无论是发生在快递末端的“派件费”或是“取件费”，这种“二次收费”行为不仅完全没有道理，更是侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权的明显违法行为。

首先，当事人要摒弃“忍气吞声息事宁人”的想法，遇到运送中额外收取费用的行为，要及时拨打投诉电话，向消协部门投诉维权；

其次，相关部门要履职尽责，坚决纠正市场乱象，接到消费者投诉，要本着消费者权益最大化的原则，对进行违法违规收费的快递网点进行查处，情节严重者，要依法关停；

最后，快递公司要有履约、守约精神，加强本系统内部乱象清查整治，适时开展自查，“偏远地区”不是“二次收费”的理由，不可违背契约精神，进行“二次收费”。