信访局党支部书记X年xx月xx日益规范。网上信访占比为X%，及时受理率X%，群众参评率X%，群众满意率X%，责任单位参评率X%，满意率X%；初次走访“权益保障卡”发卡率X%，规范办理率X%。四是涉访违法行为处置到位。对涉访违法行为及时固定证据，及时进行信用约谈，及时进行警示训诫，及时依法打击。先后对X名越级进京上访人员采取了行政强制措施，对X名涉访违法信访人进行了依法批捕，对其他信访老户起到了很好的警示和震慑作用。此项工作走在全市前列，受到市联席办的肯定和表扬。

三、存在不足

看到成绩的同时，我也清醒地认识到，工作中还存在着一些不足：一是抓政z*学习不够扎实深入，教育针对性不强，党员教育水平有待提高；二是党员教育培训形式单一，内容单调，形式创新不足，效果不够明显；三是党员队伍建设有待加强，党员的先锋模范作用还需进一步调动和激发；四是理论与实践相结合不够，理论学习的知识在转化为对信访工作指导上还存在不足；五是班子成员还需要补充，目前我们支委只有我和杨广馥副局长两个人，许多工作开展不便。针对上述问题，剖析原因，我感到主要有以下四个方面：一是我自身对政z*理论学习的重视不够，示范作用做的不好，没有发挥好“党建第一责任人”职责；二是手机等新媒体的迅速发展，对传统教育模式提出了挑战，党员干部的学习方式越来越多元，学习要求和层次越来越高，教育方式、教育手段有待改善；三是在如何引导党员同志们发挥模范带头作用方面，思考的不多，主动性还不够；四是加强对信访工作的理论思考，从工作实践中体会和领悟理论精髓，深入开展工作调研和理论研究工作。

四、X年党建工作思路、措施及承诺

X年度，本人将从以下几方面着力抓好信访局党支部党建工作：一是抓思想建设强党性。以党的十九届五中全会和习主席关于党建工作重要指示及中央、省市、区信访工作会议精神为主线，进一步强化党员干部政策理论素质。二是抓组织建设强基础。进一步强化领导班子建设，抓好党支部组织生活会。进一步强化党员干部队伍建设，完善党员教育管理制度；进一步抓好党建活动载体，深入开展党建活动。三是抓作风建设强能力。进一步强化廉洁自律，在工作中守住底线不放松；进一步树立良好的工作作风，提高办事效率；进一步提升文明素养，讲文明，讲礼貌，树立良好的干部形象。四是抓制度建设强管理。进一步强化制度执行力，用制度管权，按制度办事，靠制度管人，维护制度的严肃性和权威性，形成用制度管人、管事、管权的良好局面。五是抓廉政建设强保障。深入学习贯彻中央、省、市、区对信访系统党风廉政建设有关精神，扎实开展“两学一做”学习教育，认真落实党支部主体责任、党支部书记第一责任人、分管领导直接责任。

为认真履行基层党建工作第一责任人的职责，根据中央和省、市、区委对基层党建工作的部署要求，结合本单位实际，现就开展好X年度党建工作作出如下承诺：落实党建工作责任制。强化党建工作主体责任落实，进一步健全加强领导层层负责的工作机制。局办公会、局党支部要定期研究党建工作，坚持做到党建工作与业务工作一起研究部署、一起推动落实，真正形成责任明确，齐抓共管、相互促进的工作格局。扎实开展党史学习教育活动。按照省、市、区委的统一部署，认真抓好学习教育活动，拓宽载体，丰富形式，确保活动取得实效。加强学习教育，提高思想认识。认真学习领会党的十九届五中全会精神、XX领导XXX系列重要讲话精神和中央、省市委关于信访的新精神、新要求，以科学的理论武装头脑，练好工作基本功，打牢工作基础。做好党员教育管理工作。从严要求、从严管理机关党员干部，持续深入改进作风，进一步发挥党员的先锋模范作用。着重抓好基层服务型党组织建设。通过强化服务意识、做强服务队伍、加大基层投入、创新工作方法，构建基层服务型党组织，提高基层党组织凝聚力、战斗力。