大局意识在秘书工作中的意义

问：大局意识、战略思维在秘书工作中究竟指的什么？意义何在？

答：我们总是讲，秘书工作者要有大局意识、全局眼光，有格局、站位高；对标中央精神也会发现，习XXX也强调秘书人员要多出大主意，出好主意，善于运用在战略思维；“四个意识”中也包含大局意识。践行这种大局观不仅仅只是说说而已，更重要的是将其全面贯彻落实，这就需要从本质上认知这一问题，去把握、去领会。

大局观的本质在于要有格局，这是成事之道、立身之基，格局一词的解释是：一个人对事物的认知范围。有人曾用斗地主的例子加以说明，斗地主的规则便是三人一桌，两位农民与一位地主的较量，要想赢得胜利，一看牌的好坏，二看如何出牌。一切的目的归根结底便是战胜对手，但对手同样是这样想的，所以从整体来看，影响结局的因素便是双方手里牌的好坏与双方的出牌策略，本质上来讲，在双方都懂得规则的前提下，胜负概率几近相同。谁也无法保证一直会赢，当胜利一局后，下一局开始，一切重新归零。胜者想如何再赢一局，负者想如何扳回一局，总体来看每个人都想着如何将自己利益最大化，纵然牌的好坏不同，每局战术不同，但心理活动几乎一致。

现在我们站在大局角度看，整场游戏就是一场零和博弈，胜者的利益是从败者的利益上所取的，谁也不能保证牌一定是好，策略一定奏效，胜者整体上并没有获得本质上的利益，败者整体上也没有失去利益。

作为旁观者分析之后，就可以做一次对比，在游戏中的当局者只是着眼于游戏中那些利益，是自己利益与对手利益的结合体，在小范围内洋洋得意；旁观者由于格局不同，看到问题的本质也不同。这就是战略与战术的区别，一个是想如何分“蛋糕”，一个是想如何把“蛋糕”做大。战略是全局性的思维，是整体性的、宏观的、根本的，而战术是具体性思维，是局部的、微观的、务实的；战略战术只有结合才会有不一样的境界，但战略上的失误不能够用战术上的作为去弥补。

再来看斗地主这个游戏，小格局、小视野只是纠结于地主抵抗农民或是农民对抗地主，当新的一局开始时，地主可能成为农民，农民也可能成为地主，朋友会变为敌人，敌人同样也会成为朋友；这些变化让当局者抓不住本质，无法把握，一切似乎只是听由天命，但殊不知，这些困惑正是没有全局观导致的。就如同军阀战争时期，各个派系军阀只是互相争斗，今日他势力强大，明天另一个势力强大，就像斗地主游戏，没有考虑中国的实际；而且外国势力也加紧干涉，切分“蛋糕”，这让总体利益更加微乎其微，这一点同样被忽视，甚至比零和博弈更糟，变为负增长。这也是为何当今国家能够以人民为中心，团结更广大人民群众，因为看到了“蛋糕”要想做大，离不开整体，树立了大局观，才会破除这种微观的思想。同样，当今的中国空前团结一致，没有在小范围争斗，而是放在世界这个整体大环境下去竞争，这样的游戏才是具有战略意义的。

看问题看到本质，抓问题抓到根上。如古希腊神话的西西弗斯，一次又一次将巨石推到山顶，一松手，巨石回到起点，再次搬回，如此循环往复。他总是在重复一个过程，没有考虑如何将巨石固定在山顶，这也证明一个问题，没有结果的过程一文不值，过程是建立在结果的基础上的，我们看事情多数还是着眼于结果。跳出问题看问题，才能看清本质，避免身陷囹圄。

谈到这，似乎对全局观、格局意识有了新的想法，似乎这不再是一种虚无缥缈，看不见、摸不到的东西了。我们回归问题本身来讲，秘书工作者的大局意识是如何去践行的。

秘书工作主要包括书、办、谋、管四个方面，具体如何树立格局意识还应当结合具体工作来感悟。传统的认知认为，秘书的大局意识、战略眼光集中在谋、管两方面，这是不错的，但书与办仍需要更高的站位加以辅助。书的意义在于帮助领导建立起这种战略思维，办的意义在于通过站在更高层次的协调，维持组织正常运转。拥有这种思维格局。秘书人员在想问题、办事情都更加理性客观，不纠结于小问题不放，更加能集中精力办大事，工作上更加得心应手，避免患得患失，情绪问题的影响。这里的避免陷入小事情、小问题，并不是讲工作做得不细，只抓粗线条、放弃细线条，而是指放弃那些无畏的、有损全局的问题。任何工作、任何职务都不可能眉毛胡子一把抓，抓大放小的意义就在于站在全局立场上，在有限时间、精力下做最有意义的事情。

谋或管的意义就在于为了让领导更好地决策或实施决策，更好地指挥全局、管理系统。秘书只有用全局视角来谋、来管，才会有效、有度、有底线，放眼全局去服务，围绕领导做工作，及时有效、细心主动、统筹兼顾。

所以秘书人员要树立大局意识，拥有战略眼光、思维，站在高位去工作，不是说来听听而已，更重要的是抓住本质、理解内涵，深刻地认识这一问题，学懂、弄通、做实。