20xx年人大代表建议和政协提案办理工作总结

今年以来在市委，市政府的正确领导和市人大、市政协的监督支持下，按照**市20xx年*届*次市人大代表建议和市政协提案办理的工作要求，讲求办理实效，办理质量和水平进一步提高，各项工作任务全部完成。现将办理工作情况总结如下：

一、总体办理情况

20xx年，市城管执法局共承办**市人大*届*次会议代表建议**件（主办**件、协办**件）、**市政协*届*次会议委员提案**件（主办**件、协办**件）。建议和提案内容主要涉及垃圾分类、垃圾资源化利用、排水管网质量监管、污水提质增效、城市亮化、园林绿化建设等方面，所有承办的建议和提案均取得代表和委员满意，于*月中旬前办结。

二、主要工作特点

1、领导重视，业务科室办理。自接到人大建议和政协提案办理工作任务后，我局自觉接受市人大、市政协的监督，认真办理人大代表建议和政协委员提案。把建议和提案办理工作作为建设满意政府工作的重要内容，与其他工作同安排、同部署、同检查，强化责任，狠抓落实。专门印发文件明确了牵头办理科室、局属二级机构的责任人以及办理时限要求。各具体承办单位建立健全了由分管领导牵头、业务科室具体办理的工作责任制，确保建议提案办公工作顺利开展。

2、健全制度，按程序办理。为了促进办理工作制度化、程序化和规范化，我局从办理原则、办理制度和办理程序等各个方面，对办理工作进行了规范。我局牵头科室每周利用例会对建议提案办理情况进行通报，督促办理进度，指导办理工作。各承办科室、二级机构结合工作实际，进一步建立健全了内部办理工作制度，从交办、承办、审核、把关等各个环节落实工作责任，采取各种有效措施，确保各项工作规范运行。

3、结合实际，将“建议”“提案”转化为成果。今年我局在办理过程中各承办科室、局属二级机构注意抓住重点，兼顾全面，立足于问题的有效解决，主要突出了三个方面：一是突出解决园林绿化问题，把办理建议提案与园林绿化相结合，如市政园林科办理的“关于改善城市绿化带的建议”。结合我局管理绿地范围内苗木整形修剪工作进行了多次专项督查，绿化带整体景观效果得到了明显改善。二是突出解决生活垃圾处置问题，环卫管理科承办相关建议和提案，结合我市生活垃圾处理实际，我局将先行积极配合各县市区等有关单位做好生活垃圾处理的工作。统筹各地垃圾焚烧厂设计处理能力、实际处置情况及当地生活垃圾产生总量等因素，综合分析各地垃圾处理设施运行情况，针对垃圾处理设施布局对各县市区加强行业指导。三是突出解决民生问题。各承办单位坚持以人为本，加大办理力度，着力解决涉及群众切身利益的实际问题。如“关于加大污水管网治理工程质量监管的建议”“关于将阜蚌路道路改造项目纳入市级污水提质增效工程项目的建议”在编制**市城区污水提质增效（厂网河站一体化）项目后续阶段实施方案时，市城管执法局将安排有关编制单位充分调查**路排水现状及污水收集存在的问题，科学确定工程实施方案。

4、复核审查，严把行文质量。各单位办理结束建议提案后统一送至牵头科室，首先由牵头科室对每件回复件初稿进行了文字内容初改、行文调整和统一函件格式，然后提交分管局长审核，最后由局主要负责人审定签发。通过一系列行文质量审核程序把关，做到回复件格式醒目、规范，表述诚恳、准确，内容真实、全面，保证了建议提案件办理回复质量。

三、存在问题

虽然我们在办理建议提案上做了一些工作，也取得一定效果，但与市委、市政府和代表委员的要求相比，与兄弟单位相比，还有很多问题和不足，主要表现在：一是城市管理体制改革后，工作涉及面广、职责交叉，部分工作与市级职能部门间还需加强沟通协作。二是办理认识有待提高，少数二级机构部门之间协调配合不够，主办单位未主动与协办单位沟通、协商，致使办理工作出现各自答复的现象。