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工作总结如何撰写才能出彩?
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工作总结如何撰写才能出彩?


临近年底,各单位的笔杆子们都在忙着撰写单位或个人的年度工作总结,梳理一年以来本单位或个人的主要工作,谋划来年的工作思路。工作总结是对以往工作进行回顾、检查、分析、研究,从中提炼出规律性的东西,用以指导今后工作更好开展的一个文种。通过工作总结,我们可以看出一个单位或个人的整体或某项专门工作的进展情况及其成效,发现存在的不足之处,从而更好地谋划部署下一步工作。因此,对于总结的写作,一定要引起高度重视。那么,工作总结年年写,可谓“年年岁岁花相似”,如何写才能推陈出新,写出“岁岁年年人不同”的效果呢?


一、从形式上看,以下几种结构可以让工作总结写得更出彩


工作总结写作的一般的套路是分为“三大块”,即“主要做法(或作法与经验、或经验与体会)——存在问题——今后的工作打算”,这是大家在写总结时用得最多的模式。这种模式大家看得多、用得多了,自然就会产生审美疲劳。所以笔者认为,要使工作总结出彩,就要跳出这种写总结的传统思维,可以尝试一下以下模式:


1.递进式


即按照事物或事理的发展规律以及逻辑关系,一层进一层地安排组织材料,层次之间是深化递进的结构方式。其特点是环环相扣,层层递进,不断深化,富于逻辑效果,适应读者接受习惯。其具体方式是:一、从现象到本质的渐次深化;二、从因到果的逐层递进;三、从一般到特殊或从部分到整体等发展规律及关系渐进推演。xx领导的《反对自由主义》是从现象到本质渐次深化的典范结构。文章在论证中心论点时,内容分为两个层次,第一层先列举自由主义的十一种表现,从现象上说明什么是自由主义;第二层论析自由主义的危害及产生根源,从本质上说明反对自由主义的必要性,两个层次递进深入,有力地表现了文章的主题。


再举一个例子,某单位写干部工作总结,分为三个层次:


第一层次:开头先讲明这项工作的总体情况:市XX局XX科承担着组织市级预算执行情况和其他财政收支,全市重大政策措施贯彻落实情况跟踪审计,以及审计工作报告和整改报告起草等重要工作任务。这个集体由X名党员干部组成,其中有X名80、90后年轻干部。针对年轻干部占比大的情况,支部努力探索构建年轻干部成长链条,取得了一定成效。


第二层次:详细阐述这项工作的主要做法:如,“一、强化实践锻炼,坚持接地气;二、强化正向激励,激活原动力;三、强化责任意识,培养创新力;四、……;五、……”


第三层次:阐明这项工作的下一步打算:如,“一、在加强年轻干部的理论武装上下功夫;二、在塑造年轻干部的政z*品行上下功夫;三、在培育党外干部成长进步上下功夫、四、……、五、……”


这样,全文逻辑严密,层层递进,顺理成章,形成一个完整的整体。


2.并列式


撰写工作总结,布局谋篇是重点和难点所在,要安排得细密匀称,稳步推进。各个部分之间有严密的逻辑联系,既不能出现前后内容互不相干,也不能出现前后内容相互矛盾的现象。


例如某街道写20xx年的党建工作总结,开头部分用扼要语句对全年的工作情况进行概述,给人以简练明快之感。在开头部分的概括性文字之后,主体部分集中从四个方面对该项工作情况进行系统总结,分别是:一、着眼于“联”,夯实基础“聚合力”(一是完善“联”的组织架构、二是强化“联”的观念意识、三是落实“联”的责任清单);二、着眼于“学”,坚定信念“强定力”(一是常态“学”、二是动态“育”、三是静态“润”);三、着眼于“融”,相得益彰“激活力”(一是推动岗位比学赶超、二是持续打响擦亮品牌、三是党建工作提质增效)。


上述三个分标题相互之间体现出了明显的并列关系,每个分标题内部又各自有三个小标题呈现出并列关系,体现出了高超的概括提炼艺术。


同时,该份工作总结对每方面内容的阐述,善于运用数字和事例来说明问题,例如,在讲持续打响擦亮品牌时,这篇总结这么写道:“精心培育发展社情民意‘建言直通车’品牌,‘数量’再攀高、‘质量’再提升、‘分量’再凸显,在全国XX系统始终处于第一梯队、位列前茅,得到市领导批示X人次,其中XX领导批示X次,有效提升了标识度、美誉度和知晓度,获评‘XX市XX十大工作品牌’”。通过一系列实例和数字的运用,使行文显现出很强的说服力和论证性。而这在总结文种的写作中,是非常重要的。写作实践表明,善于运用数字和事例来说明问题,可以代替许多繁冗的文字叙述,使行文趋于简明。在这方面,例文是值得借鉴的。


