xx乡20xx年xx月xx日常服务需求，又提升应急状态下迅速响应、专业救助、支援保障能力。专业志愿服务组织和志愿者，在所（站）指挥协调下，有组织有秩序地开展志愿服务。

7.加强能力素养培训。多层次、立体化开展志愿服务培训，提高志愿者思想政z*水平和业务知识技能。新时代文明实践中心将对文明实践骨干、优秀志愿服务组织和志愿者进行培训轮训。推动各行业主管部门定期对本领域专业志愿服务组织进行专业培训。

三、丰富文明实践内容

8.落实首要政z*任务。始终把传播XX领导新时代中国特色社会主义思想作为重中之重，贯穿文明实践工作始终，引导群众坚定理想信念，听党话、跟党走。贯彻党的二十大，面向广大群众持续开展党史学习教育，广泛组织“永远跟党走”“强国复兴有我”“我眼中的这十年xx月xx日程，与基层党建、乡村振兴、社会治理等统筹谋划、一体推进。

（一）乡级

构建乡新时代文明实践所，成立新时代文明实践所建设工作领导小组和乡志愿服务总队，负责全乡文明实践工作的统筹协调和组织实施，指导村（场）、社区开展工作，由乡党委书记担任实践所建设工作领导小组组长和志愿服务总队队长，乡党委副书记、乡长担任实践所建设工作领导小组常务副组长，乡党委宣传委员担任领导小组副组长和副总队长。领导小组和总队下设办公室，由乡党委宣传委员担任办公室主任，办公室设在乡宣传办负责建设工作的日常协调、督促和指导。具体任务：

（1）发挥承上启下作用，按照统一规划部署，做好工作规划、志愿者队伍建设等工作，抓好落实和活动项目设计，建立志愿服务时长记录及激励机制，推动新时代文明实践站常态化开展活动。

（2）鼓励支持村（场）、社区群众自发成立志愿服务队伍，并为当地志愿者在“中国志愿服务网”上注册、记录志愿服务时长。

（3）有一套完整的规章制度并上墙，包括工作制度、主要志愿服务项目、服务时间、主要志愿服务队联系方式，志愿者招募注册、管理培训、信息发布、考核激励等内容。

（二）村（场）、社区级

成立新时代文明实践站，（场）、社区支部书记担任实践站站长，配备文明实践专管员，专门负责组织实践活动。具体任务：

（1）将村级组织活动场所、党群服务中心、文体广场、农民公园、志愿服务工作站、村官论坛、故事会、道德讲堂等面向群众的场所（平台）全部纳入实践场所建设，对接乡实践所，作为新时代文明实践专业志愿服务队开展活动场所（平台）。

（2）主动做好群众宣传工作，定期收集群众在政策法规、生产生活等方面需求，向实践所汇总上报，确保实践站工作开展制度化、常态化。

14.加强考核监督。将文明实践工作纳入对各村（场）、社区村级绿色发展考评内容。建立文明实践工作测评体系，6月底考核评估，将考核结果作为文明村、文明家庭、文明校园创建的重要内容。

15.确保质量效果。坚持质量为先，强化效果导向，既抓进度、更重实效，做到软硬件并重、建管用并举，建一个、成一个。坚持因地制宜、分类推进，力戒形式主义，不搞一刀切，切实发挥宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的功能。

附件：1.xx乡新时代文明实践所建设工作领导小组暨志愿服务队成员名单

2.新时代文明实践所（站）“五有”基本要求

3.志愿服务站点“五有”基本要求

附件1

xx乡新时代文明实践所建设工作领导小组暨志愿服务队成员名单

为扎实开展我乡新时代文明实践所（站）建设工作，决定成立xx乡新时代文明实践所建设工作领导小组暨志愿服务队，具体名单如下：

组长（总队长）：

常务副组长：

副组长（副队长）：

成员：

领导小组下设办公室，乡党委宣传委员xxx兼任办公室主任，成员：xxx、xxx。

附件2

新时代文明实践所（站）“五有”基本要求

一、有挂牌：醒目位置统一规范挂牌“XX文明实践（站）”牌匾。有志愿服务站点，在显著位置设置标志牌“XX志愿服务站”（不要表述为志愿者服务站，错误），在醒目位置设有服务热线。

