关于某市社会保险基金管理局服务大厅创建省级“巾帼文明岗”实施方案

为推动XX社保事业可持续高质量发展，充分发挥社保妇女干部队伍的模范带头作用，立足“小切口”服务“大民生”，争创省级“巾帼文明岗”，精心打造“便捷、高效、贴心”群众满意的社保服务，进一步彰显XX市社保娘子军巾帼本色，在全面建设XX市湾区现代化创业之城中积极担当作为，现结合社保服务大厅的实际情况，特制定创建20xx年xx月xx日预约延时办服务、设立政策咨询专窗办、开辟港澳同胞养老证服务、老年人和残障人士等特殊群体的贴心绿色通道。在推进“四化”建设的基础上，逐步实现社保服务五个“一件事”“打包办”，建立窗口队伍管理机制，将行风建设纳入创岗工作要点，增强立足岗位为民服务的责任感和使命感觉，全面提升XX社保经办精细化管理水平。

（四）实施爱心互帮互助工程，开展“岗家结对”工作

1.凝聚巾帼力量，弘扬中华传统美德，加大对弱势群体体结对帮扶力度，助力乡村振兴，结对桃源镇富岗村1名困难儿童和1名困难妇女，鼓励他们树立战胜困难的信心，帮助他们走出生活困境。

2.立足岗组行业优势，计划将址山镇昆阳村委会作为结对意向对象，通过依托当地妇联组织、党群服务中心和本土社工机构开展“岗家结对”活动，组织巾帼义工队开展结对困难人员家庭走访慰问，巩固社保精准扶贫成果，关注困难人员城乡居民养老保险应保尽保、应发尽发待遇落实情况，加强与乡村振兴的制度衔接，保障老百姓“老有所养”“病有所医”“失有所扶”的切身利益。

（五）丰富活动内涵，提升团队凝聚力

1.举办“喜阅分享欢乐童行“亲子共读主题活动

结合妇联“童心向党党史学习”活动契机，搭建亲子互动交流的平台，共同分享一个红色经典故事和观看一场红色电影，加强爱国主义教育，自小培养孩子良好阅读习惯，增进母子感情，激励少年儿童听党话，跟党走，让红色基因、革命薪火代代相传。

2.举办文体活动，促进妇女干部身心健康

组织开展喜闻乐见、丰富多彩的文体活动，通过开展羽毛球比赛、演讲比赛、插花艺术展示等活动，活跃职工文化生活，增强干部之间的交流，提高巾帼队伍的凝聚力和向心力。

3.建立典型激励机制，营造团结奋进氛围

社保服务大厅每月开展“岗位标兵”“服务之星”“最美巾帼”等星级评比活动，展示巾帼风采，以创促进，以评助优，营造比学赶超、奋发进取的浓厚氛围。实施与年度绩效考核、职级晋升挂钩机制，通过“线上”＋“线下”多种途径，加大岗位典型事迹宣传，树立鲜明导向，以榜样力量鼓舞妇女干部，激励担当作为，立足岗位建功。