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学会这三点,能拉近领导关系
昨天,有一位朋友问:
“在走廊、电梯,见到领导只会打招呼,然后就不知道说什么了,感觉有点尴尬,怎么办?”
这是一个很典型的问题。
包括我在内,过去也经常遇到这个问题。
我自认为是一个偏内向的人,喜欢独处,不太喜欢与人交往。
但,同时我又在乎别人的感受。
如果遇见领导,我也只是会打招呼。如果是擦肩而过的情形,那倒是很好。因为瞬间就分开了,不用去想要说什么。
可是,如果要和领导共处一个电梯间,特别是电梯升降要经历多个楼层,持续时间较长。
这个时候,我的脑子就有点紧张,一直在盘算说些什么,以便可以跟领导聊上几句。通常情况下,我依旧一句话也没说,自己感觉气氛十分尴尬。
只有电梯门开了,领导走了,才松一口气。
除了上述场景,其他跟领导相遇的很多场景,我都是如此。
我记得很多年前跟过一个领导,他特喜欢打羽毛球。
我作为团支部的人员,自然要主动参加羽毛球活动。
领导在场边板凳休息时,我坐在一旁,经常不知道说啥。
其实,我内心很想和领导说上几句。但每次我欲言又止。一次又一次度过了自认为尴尬的时刻。
其实,如何化解这些尴尬局面、拉近领导的关系,我也是这一两年才有所觉悟。
首先,不要放大沉默的负面想法。
其实,很多时候,两个人共处中一直沉默是一件好事。
为啥?
因为说话是一件很累的事情。
你自己觉得累,你的领导也会觉得累。
两个人沉默,互不打扰。
我认为是很体面、很懂礼仪、很有分寸的行为。
有些人就是喜欢沉默的。比如,我。
所以,究竟要不要打破沉默的气氛,你要观看领导的表情。
如果他的眼睛一动不动地在盯着手机,或者若有所思,说明他的脑袋在享受着一片安静,或在构思着某项工作。
这个时候,懂得闭嘴才是最懂人情的。
另外,如果等级差距过大,最好也是保持沉默。
因为只有沉默,才能拉开距离,保持分寸感。
第二,所有的聊天,都要做功课。
一个人,如果你不熟悉他,不知道他的关切,不知道他的爱好,你就无法说出他感兴趣的话题。
过去,我之所以不知道跟领导聊什么,没有做足功课是主要原因。
我偏内向,又喜欢独处,不想了解别人的想法。
但在职场,很多事情身不由己。
即使再内向,在遇到需要沟通的场合,我们还是要提前做功课。
那如何找到领导的关切呢?
可以从他近期的活动信息了解,可以从他的总结报告中了解,可以从他的会议讲话中了解。
比如,领导关注某个重点项目的推进情况。
那你得去翻阅这方面的资料,从各个角度去了解项目的情况。
特别是对项目遇到的问题,你也要想想自己的见解。
通过翻阅资料,思考项目工作,你就获得了聊天内容素材。
第三,从多个角度,打开聊天的突破口。
聊天,本质上还是两个人的信息和情感的交流。
从领导的角度看,领导想在聊天中获得的,无非是以下的效用:
一是独特的工作见解。
二是获得他人认同。
三是满足他的分享欲。
其实,这三点,最难还是第一点。如果你有什么独特的工作见解,又能解决领导遇到的工作问题,领导一定是最愿意跟你聊的。
突破的表述方式无非是:
“领导,上次那个项目,为什么推进不快,我看可能是……原因,我想,可以用这个方法来加快进度。”
“领导,之所以项目审计出现问题,我想是因为……原因,今后要……这样做,才能堵塞漏洞。”
让领导开心说话的第二个突破口,就是赞美他的工作成果。
“领导,上次那个活动,我看很多媒体都宣传了,社会反响很热烈,群众很认同。”
让领导开心说话的第三个突破口,就是激发他的分享欲。
“X局,听说你上次篮球比赛得了20多分,您的体力真好,您平时都有什么锻炼的方法啊?”
以上,看准跟领导聊天氛围,事前准备聊天内容,从领导身上找到聊天突破口。
那么,不管遇到什么情况,你跟领导都有话聊。
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