二、有组织架构：将本地区新时代文明实践中心组织架构上墙。有志愿服务队伍，所、站有当地新时代文明实践中心办公室和对应文明实践所、站的联系电话，有对接联系的记录本（本子上有联络记录）等。现场有专职志愿者，着志愿者标识马甲，可以较好地与群众沟通并帮助协调解决问题，对新时代文明实践中所（站）工作和活动熟知。

三、有工作制度：有一套完整的规章制度并上墙，包括工作制度、主要志愿服务项目、服务时间、主要志愿服务队联系方式，志愿者招募注册、管理培训、信息发布、考核激励等内容。

四、有活动设备：具备开展理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动等设备条件，常态正常向群众开放，配备必要的电脑、打印机、电话、档案、办公桌椅等。配有饮水机、雨伞架、针线包、速效救心丸、十滴水、充电器、老花镜等便民物品（3个以上）。在显著位置展示核心价值观（固定宣传牌、LED走字、图说价值观公益广告等3种形式以上），不少于3处多种形式展示“讲文明树新风”、未成年人思想道德建设、“文明健康有你有我”等公益广告，在显著位置展示不少于1处公益广告。在显著位置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护宣传栏。公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合，无破损、无遮挡、无污渍、无错别字等。

五、有项目开展情况：积极开展理论宣讲、教育活动、文化活动、科普宣传、健身活动等活动，有准确详细的活动记录，活动记录要有通知（或公告）、有过程性材料（如签到表、图片等）、有活动记录本（记录相关活动内容并附上图片和信息）。以新时代文明实践活动7个平台的相关宣讲活动以及助老助残等三关爱内容为主。实地至少要有上墙或展板一个全年活动计划和近期图文并茂的项目活动展示。

附件3

志愿服务站点“五有”基本要求

1.有阵地：醒目位置统一规范挂牌“XX志愿服务站”牌匾或在工作台显著位置放置“XX志愿服务站”标识。配备电脑、打印机、电话、档案、办公桌椅等，有条件的除了工作台可以设有独立办公用房。

2.有服务热线：志愿服务站点在醒目位置设有服务热线，热线电话为该志愿服务站所属社区或主管单位志愿服务办公室电话，有本地区、本站点志愿服务队的联系电话，以及相应的需求对接联系的记录等。

3.有着专职志愿者：现场有专职志愿者，有志愿服务队名单（有本周或本月排班表公示），志愿者有统一培训，统一着志愿红马甲，佩戴小红帽及袖标，可以较好地与群众沟通并帮助协调，对本志愿服务站点工作要求和活动特点有一定的了解。公共场所、窗口行业、社区志愿服务站的志愿服务队伍主要由党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者和文明单位志愿者、社区志愿者、各行业知名人士及民间志愿者等组成。

4.有上墙、展板和内页内容

①有工作制度和管理办法：有一套完整的规章制度，包括组织领导架构、招募注册、管理培训、信息发布、考核激励等。

②有服务项目或内容：各志愿服务站均制定符合实际和体现特色的志愿服务项目，如指路问路、应急药品、便民服务、敬老助残、扶贫济困、文体活动、心理咨询、民事调解、四点半学校、环境卫生等。

③有活动内页资料和展示：有志愿者名单，建立电子档案，对每个志愿者的活动时间、服务质量和效果进行评价。有准确详细的活动记录，活动记录要有通知、有过程性材料（如签到表、图片等）、有活动记录。

④有工作台账：组织党员志愿服务队、青年志愿服务队、巾帼志愿服务队、助残志愿服务队和社区志愿服务队、文明单位志愿服务队等，围绕志愿服务项目，扎实开展志愿服务活动。

⑤有公益广告。在显著位置展示核心价值观（固定宣传牌、LED走姿、图说价值观公益广告等3种形式以上），不少于3处多种形式展示“讲文明树新风”、未成年人思想道德建设、“文明健康有你有我”等公益广告，在显著位置展示不少于1处公益广告。在显著位置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护宣传栏。

5.有现场便民服务设施：各志愿服务站配有饮水机、雨伞架、针线包、速效救心丸、十滴水、充电器、老花镜等物品（3个以上）。