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市行政服务中心管理委员会20xx年法治政府建设工作总结暨20xx年工作计划

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市行政服务中心管理委员会20xx年xx月xx日,通过在服务大厅LED显示屏滚动播放图文内容,用寓教于乐的方式提升法治宣传的能见度和影响力,营造中心大厅普法浓厚氛围。充分结合大厅流量优势,放置相关书籍、宣传页,并向办事群众普及法律知识。深入社区开展普法共建,组织普法宣传志愿者发放宣传页,加深群众对宪法、民法典内容的了解。


2.全面实施“一窗受理、集成服务”改革。深入推进“集成服务”,加强无差别综合窗口建设,推行以跨部门综合窗口为主的综合窗口服务模式,推进事项“受”“办”分离,实现政务服务流程优化、效能提升,企业群众办事由“一事跑多窗”,变为“一窗办多事”。


3.全面深化政务服务“跨域通办”改革。聚焦便利企业跨区域经营和加快解决群众关切事项的异地办理问题,完善跨省通办、省内通办服务机制,拓展跨省、跨市可办事项清单,结合实际推出特色“跨域通办”服务场景,精准了解办事需求,打造高质量通办模式,让企业和群众异地办事越来越便捷。


4.全面深化“好差评”制度。充分运用评价量化分析、数据分析引擎、可视化决策分析等现代技术方法,实现“好差评”可视、透明、公开。畅通评价渠道,深入推进“一评一表一函”问题发现、反馈、改进机制,实现无缝隙闭环管理,切实优化政务服务、提高办事效率。

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