保险公司关于20xx年xx月xx日常管理工作，收紧队伍入口，着力打造一支高精化、高产能、忠诚度高的销售队伍，上半年工作重点为优质续保业务维护，销售人员考勤管理等，稳定优质客户群体，凝聚销售人员归属感，才能更好的为客户服务。

加强销售人员管理，维护优质续保业务，拓展优质新单，从入口处协助降低公司理赔指标，增强公司盈利能力，形成一个良好的可持续发展的体系。

三、存在的困难或不足

（一）基层财政补贴困难

政策性农业保险是以各级财政补贴为主的惠农政策性补贴保险，但由于基层财政补贴压力大，开办规模由财政补贴额度限制，不能保证所有符合条件的农户都能够买到政策性保险。

（二）商业性保险难开办

农业产业的高风险、空间的分散性、时间的季节性、定损的复杂性，造成了农业保险的高成本性，农业保险付出较多的人力、物力和财力，这就决定了农业保险实现正常运营必须要有高费率作保障。然而，农民收入水平又相对低下，对农业保险的支付能力有限，导致目前商业性开办难以形成规模，甚至萎缩。

（三）优质销售人员引进困难渠道业务拓展维护成本较高

1.优质销售人员业务稳定、忠诚度较高，是各家主体的争抢重点，就中小保险公司而言，引进专业的、优质的业务人员较为困难，在匹配业务需求、精准选择优势产品、目标市场与业务方向等方面明显不足，无法满足高端销售人才的需求。

2.渠道业务拓展非常困难，中小保险公司在客户积累和客户分析能力都较为薄弱。尤其是渠道客户，更是无法进行资源分享。大部分优质渠道客户资源集中在财险的几家头部企业，中小公司想要获取渠道业务困难重重，获客付出的成本较大，即便是能够进入渠道，渠道的维护成本很高，甚至大于保费收入，投入产出比严重失调。

（四）专兼业代理持续性合作较差受市场影响较大

1.专业代理合作受市场影响较大，获得的业务品质及规模无法保证，销售费用攀比严重，理赔、投诉等后续工作配合较大，往往是中介获利，保险公司亏损，续保业务维护更是困难，20xx年我公司中介业务合作较少，逐渐去中介化。

2.兼业代理存在合作意向不对、合作短期化等困难。目前主要是保险公司依赖于银行网点资源销售保险产品，银行在代理保险业务过程中占据相当的优势，在合作上，保险公司意愿强烈，银行方面较弱，重视程度不够。银保合作基本都是一年期协议，且存在续签积极性不高的情况，缺乏长期合作行为，即便是总对总签订了协议，但具体代理业务的分行与员工重视程度不够，业务开展较为困难。

（五）销售人员稳定性差

从现有的销售人员来看，销售人员虽然较为稳定，但是忠诚度较差，低产能、高意愿，公司对销售人员业务进行考核、考勤等管理予以淘汰、辞退后易产生劳动纠纷现象。

四、下一步“三化”工作计划

（一）专业化

1.严控边际成本，制定精准差异化政策；我公司整体经营发思路是价值为纲，利润为核心；以高质量发展为统领，以业务结构优化为方式，以考核激励处罚为手段，以工作结果为导向，加强基础建设，加强精准、差异化管理水平，提升服务效能，提升调度、跟进、督导能力。

2.根据承保政策，提高收费水平：结合费率、实务变化及我司车险实际经营结果，进一步全面修订承保政策和自主定价系数使用规则，对费率下降明显的车型提高折扣，尤其针对高风险牵引车、自卸车及非营业货车自主系数、车损险自主系数均全面提高，保证保费充足度，确保业务品质持续改善。

3.丰富财产险产品服务 助力乡村振兴：安华农网坚持以服务民生为宗旨，将积极在乡村振兴方面进行产品创新，针对农村、农民需要的商业医疗、农机具、农房安全、居民养老及人身意外等基础需求，逐步拓展向农户提供信贷、农资、农技、金融理财、网销代购等涉农综合便民惠农服务，解决农村家庭后顾之忧，助力乡村振兴建设。

4.继续加大农险创新工作：下一步我们将继续加大投入，一方面在生猪期货、饲料价格保险等新产品方面下功夫，不断推出更加符合实际的新产品；另一方面，继续加大对新科技的研发，积极研发、完善自主查勘系统，自动点数器、脸部识别等技术。

5.发挥营销管理部职能，全面配合车、财、农进行业务推动，依靠公司农险专业化进行农商互保推动，以农带商，合作共赢，进行市场调研，提出专业化的适应市场的车财农产品，服务三农。

6.坚持依法合规经营：我公司将继续坚持严格按照监管部门和相关职能部门对农业保险开展的有关要求开展工作，坚决杜绝虚假承保、虚假理赔、虚列费用红线问题发生。同时，加大业务培训、业务检查、自查整改工作力度，不断提高人员技能，规范业务操作，提高业务质量。

（二）精细化

1.强化未决可靠性管理

继续推进长期未决清理，加强未决稳定性管控，持续监测未决估损准确性，并实施定期抽查及回溯，保持未决案件估损真实性、准确性及稳定性，以真实反映经营结果。

2.规范理赔基础操作，管理服务评价优化

规范车险全流程各环节基础操作，加强各类案件审核退回率管理，不断强化岗位责任意识和责任追究，严格各级管理岗位履职考核及奖惩，促进经营管理和服务水平的全面优化。

3.持续推进销售队伍细化管理，从考勤、达标率、业务品质等方面进行严格管理分析，加强培训，多措并举大力提升销售队伍专业素质，合规经营增强业务可持续发展能力。

4.鼓励进行车商、直团等渠道业务公司发展。公司将适度加大拓展力度，加强对政府招投标类项目的关注，依靠总、分公司搭建合作平台，借助农险资源进行深挖，以求能逐步拓展渠道资源。

（三）集约化

1.加大科技投入，借力互联网模式：加快产品创新，研发组合型产品，利用app手机端、互联网客户端等发展垂直化管理模式；充分发挥线上化运营模式，增加保费收入，降低业务成本；裁撤低产能机构，提升机构效能。

2.深度挖掘农业资源潜力，创新保费增收模式，逐级召开承保启动会，提高协办人员的积极性和主动性，加大惠农政策宣传力度，提高农民投保积极性，扩大农业保险覆盖面，做到应保尽保。

****保险**中支将继续深化“三化”工作，充分认识当前工作中存在的问题和不足，着力在补短板、抓落实、提质效上下功夫，增强使命担当意识，将公司管理提升新台阶，实现公司优质发展、稳步发展的进程。