点人员不出视线，出现上访情况，第一时间接劝返。

二、多排查潜在的不稳定因素，要力求“面面俱到”

排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发现问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既要“眼观六路”，又要“耳听八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查，应注意重点从矛盾纠纷、村务管理等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈，才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，一定要形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。

三、多反思已发生的信访问题，要强调“求全责备”

对已经发生的信访问题，信访工作人员要多进行一些反思，多问几个为什么：是因为工作方法不科学，排查工作不过细，政策宣传不到位，还是因为工作作风不过硬，工作方式太简单？特别是辖区发生了越级上访事件，要作深层次的反思：群众有问题为什么不找自己解决，是不是群众对自己已经不信任，是不是因为我们工作不到位伤了群众的心？经过深刻反思，通过对重点信访件和越级上访问题的“回头看”，剖析原因，追根溯源，找准工作中的不足和薄弱环节，对症下药，以在今后的工作中逐步完善，避免失误。

    经过近四个月锻炼学习，我对信访工作有了更加深刻认识，同时也提高了对各类信访事件处理能力。在学习期间，街道工作人员严谨、负责的工作作风，为我树立了良好学习榜样，同时我也深深感受到了自身理论水平和工作潜力不足和差距。我有信心在以后挂职期间更进一步严格应求自己，虚心学习，努力实践，在完成本职工作同时，将自身政z*修养和工作潜力提高到一个全新水平。

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