社区红色物业工作汇报

今年以来，**坚持服务与治理双管齐下，以创新改革为引领，统筹各方力量、集中精力攻坚，着力推进“红色物业”建设，有效激活了基层治理“神经末梢”，不断释放改革红利，切实提升了居民群众的获得感、归属感和幸福感。

一、创新“1+N”工作机制，让“红色物业”体系建设更加完善。一是强化街道党工委组织保障。结合工作实际，成立街道“红色物业”建设工作专班，先后召开42次由街道党工委、社区党委、业委会、物业企业等参加的联席会议，研究改革事项8个，协调解决物业管理难题30余项。二是增强社区党委引领物业职能。街道及9个社区均已成立环境和物业管理委员会，并成立物业企业党组织4个。实施以社区党委为中心，凝聚“双报到”单位、物业企业、小区业委会等多方力量的“1+N”工作机制，让各类治理主体都参与到议事协商当中去。三是扎实做好业委会组建工作。积极吸纳符合条件的“红旗驿站”站长、网格党支部书记、优秀党员等通过法定程序进入业主委员会，业委会成员中党员占比在60%以上，为小区业委会赋予了红色属性。目前29个居民小区全部完成业委会组建工作，党组织覆盖率实现100%。

二、健全“网格化”治理体系，积极破解老旧小区管理难题。针对辖区内老旧小区较多，管理缺失，群众反应强烈等难题，经过反复研究，街道党工委改革性实施“红色物业”兜底服务。一方面，创新物业管理模式。街道领办成立阳谷新阳物业管理有限公司，按照“党建引领、政府主导、市场运作、多元参与”原则，由办事处物业管理办公室进行管理。针对老旧小区的物业，秉承“原收费标准不变，提供更多服务”理念，逐步让居民群众看到小区变好变美，最终达到大家接受认可红色物业管理目的。目前，辖区内16个老旧小区全部实现“红色物业”覆盖，全面补齐老旧小区物业服务覆盖不到位、业委会履职不到位等短板弱项。另一方面，实行“网格化”治理。面对日益繁重复杂的城市治理任务，街道依托居民小区、县直单位等将31个城市党建网格逐步与疫情防控、综合治理、文明实践等进行“多网融合”，实现社区、小区的精细化治理。组织安排辖区内每位网格员分包到片到小区甚至到单元楼，结合“楼长制”模式，逐个完善了小区信息表、楼宇信息表、小区党员信息表、居民档案等等，对各项工作的开展都起到了极大的助推作用。比如在全员核酸检测中，西城佳苑小区合理运用居民档案进行常住人口比对，真正做到了检测高效有序、不漏一户、不少一人。

三、创新“红色合伙人”管理模式，志愿服务让小区治理更有温度。在推动党建引领基层治理的实践中发现，小区的治理不仅需要社区、物业的管理，更需要居民的广泛参与。为充分调动群众参与协商自治的积极性，在辖区每个小区实施“红色合伙人”管理模式，成立党员志愿者服务队伍，大家的事情大家办。一是搭建管理服务场所。为解决老旧小区没有正规办公场所的问题，事处在小区合适位置搭建简易板房，为小区管理服务提供平台。同时，将板房充分赋予红色属性，把群众反映诉求、红色物业管理、党员志愿服务有机结合起来，“三方”联动分析、联动处置，把小区内问题高效合理的消化处理，大大减少了12345市民热线等问题数量，居民群众的满意度、认可度日益提升。二是不断扩充“红色合伙人”服务队伍。积极整合物业服务人员，发布“纳贤令”，吸引在小区居住拥有一技之长的党员们，宣传引导志愿服务，采取周末轮班制的方式，提供如水电维修、助老保健、法律咨询、调解纠纷等，做到居民有需求、党员有行动、小区有服务，营造出了“大家帮大家”的浓厚氛围，让红色物业改革创新工作融入到柴米油盐、万家灯火，城市基层治理效能实现了全面提升，社区居民获得感更加充实，幸福感更可持续。