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与领导闲聊的3大注意事项
在职场,沟通能力是一项很重要的能力。我们既要学会跟领导沟通,还要学会跟同事沟通,要学会跟群众、其他单位的人沟通。
市面上很多书、微信上很多推文,讲的都是如何跟领导汇报工作、怎么开会发言等。而,正式场合的沟通之外,我们还要学会闲聊,特别是懂得如何与领导闲聊。因为,领导更信任愿意跟他分享生活、闲聊的人。
那么,与领导独处、闲聊,有什么方法?
1.要摆正心态。摆正心态的前提是学会换位思考,要知道,你去找领导闲聊,领导总不会高高在上、等着你的话题吧?不然,领导也太没有人情味儿了。所以,找领导闲聊时,大可不必担心,要放平心态。就算你一时间找不到话题,领导也是会主动发起话题的。毕竟,你能去找他闲聊,他会感受到你对他的尊重、你的真诚,再者,他能理解你作为年轻人的拘谨,会主动挑起一些话题的。只要突破了这个心理关,下面,你会发现和领导闲聊其实没你想的那么恐怖。
2.要寻找话题。虽然,领导会主动挑起话题,不至于让冷场。但是,既然你去找领导闲聊,就要尽可能找到合适的话题,这样更能让领导感受到你的诚意。话题从哪里找?可观察领导身上有没有什么特别的地方,再加以称赞夸奖;可分享当天的新闻或趣事,活跃活跃氛围;可看看自己的朋友圈或者领导的空间动态,寻找共同话题;可一起谈论身边非工作以外的事情,并发表看法,抛砖引玉引起共鸣;可回顾之前的话题,继续发表看法意见;可在领导讲到一个话题的时候,顺着话题提问。提问这一招屡试不爽,是一个最为稳妥、最容易聊到一块儿的方法。但千万不要越界。要记住,他是领导,你是下属。聊的再高兴,也千万不要越界,不要做出一些随意的举动,不然会让领导觉得你没把他放眼里;尽量不要去触碰领导从来没有提及过或者特别反感的话题,要知道,是人都会有隐私,领导也不例外。
3.不要把天聊死了。心态摆正了,话题也找到了,接下来就可以放心地跟领导闲聊了。可是,有了话题之后,怎样做才不会把天聊死了呢?一要及时回应并表示认同,聊天往往是你一言我一语,这样才能保证聊天过程继续下去。如果领导说了很多话,而你总是“嗯嗯,是的,是啊”,试问,领导还会愿意跟你聊天吗?他不但不想跟你继续聊下去,还可能会觉得你很无聊。这时候,要借助眼神、表情等表达认同,要学会根据事实真诚赞美。比如,当领导说到某个观点时,你很佩服,这时候不妨说出你心里的想法,因为我们都很喜欢跟欣赏自己的人相处。二要建立跟对方的感同身受。有时候,仅仅通过回应和认同,要想跟领导沟通好,还远远是不够的。可能你会发现,明明你很真诚在倾听并发表看法,对方可能还会觉得你不够尊重他。究其原因,是你们“不在一个频道上”,领导说东你说西,导致你们都很尴尬。要想化解这一尴尬,最重要的是建立同理心,设身处地站在领导角度去考虑问题。将心比心,让自己代入他人的感受。这个时候,你所想的、所感受的,跟他的就会一致,那么你所回应的也恰恰是他想听的。这种情况下,话题才能继续下去。当然,要做到这点,需要长期的磨合。要学会在工作生活中坚持换位思考,自然就会有同理心了。
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