XX市人社局20xx年xx月xx日报告、月总结报告、重大问题及时报告制度，开展政策法规宣传培训。20xx年，全市X个仲裁机构共受理案件X件，调解成功率X%，仲裁案件当期结案率达X%。二是切实维护农民工权益。联合市公安局、市住建局制定《关于加强对恶意讨薪或以农民工工资名义讨要工程款等行为管控的管理办法》，集中开展保障农民工工资支付攻坚行动，自“根治欠薪冬季攻坚专项行动”开展以来，全市共累计检查了X家用人单位，追发被拖欠农民工工资X万元。三是扎实开展“重畅决”行动。规范、高效完成市级交办“重畅决”X件，及时、准确处理各类信访来件共X件，办理市政府统一热线服务平台交办X件。同时在全局范围内开展“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动—“为民服务解难题”活动，不断提升人民群众获得感、幸福感。

（四）在提升服务水平上取得新成效。一是信息化建设水平不断提高。20xx年，全市社会保障卡持卡人数达X万人，电子社会保障卡签发X万张，均完成省人社厅下达的年度目标任务，实体卡和电子社保卡人口覆盖率居全省前列。发行第三代社会保障卡超过66万张，实现不同层级的人社业务一卡通办，公共交通一卡通乘，旅游景区一卡通游，文化体验一卡通览，待遇领取一卡通发，医疗保障一卡通用，宾馆住宿“一卡通用”。二是公共服务水平有效提升。开展“人社服务快办行动”，10个人社关联事项实现“打包办”、X个高频事项实现“提速办”，X异地事项实现“跨省办”。推进政务服务事项“一门、一网、一次”，市级人社政务服务事项X项全部进驻市政务服务大厅”一门”办理，其中167项事项实现了全程网办“一次不用跑”。推行“网上办”，人社政务服务事项均可在安徽政务服务网上办理，网办率达100%。积极推进服务事项“压时限、减材料”，行政许可等6类事项的平均时限压缩至X天，平均材料数减少至1.4个，服务事项办理实现“大瘦身”。三是系统自身建设不断加强。持续推进系统行风建设，在市政务服务大厅季度“社会评窗口”的评选中，市人社局行政审批窗口连续32季度获评“红旗窗口”称号；实施人社政务服务“好差评”制度，实现现场服务“一次一评”，今年以来共收到1.3万余件办件评价，好评率100%。

（五）在全面从严治党上体现新作为。一是认真开展党史学习教育。制定《市人社局党史学习教育实施方案》，成立党史学习教育领导小组，及时召开党史学习教育动员部署会，在全局范围开展党史学习教育，局党组全年召开理论中心组学习27次，举行党史学习教育专题研讨4次，专题学习研讨XX领导XXX“七一”重要讲话精神。二是扎实开展我为群众办实事活动。党史学习教育开展以来，局党组带领全体党员干部本着“沉下去、真服务”的原则，聚焦“办实事解难题”，真正把实事办到了群众的心坎上。为企业解难题、为百姓办实事、为群众办好事、为抗疫添动力，切实办好人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事。三是落实党风廉政建设责任。认真开展基层党组织标准化建设评估工作,严格落实“三会一课”、民主评议党员、组织生活会、谈心谈话等组织生活制度，持续增强政z*免疫力。把党风廉政建设和反腐倡廉工作与人社工作同部署、同落实、同考核。局领导班子和领导干部将落实党风廉政建设责任制情况纳入年度述职述德述廉报告重要内容，切实把党风廉政建设工作抓在手中、装心里、扛在肩上。

20xx年工作打算

1.提升就业服务质量。实施提升就业服务质量工程，优化基层公共就业服务，实施“三公里”就业圈，深入开展“创业江淮”等活动，抓好重点群体就业工作。全市城镇新增就业3万人以上，城镇失业人员再就业X万人，就业困难人员就业X万人。

2.推动职业技能提升。强化高技能人才培训和企业新型学徒制培养，推进职业技能提升行动。大力推进“皖厨培育工程”，开展补贴性职业技能培训X万人，企业新录用人员岗前培训X万人，开展新型学徒制培训X人。

3.健全社会保障体系。紧抓征缴扩面不放松，严格落实灵活就业人员参保扩面政策，重点抓好新业态从业人员参保扩面工作。努力增加基金收入，确保社会保险待遇按时足额支付。

4.促进城镇居民增收。切实增强做好促进城镇居民增收工作的紧迫感和使命感，准确研判当前形势，全面分析存在问题，细化工作措施，确保全市城镇居民人均可支配收入增速超过全省平均水平。

5.推进人才队伍建设。推动人才新政落实落地，深化智慧人才系统应用，优化人才服务环境，进一步吸引高校毕业生等人才在六安就业创业，帮助企业解决招工难、引才难，支持重点产业企业发展。

6.构建和谐劳动关系。防范劳动关系领域风险，健全劳动关系三方机制。切实规范企业用工。加强劳动监察智慧平台建设，推进工程建设领域实名制、农民工工资专用账户管理制度和按月足额支付工资规定。

7.助推乡村人才振兴。发挥专项小组统筹作用，认真落实联络专员、信息报送、督查考核、数据年报等各项制度，围绕任务清单、责任清单，加强工作调度督查。切实推进我市乡村人才振兴各项工作。

8.提升公共服务能力。推进居民服务“一卡通”建设。推动社会保障卡在交通出行、旅游观光、文化体验等应用。加快推进“互联网+政务服务”。实施“人社服务快办行动”。持续优化系统行风建设。

全市人社系统将继续在市委市政府的坚强领导下，坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，围绕中心、服务大局、保障民生，持续强化责任意识、强化奋进姿态、强化实干作风、强化底线思维，昂扬斗志、改革创新、创先争优、争先进位，为老区实施绿色振兴赶超战略贡献人社力量！