工作中如何面对领导的批评？

工作中，我们既要处理日常琐碎性事物，还要处理纷繁复杂的人际关系，很充实；工作之外，我们要照顾家人，也要照顾自己，不容易。生活虽然不容易，但我们希望每天都能开开心心的，毕竟，笑一笑十年少嘛。

但是，如果工作哪天不顺心，被领导批评了，该怎么办？

在这之前，我们来看看领导的批评分哪几类。主要有三类：带误会性质的批评，领导心情不好而你撞枪口上了因此被批评，做错了事情被批评。

那，面对这些批评，该怎么办？

1.误会性批评。一笑了之，事后解释。

比如有这样一个故事：小A一大早就去领导办公室汇报工作，但是，迎面而来的是一顿批评：你是怎么搞事的，我要你发的邮件，现在都没发给我（实际情况是，领导昨天已经查阅了邮件，因为当时太忙，查收邮件之后没有看邮件内容，所以对此印象不深刻，现在已经忘记小A已经把邮件发给他这个事了）。

如果小A据理力争，并且争赢了。不管领导是不是个大度之人，但是，大庭广众之下，即使领导承认了是自己的错误，这样做未免没有顾及领导面子。此外，如果领导情绪失控，不但不会解决问题，可能还会激化矛盾。所以说，争，不可取。

但是，如果小A这样回答，可能要好很多：“好的，领导。是我的失误，可能是我昨天发邮件给您的时候您太忙，所以您没注意。我下次会注意的，我下次会挑您不太忙的时间发给您。需要我再给您发一份吗？”这样一来，既解释了“我昨天已经把邮件发过去了”，又为领导找了台阶下“我不该在您太忙的时候给您发邮件”，一来二去，不论是领导还是小A都能释怀。

2.情绪性批评。保持倾听，控制自己和对方的情绪。

举个例子：某领导刚跟其他职工发完脾气（因为材料标点符号使用错误，并且这个错误反复犯，屡教不改），而小C给领导送材料的时候，领导看到他又犯了同样的错误，并且这个错误以前领导给他纠正过。这时，领导开始批评小C：小C，我跟你说过多少次了……。

如果小C回答：领导我知道错了，下次一定改正（那领导可能会更加生气：你上次也是这样说的，结果呢？还不是照样犯错误？现在还这样说），那领导势必会更加愤怒。

如果小C回答：领导，不是您想的那样的（那领导可能会更加生气：犯了错还争辩，还找借口），那领导势必气消不了。

其实，这种情况下，耐心倾听即可。前提是，要控制好自己的情绪。有什么需要解释的，待领导情绪平缓再解释。

3.做错了事而被批评。正确对待批评。

职场中，有的人，对自己求全责备，生怕自己犯错被领导批评。但是，人无完人，总有犯错误的时候。如果因为自己的过失而犯错，一定要首先摆正心态，不要过分责备自己，不要把自己的错误放大了，不然，会不利于自己的发展。同样，也不能完全忽略自己的错误，要感谢批评你的领导，因为那是在帮助你成长。要善于把批评变成动力，争取下次类似情况下不再犯错。