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秘书工作之美
美既是多样的、差异的,又是共同的、一般的;既有相对性、变易性,又有客观性、普遍性。西方美学史上对美的本质探究有客观派、主观派和主客观结合派之分,时至今日,更是以不同主体的心理观念和哲学思想加以区分。
我们看待秘书工作上的美要从其职业特点的本质出发,既有其理论性的美,又有其实操性的美,主客观兼而取之;既从秘书工作整体上来把握,又从秘书个体工作内容上探究。
美既可以是形容词,也可以是动词,还可以是名词;美所修饰表达的对象,既可以是人,也可以是万物;既可以是看得见、摸得到的,又可以是看不见、摸不到的;既可以是客观存在的,又可以是主观想象的。美虽然是一种感性的客观存在,但离不开人的主观意识,所以对秘书工作上的美的讨论,更要集中在秘书人员的主观能动性上面。
同样,马克思对美学和自然规律的辩证论述中明确指出,人类创造美的活动并不是任意的,而是有规律可循的,因此探讨秘书工作的美时,一定要先摸清秘书工作的规律,这样理解起来才有章法可以遵循。
一、从宏观上看
(一)特性美
秘书工作的特征中首先要明确的便是政z*性,是工作之根本,是第一要义;表现为秘书人员必须深刻了解国家体制机制,对标中央精神,深入贯彻落实党中央决策部署,吃透上情。秘书人员必须有党性、讲党性,中国共**是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴的,是真切不虚的,这一点是“真”;同样,中国共**奉行“善治”,重视共产党员的品行规范,这一点是“善”;所以“真”与“善”共同引申出“美”的表现。“美”表现为党的性质之美,即两个先锋队;党的宗旨之美,即全心全意为人民服务;党的理想之美,即实现共产主义;党的理论之美,即坚持马克思主义思想为指导,等等。
(二)语言美
秘书工作语言之美,表达方式真实不虚、质朴不华、简洁不繁,以求得最佳效率,保证信息传达的准确性、及时性。
(三)环境美
秘书日常事务性工作中有美化办公室一项任务,要坚持精细化、标准化的要求,做到舒适、和谐、实用、安全,一切有条不紊,方便使用,这就是坚持一种自然美、环境美。
(四)形象美
秘书在调查研究工作,信访工作的时候,坚持同群众密切联系,沉得下去、提得上来,方便信访人等等。同时秘书平日里注重仪容仪表,做到服饰搭配妥当,言谈举止优雅大方,鞍前马后为领导服务;践行“三服务”精神,充当起门面作用,这就是社会美以及形象美、内在美。
(五)科学美
秘书在工作中充分利用科学方法管理活动、管理时间,秘书工作的“四个转变”中有一条是从单凭老经验办事,转变为实行科学化管理。这就是一种科学美、技术美。
二、从微观上看
秘书工作主要由书、办、谋、管四个方面构成。
(一)“书”之美
秘书要学会用“笔”来工作,秘书的“书”表现多个方面,总地来说,要有准确性、鲜明性、生动性。以公文写作要求为例,文章要有规定性、标准化、严肃性,整齐划一,准确无误,以展现公文规范之美。同样,文章也表达作者个人的思想,让文章实用性、柔和性更进一步,历史上也不乏如《谏逐客书》这样极具说服力又极具表现力的美文。秘书人员要坚持博览群书,做到知行合一、举一反三、见微知著,将达到“书”之美提上日程。
(二)“办”之美
办的工作既要管理者正确指引,也离不开秘书人员执行与反馈。办的流程严谨化、程式化,以收文为例:有签收-登记-初审-承办-传阅-催办-答复,一系列规范的流程,整齐划一,每个环节都有明确的规定,这就是一种规范美。
办会上的会前筹备有制定计划,编制预算,商议议程;会间有跟踪、签到、服务、调度工作;会后有延续清理,立卷、反馈工作。整体下来滴水不漏,保障会议顺利进行。
办事上发挥文秘人员主观能动性,要办好日常性工作以及领导临时交办的工作,打好提前量,留有余地,不断总结经验,优化流程,整体上体现个人极度负责的美。
(三)“谋”之美
秘书人员为让领导更好决策,要全方位、多功能,统筹兼顾做好参谋工作。既有全局意识又有追靠意识、超前意识、保密意识,同时坚守底线原则。过程中既有灵活之美,又有持中守正之美,参谋工作做到不偏不倚,谋得合适、谋得准确。
(四)“管”之美
秘书与领导间相互配合协调,共同做好管理工作。秘书为领导时间掌舵,充分利用时间做好日常会务,档案管理工作,审时度势,补充领导意见,维护领导权威,这都是一种协调的美。
自我管理表现为知能管理,达到“一专多通”的知识深度与广度;情绪管理要学会积极释放压力,调控身心;道德管理方面做到有底线,忠诚不偏,清正廉洁,这都是一种自律的美。
在秘书工作中勤于探索美的表现,繁杂的秘书工作也会变得不那样枯燥。
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