医德医风考评制度

为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立以病人利益为___，特制定医德医风考核办法：

一、制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。

二、定期___全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。

三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。

四、抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。

五、将职工全额工资___％部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行，每月进行一次考核。医院的考核由医院___相关人员共同参加组成考核组，每月对全院职工进行考核一次。

六、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。

七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会，医院每月一次，临床科室每月一次，及时听取职工、病人、陪伴人员意见，并做好记。

医德医风考评制度

一、医德医风考评标准医德考评基本标准分___分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。

如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持___分的基础分。

基本标准分：1、救死扶伤，全心全意为人民服务；（___分）

2、尊重患者人格和权利，为患者保守医疗___；（___分）

3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；（___分）

4、遵纪守法，廉洁行医；（___分）

5、因病施治，规范医疗服务行为；（___分）

6、顾全大局，团结协作，和谐共事；（___分）

7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（___分）

加分项：1、积极参加各种___的医疗抢救工作；2、服从指令，参加援外医疗队；3、积极参加“万名医师支援农村卫生工程”、“社区牵手行动”等卫生扶贫项目；4、收到患者的表扬信件、锦旗等；5、坚决抵制商业___，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；6、自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；7、在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的；8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。

减分项：1、不认真学习政z*理论，无故不参加单位___的各项学习、活动；2、无故迟到、早退、旷工；3、上班时擅自离岗、串岗，上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明；4、泄露病人的医密，造成不良影响；5、被投诉服务态度差，经核实有生、冷、硬、顶、推现象的；6、与服务对象发生争吵；7、违反规定私自外出行医的；8、有滥检查、滥用药、开大处方行为；9、故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的；10、无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的；11、科室间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的；12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。

二、考评方法医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室第3页共10页评价、院部评价，最后确定等次。

1、自我评价。医务人员根据《医德医风考评标准实施细则》，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。

2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。

3、单位评价。由单位考评领导小组及下属办公室___进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。

考评结果。总分达___分为优，80—___分为良，60—79为一般，___分以下为差。

限制条件。总分达___分以上但有扣分者不能评为“优”，下降一级；扣分达___分及以上者，总评为“差”；扣分达___分以上者，不论总分多高，总评为“一般”。

三、实施办法1、实施范围。涉及全院医护人员。

2、实施要求。每年xx月xx日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

（三）领导评价。由党支部考评小组___进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组评语。

（四）社会评价。由行风办___考评。参照自我评价、科室评价、领导评价情况，根据个人参加医德医风培训情况，在医德医风出院病人、门诊病人调查问卷反馈情况，病人投诉情况及现实表现进行总评，确定考评等次。

考评结果。总分达___分为优秀，___分—___分为良好，___分—___分为合格，___分以下（含___分）为不合格。

三、___实施

⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中。医疗、医技、护理人员适第10页共10页用本制度，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。

⒉评价要求。每年开展两次考评，半年一次，（范本）评价结果归入个人医德医风档案或人事档案。

⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰；对医德医风“不合格”者进行批评教育，取消该年度的评先资格，并限期改正。被评为“不合格”者，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。

⒋___领导。