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谈中等秘书陷阱
中等秘书陷阱这个提法,是笔者根据中等收入陷阱提出的观点,旨在增强秘书人员由中级秘书迈向高级秘书的推动力。
所谓中等收入陷阱是一种经济现象:当一个国家进入中等及中高收入时,经济长期停滞或反复波动,未能进入高收入国家行列。通常原因有二,一是低端制造业向高端制造业转型失败,技术创新不足的同时,老龄化、少子化又导致人口红利减退;二是金融过度自由化,反复爆发金融危机。基于此,一些人粗浅地得出结论,国家掉入中等收入陷阱主要原因是理科生不足,文科生误国,技术创新不足。最近,东南亚一些陷入中等收入陷阱的国家认为,这是由于国家培养过多文科生所导致的,无疑将一口巨大的“黑锅”扣在文科生头上。究其根本来讲,陷入中等收入陷阱表层是由于经济快速增长催生了民族情绪,反而掩盖了技术创新不足,停止了深化改革;深层是由于制度原因,中等收入陷阱本质上是制度陷阱,一般分为三点来看:一是收入分配不公造成虚假繁荣,二是产业结构转型困难,三是城市化与工业化的不协调。综合来看,中等收入陷阱与文科生的联系并非文科生数量过多,而是文科在制度改革、创新方面没有起到预期作用。
笔者认为,中等秘书陷阱是基于当今秘书领域低层次繁荣,高层次缺位现象提出的。不少秘书人才善于从低级秘书跨向中级秘书,也就是从简单重复繁杂的事务性工作转为带有专业性质的秘书工作,但再向上转为高级秘书时便动力不足。这并非简单因为当今秘书培养模式问题,个人能力不足或是职业划分机制不健全导致的;回归秘书本职工作来看,秘书工作本身“转型升级”就带有很大的偶然性,而且中等秘书工作内容庞大复杂,“驰翰未暇时,日昃不知晏”,很是辛苦,无暇考虑自身发展方向或是升迁之路,被大量工作缠住手脚。这些现象产生的原因主要有三方面:第一,从制度上来看,低级与中级秘书职能方面分工不明确,没有一个合理的界限,这导致许多中级秘书也在同时从事着低级秘书的工作;第二,从领导上来看,上级过多将任务下放且交待不清,这样模糊性的工作很容易导致工作交织错乱,降低效率;第三,从个人来看,自身对职业性质定位不清,不清楚自己应该干什么工作,怎么干工作,需要达到什么效果。
对于制度方面,首先应当合理划清不同层次秘书的界限,合理规定各层次秘书工作内容,即便有所交叉,也需要单独明确规定。其次,通过制度改革,让秘书人员清晰自身发展路径,做到角色认同、职业认可、晋升之路一体化。最后,要建立合乎规定的考核制度,对于不恰当的交错行为要及时纠偏,防止秘书工作整体停滞不前。
对于领导方面,要合理安排任务,条理清晰,责任明确,权责对等,不能让下属无所适从;此外还要防止下属反向授权,将本应该处理的问题推给上级。
对于个人方面,要厘清自身工作内容,分清秘书层级,做到不越位,在自身工作范围内做文章,将工作做好、做精;对于中等秘书而言,要主抓“书”与“办”两项工作,在充分发挥主动性,搞好自身工作之后,将精力放在“谋”与“管”方向上,掌握其精髓,早日向高级秘书进军。在自身工作中,要深入挖掘“书”与“办”的内涵,跳出所谓的“周期律”,不能整日机械地做事。
从“书”的方面看,写作者不能程式化写作,不能只是学习基本格式、基本套路,而是一定要学会分析、归纳和对比,深入挖掘写作之道。以素材分析为例,素材背后隐藏的价值是无穷的,来看这样一段话:截止20xx年底,全省存量房屋面积达1948万平方米,同比增长36.6%。通过分析这个素材,1948万平方米这个数据稍加计算就会发现,如果按城镇居民人均40平方米需求算,可供约50万人居住,若再想一想一些县的人口,这个面积可供1-2个县人手一套了。如此分析下来便多了几个更鲜活的数据,写下来也比之前原始素材更有说服力。再比如,很多人写材料都提到十九大报告中的民生思想,但一些更有心的同志便细心总结出这样的话:在十九大报告中,“人民”出现了203次,这表明人民的地位在中国特色社会主义进入新时代后被再次强调。这样写下来,更加深入人心,文稿效果也大幅提升。
从“办”的方面看,需要变被动为主动,不能被人牵着鼻子走,既要有态度,还要有能力,善于从工作计划、协同借力、优化流程、反馈信息等几方面入手,不能阶段性参与,更不能选择性负责。在办文方面,不能死板不变通,应当按照本单位具体情况灵活转变优化办文流程,在讲求实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的基础上,不断探索更先进的程序规则。在办会方面,在做好粗线条工作后,要着重在细节上入手,发挥“事无巨细”的精神,不能“抓大放小”,所有工作都要面面俱到,对待每一场会议都要视为新的开始,不能因为看似重复的工作而粗心大意。在办事方面,不论是领导交办的事情还是常规性的工作都要考量整体局势,以大局为整体,将视野、格局放宽,这样来看待、处理事情会事半功倍,那种麻木的不作为办事行为,只会让秘书工作陷入“恶性循环”。
对于“谋”与“管”并不建议中等秘书人员过早去实践,要利用时间充分学习知识,不断拓展,才会有更好的用武之地,盲目去做,结果也是琐碎的提意见,不系统,也不全面,而且还有可能与自身“办”工作相互混淆。
中等秘书人员在繁琐复杂的秘书工作中要保持清醒的头脑与向上的心态,不能随波逐流、人云亦云,不断深挖本职工作,高效率完成工作并深入学习更高的知识理论,争取早日实现由中级秘书到高级秘书的华丽转身,避免陷入中等秘书陷阱。
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