3.倒置式


这种结构布局模式通常用于对某项工作的专题性的总结,即先将经验、体会置于中心部位,通常在开头部分先将这一专门工作取得的成绩,这就是“果”,随后分条列项地表述这一成果取得的原因,也就是经验、体会,这是“因”,先“果”后“因”,形成“因果倒置”。对待这一工作存在的问题,通常是置于结尾,三言两语,一带而过,属于表态性质的。


例如:某市写的党史学习教育工作总结,先在开篇使用一个自然段表明成绩:“X市把开展党史学习教育作为重大政z*任务,认真学习贯彻XX领导XXX重要讲话重要指示批示精神,深入学习贯彻XX领导XXX在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,全面对标对表中央和省委、市委部署要求,狠抓各项工作落地落实,确保‘规定动作’全面落实,‘自选动作’出新出彩,高标准高质量开展好党史学习教育。X市在全省党史学习教育领导小组负责同志座谈会上作交流发言,中央简报X余处、省委简报X多处刊播我市典型经验做法,央视新闻联播等媒体报道我市经验成效X余条(次)。”


在此基础上,行文主体部分分别从“一、提高政z*站位,坚持闻令而动;二、着力学深悟透,提升学习实效;三、用活特色资源,营造浓厚氛围;四、坚持实干实效,办实事开新局”等四个方面叙述“因”,将具体做法和体会完美地融合在一起,“因”“果”清晰,主次分明,详略得当,令人一目了然。


二、从内容上看,以下几个方法可以让工作总结写得更出彩


1.描述工作要细节。最简单的方法就是把总结写的长一些、完整一些,数据清晰一些。不要喊口号,而是要描述细节,只有细节才会触动人,比如说在总结疫情防控工作时,可以写上这么一个细节:战疫一线中连续工作,饭没顾上吃,水都顾不上喝,汗水浸透了每个人的衣服。读者常常会因为看到这样的细节被感动的,一个单位或个人敬业、执着、有执行力等印象也都深深地留在了读者的印象中。


2.总结成绩分阶段


这种方法在新人的个人总结中运用起来非常有效果,如一个刚刚进入机关的公务员,第一次写自己一年来的工作总结,在描述完今年的工作后,就是最主要的总结成绩了。总结成绩的时候可以不只在最后做个简单的陈述性总结,而是在描述今年工作的时候做阶段性的总结,这样才可以给人留下自己在不断前进的印象。比如,可以这么处理:通过一个月的集中培训和实习,使我熟悉了单位各项规章制度、工作流程,基本具备了所应具备的能力;然后在组织一次具体活动后,可以说通过组织这次活动,使自己熟悉和认识了该项具体工作的的组织开展,通过参与该项工作的策划、组织和管理,使自己具备了策划、组织活动和人员管理的能力。这就是告诉读者特别是单位的领导,你在单位很用心、很努力,你在慢慢地成长。


和总结成绩恰恰相反,在总结不足的时候切不宜一个阶段一个阶段地总结,这样很容易问题多多,对取得的成绩造成负面影响。聪明的办法是,在总结完成绩之后,加上一部分对不足的总结。比如说努力的不够,如果按上级指示再坚决一些就可以取得更好的进步和成绩等等。这些看似不足的地方,其实在前面的总结中读者特别是领导已经对你有了努力、有执行力的印象了,自己这时再提到不仅不会有负面影响,反而把谦逊这个好印象留下了。


3.展望未来有思路。对今年的工作进行系统总结之后,就是对明年的工作进行简要的谋划,这部分虽然不是工作总结的主要内容,写好了却往往能成为一分优秀的工作总结的点睛之笔。如某市局在写工作总结时,对明年的工作思路这么写:一、实施“产业集聚”工程;二、实施“环境优美”工程;三、实施“城市配套”工程;四、实施“幸福民生”工程; 五、实施“全民素质”工程。对每一部门都简要地拿具体项目来阐述,让读者觉得该市总结到位、谋划出彩,自然也提高了自己对这份总结的总体评价。

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